Loading
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Jämför beteende för varningar i webb- och mobilappar

          Jämför beteende för varningar i webb- och mobilappar

          Använd denna tabell för att jämföra hur varningsbeteende och synlighet fungerar över webb- och mobilplattformar.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang.
          Funktion Webb Mobil
          Visningsplats för varning

          Varningar visas på startsidan för appen Life Sciences Commercial eller en specifik postsida, beroende på konfiguration.

          • Notiser: Fliken Varningar i Lightning Notislista
          • Rekommendationer: Fliken Rekommendationer i Lightning Notislista
          • Guidade åtgärder: Fliken Varningar i Lightning Notislista
          • Meddelande: Lightning Meddelanden på startsidan

          Varningar visas i flera sammanhang, inklusive startsidan, global notisupplevelse, postsidor och flikar.

          Användare öppnar varningar från klockikonen i appens sidhuvud. Meddelanderutan organiserar notiser i flikarna Varningar, Rekommendationer och Guidade åtgärder.

          • Notiser: Fliken Varningar
          • Rekommendationer: Fliken Rekommendationer
          • Guidade åtgärder: Fliken Guidad åtgärd
          • Meddelande: Lightning Meddelanden på startsidan
          Antal varningar som visas

          Det totala antalet varningar som visas på flikarna Varningar och Rekommendationer beror på antalet poster som konfigurerats i Lightning Notislista.

          När visningsgränsen uppnås tas äldre varningar automatiskt bort när nya varningar anländer, även om de inte har gått ut.

          Användare kan bläddra för att se alla tillgängliga varningar på mobil. Komponentkonfigurationer begränsar inte varningar.
          Åtgärder användare kan utföra
          • Visa varningar
          • Markera varningar som lästa

            Dessa åtgärder är tillgängliga som standard och kräver ingen ytterligare konfiguration.

          • Visa varningar grupperade efter typ i meddelanderutan
          • Utför uppgifter eller åtgärder direkt från varningar
          • Gå till interna poster, externa webbplatser eller externa appar
          • Avvisa eller lös varningar och ange en orsak om det behövs

            Användare kan markera ett meddelande som Avvisat eller Löst om du konfigurerar dessa åtgärder i fältet Ytterligare meddelande i varningsposten. Användare kan välja en orsak när de avvisar varningen, antingen om de vill eller som ett obligatoriskt steg. När varningen har avvisats eller lösts tas den bort från listan och varningsstatusen uppdateras genom posten Användarsvar för app.

          Varningssynlighetslängd

          Använd fälten Typ och Giltigt till datum för att definiera varningens visningsfönster.

          Notiser, rekommendationer, guidade åtgärder och meddelanden: Synlig från deras giltighetsdatum tills en användare markerar dem som lästa eller tills de når sitt Giltigt till datum. Om alternativet Giltigt till datum inte har angetts förblir varningen synlig tills vidare.

          Använd fälten Typ och Giltigt till datum för att definiera varningens visningsfönster.

          • Notiser och rekommendationer: Synlig i högst 7 dagar från giltighetsdatumet. Om du anger Giltigt till datum i detta fönster visas varningen endast till detta datum. Om satt till mer än 7 dagar gäller standardgränsen på 7 dagar fortfarande. Användare kan även manuellt avvisa varningar tidigare om åtgärden Avvisa har aktiverats.
          • Guidade åtgärder och meddelanden: Synlig längre än 7-dagarsperioden, med synlighet bestämd av Giltighetsdatum och Giltigt till datum. Om alternativet Giltigt till datum inte har angetts förblir varningen synlig tills användaren manuellt avvisar varningen.
          Sorteringslogik När det finns flera varningar för en post sorteras de efter giltighetsdatum, med den senaste först. När det finns flera varningar för en post sorteras de efter giltighetsdatum, med den senaste först.
          Varningsinnehåll

          Använd dessa fält för att konfigurera varningsinnehållet.

          • Appvarning: Fälten Meddelande och Ämne.
          • Postvarning: Fälten Beskrivning och Ämne.

          Använd dessa fält för att konfigurera varningsinnehållet.

          • Appvarning: Fälten Meddelande, Ämne och Ytterligare meddelande.
          • Postvarning: Fälten Beskrivning, Ämne och Ytterligare meddelande.
          Djuplänkar och åtgärdsknappar

          Stöds inte.

          Varningar inkluderar inte knappar eller direktlänkar till poster eller externa system eftersom fältet Ytterligare meddelande JSON inte stöds.

          Stöds fullständigt genom fältet Ytterligare meddelande.

          Fältet Ytterligare meddelande har stöd för en JSON-struktur för att definiera djuplänkar, externa URL:er, åtgärdsknappar och taggar. Mer information finns i Ytterligare meddelande för appvarningar på mobil.

           
          Laddar
          Salesforce Help | Article