breadcrumbDescription
Briefings
Hjælp din organisation med at omdanne komplekse kontodata til indsigter, der kan handles på, og reducer den tid, dine brugere bruger på manuel forberedelse af førbesøg ved brug af Briefings. Levér indsigter til brugere som persona-bevidste, kontekstmæssigt relevante, AI-genererede lydinformationer, der inkluderer sammendrag af ændringer, nøgleaktiviteter og engagementer og diskussionspunkter for deres planlagte konti. Brugerne kan lytte til disse lydinformationer på farten som podcasts i Life Sciences Cloud Mobile-appens indbyggede lydafspiller.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for kundeengagement, Agentforce for LifeSciences Cloud, Einstein GPT Promptkonstruktør og Einstein GPT Platform-tilføjelsesprogramlicenser samt den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement. |
Nøglefordele ved Briefings omfatter:
- Daglige lydbeskeder: Brugere modtager orienteringer, der genereres hver dag, så de altid har relevante, opdaterede indsigter før deres planlagte HCP- og HCO-besøg.
- Persona-aware-indhold: Brugere modtager indsigter, der er skræddersyet til deres roller og konti. Sælgere modtager f.eks. fokuserede kontoopslag for deres udpegede område. MSL'er får indsigter for at forberede interaktioner med påvirkelige HCP'er. KAM'er modtager fokuserede indsigter for at forstå klientbehov og håndtere bekymringer.
- På farten-adgang: Brugere kan lytte til lydinformeringer gennem Life Sciences Cloud Mobile-appen, mens de pendler, venter mellem besøg eller multitasker, så de får mest muligt ud af deres tid mellem engagementer.
- Offline afspilning: Brugere kan lytte til briefings uden netværksdækning, så de bliver aldrig blokeret fra at forberede sig på et besøg i situationer med lav forbindelse.
- Afspilningskontinuitet: Brugere kan fortsætte præcis der, hvor de stoppede, selv efter at have lukket appen eller skiftet opgaver, så de aldrig mister deres plads mellem besøgene.
- Baggrundsafspilning: Brugere kan skjule lydafspilleren og fortsætte med at arbejde på andre vigtige opgaver, alt sammen mens briefinger afspilles uafbrudt i baggrunden, hvilket gør besøgsforberedelse meget mere effektiv.
- Sådan fungerer briefinger
Briefings hjælper dig med at transformere komplekse kontodata til personlige lydbrødtekster gennem en tofaset proces. Konfigurer et planlagt forløb, der kører dagligt for at konvertere kontosammendrag til menneskelæselig, naturlig sprogtekst. Synkroniser disse data i Life Sciences Cloud Mobile-appen ved at oprette konfigurationer af objekt-metadata-cache for Briefings-objekter. Mobilappen konverterer derefter disse data til lyd ved brug af Kokoro, en tekst-til-tale-model på enheden, der leverer de seneste lydinformationer før hvert planlagt besøg. - Aktiver Briefings
Giv dine brugere adgang til Briefings og dets relaterede data ved at aktivere organisationens præfiks i din Salesforce-organisation. Briefings hjælper dig med at omdanne komplekse kontodata til meningsfulde indsigter for dine brugere. - Dupliker og tildel tilladelsessæt for briefings
Dupliker de indbyggede tilladelsessæt for administratorer og slutbrugere, aktiver de krævede systemtilladelser, og tildel dem til brugere baseret på deres roller for at få adgang til Briefings. - Konfigurer kontosammendrag for briefings
Aktiver Kontosammendrag som datakilde for Briefings, så Salesforce kan generere lydsammendrag for hver konto med et planlagt besøg. Kontosammendrag leverer kontekstrelevante smarte sammendrag af konti for at hjælpe brugere med hurtigt at forstå nøgledetaljer og indsigter. - Administrer tildelinger af definitioner på præsentationsindhold
Brug tildelinger af definitioner på præsentationsindhold til at kontrollere, hvilke brugerprofiler der kan få adgang til og modtage lydinformationer i din organisation. Denne konfiguration hjælper med til at sikre, at de rigtige brugere får rettidige, relevante opdateringer. Der kræves kun en registrering for definition på præsentationsindhold for Briefings. - Dupliker og aktiver det planlagte forløb for Briefings
Dupliker og tilpas forløbet Planlæg daglige meddelelser om udbyderkonti i Flow Builder for at planlægge generering af lydmeddelelser. Indstil frekvensen til dagligt, så brugere modtager de seneste orienteringer før hvert besøg, så de sikres, at de er fuldt forberedte. - Konfiguration af mobilapp for briefings
Konfigurer objektskemaet for understøttede Briefings-objekter, og generer en metadatacache for at gøre de relevante objekter tilgængelige i Life Sciences Cloud Mobile-appen. Mobilappen bruger enheden tekst-til-tale-funktionalitet, der er drevet af Kokoro, til at generere personlige, opdaterede lydinformationer for dine brugere.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!

