Briefings

Zu den wichtigsten Vorteilen von Briefings zählen:

• Tägliche Audio-Briefings: Benutzer erhalten täglich generierte Informationen, um sicherzustellen, dass sie vor ihren geplanten HCP- und HCO-Besuchen immer über relevante und aktuelle Statistiken verfügen.
• Personenbezogener Inhalt: Benutzer erhalten Statistiken, die auf ihre Rollen und Accounts zugeschnitten sind. Vertriebsmitarbeiter erhalten beispielsweise gezielte Account-Briefings für ihre angegebene Region. MSLs erhalten Statistiken zur Vorbereitung auf Interaktionen mit einflussreichen HCPs. KAMs erhalten fokussierte Statistiken, um die Kundenanforderungen zu verstehen und Bedenken auszuräumen.
• Zugriff unterwegs: Benutzer können sich Audio-Briefings über die mobile Life Sciences Cloud-Anwendung anhören, während sie pendeln, zwischen Besuchen warten oder Multitasking ausführen und so ihre Zeit zwischen Engagements optimal nutzen.
• Offline-Wiedergabe: Benutzer können Briefings ohne Netzwerkabdeckung anhören, sodass sie sich in Situationen mit geringer Konnektivität nie auf einen Besuch vorbereiten können.
• Wiedergabekontinuität: Benutzer können genau dort weitermachen, wo sie aufgehört haben, auch nach dem Schließen der Anwendung oder dem Wechseln von Aufgaben, damit sie zwischen Besuchen nie wieder ihren Platz verlieren.
• Hintergrundwiedergabe: Benutzer können den Audioplayer ausblenden und an anderen wichtigen Aufgaben weiterarbeiten, während die Besprechungen ununterbrochen im Hintergrund abgespielt werden, wodurch die Besuchsvorbereitung viel effizienter wird.

• Funktionsweise von Briefings
  Mithilfe von Briefings können Sie komplexe Accountdaten in einem zweistufigen Prozess in personalisierte Audiobriefings umwandeln. Konfigurieren Sie einen geplanten Flow, der täglich ausgeführt wird, um Accountzusammenfassungen in für Menschen lesbaren Text in natürlicher Sprache zu konvertieren. Synchronisieren Sie diese Daten mit der mobilen Life Sciences Cloud-Anwendung, indem Sie Objekt-Metadaten-Cache-Konfigurationen für Briefings-Objekte erstellen. Die mobile Anwendung wandelt diese Daten dann mithilfe von Kokoro, einem On-Device-Text-to-Speech-Modell, in Audio um und stellt vor jedem geplanten Besuch die neuesten Audio-Briefings bereit.
• Aktivieren von Briefings
  Erteilen Sie Ihren Benutzern Zugriff auf Briefings und die zugehörigen Daten, indem Sie die Organisationsvoreinstellung in Ihrer Salesforce-Organisation aktivieren. Mithilfe von Briefings können Sie komplexe Accountdaten in aussagekräftige Statistiken für Ihre Benutzer umwandeln.
• Duplizieren und Zuweisen von Berechtigungssätzen für Besprechungen
  Duplizieren Sie die integrierten Berechtigungssätze für Administratoren und Endbenutzer, aktivieren Sie die erforderlichen Systemberechtigungen und weisen Sie sie Benutzern basierend auf ihren Rollen für den Zugriff auf Briefings zu.
• Konfigurieren der Accountzusammenfassung für Briefings
  Aktivieren Sie "Accountzusammenfassung" als Datenquelle für "Briefings", damit Salesforce Audio-Briefings für jeden Account mit einem geplanten Besuch generieren kann. Die Accountzusammenfassung bietet kontextbezogen relevante intelligente Zusammenfassungen von Accounts, damit Benutzer wichtige Details und Statistiken schnell verstehen können.
• Verwalten von Präsentationsinhaltsdefinitionszuweisungen
  Verwenden Sie die Inhaltsdefinitionszuweisungen für Präsentationen, um zu steuern, welche Benutzerprofile auf Audio-Briefings in Ihrer Organisation zugreifen und sie empfangen können. Durch diese Konfiguration wird sichergestellt, dass die richtigen Benutzer zeitnah relevante Aktualisierungen erhalten. Für Briefings ist nur ein Datensatz vom Typ "Präsentationsinhaltsdefinition" erforderlich.
• Duplizieren und Aktivieren des geplanten Flows für Besprechungen
  Duplizieren Sie den Flow "Tägliche Besprechungen von Anbieteraccounts planen" in Flow Builder und passen Sie ihn an, um die Generierung von Audiobriefings zu planen. Legen Sie die Häufigkeit auf "Täglich" fest, damit Benutzer vor jedem Besuch die neuesten Informationen erhalten und vollständig vorbereitet sind.
• Konfiguration der mobilen Anwendung für Briefings
  Konfigurieren Sie das Objektschema für unterstützte Briefings-Objekte und generieren Sie einen Metadaten-Cache, um die relevanten Objekte in der mobilen Life Sciences Cloud-Anwendung verfügbar zu machen. Die mobile Anwendung verwendet die Funktion "Text-zu-Sprache" auf dem Gerät, unterstützt von Kokoro, um personalisierte, aktuelle Audio-Briefings für Ihre Benutzer zu generieren.