Briefings

Les principaux avantages des Briefings comprennent :

• Briefings audio quotidiens : Les utilisateurs reçoivent des briefings générés chaque jour, ce qui leur permet de disposer en permanence de connaissances pertinentes et à jour avant leurs visites HCP et HCO planifiées.
• Contenu sensible à la personne : Les utilisateurs reçoivent des connaissances adaptées à leur rôle et à leur compte. Par exemple, les commerciaux reçoivent des briefings de compte ciblés pour leur territoire désigné. Les MSL recueillent des connaissances pour se préparer aux interactions avec les HCP influents. Les KAM reçoivent des connaissances ciblées pour comprendre les besoins des clients et répondre aux préoccupations.
• Accès embarqué : Les utilisateurs peuvent écouter des briefings audio via l'application mobile Life Sciences Cloud tout en se déplaçant, en attendant entre les visites, ou en multitâche, en profitant au maximum de leur temps entre les engagements.
• Lecture hors ligne : Les utilisateurs peuvent écouter des briefings sans couverture réseau. Ils ne sont ainsi jamais empêchés de préparer une visite dans des situations à faible connectivité.
• Continuité de lecture : Les utilisateurs peuvent reprendre exactement à l'endroit où ils se sont arrêtés, même après avoir fermé l'application ou changé de tâche, pour ne jamais perdre leur place entre les visites.
• Lecture en arrière-plan : Les utilisateurs peuvent masquer le lecteur audio et continuer à travailler sur d'autres tâches importantes, le tout pendant que les briefings sont diffusés sans interruption en arrière-plan, ce qui rend la préparation des visites beaucoup plus efficace.

• Fonctionnement des briefings
  Briefings permet de transformer des données de compte complexes en briefings audio personnalisés à travers un processus en deux étapes. Configurez un flux planifié exécuté quotidiennement pour convertir les résumés de compte en texte lisible en langage naturel. Synchronisez ces données dans l'application mobile Life Sciences Cloud en créant des configurations de cache de métadonnées d'objet pour des objets Briefings. L'application mobile convertit ensuite ces données en audio en utilisant Kokoro, un modèle de synthèse vocale sur l'appareil, qui offre les derniers briefings audio avant chaque visite planifiée.
• Activer les briefings
  Accordez à vos utilisateurs l'accès aux Briefings et à ses données associées en activant la préférence d'organisation dans votre organisation Salesforce. Les briefings aident à transformer les données de comptes complexes en connaissances pertinentes pour vos utilisateurs.
• Clonage et attribution d'ensembles d'autorisations pour des briefings
  Clonez les ensembles d'autorisations intégrés pour les administrateurs et les utilisateurs, activez les autorisations système requises et attribuez-les aux utilisateurs en fonction de leur rôle pour accéder aux Briefings.
• Configuration du résumé des comptes pour les briefings
  Activez Résumé du compte en tant que source de données pour Briefings afin de permettre à Salesforce de générer des briefings audio pour chaque compte avec une visite planifiée. Le résumé des comptes fournit des résumés intelligents pertinents pour le contexte des comptes afin d'aider les utilisateurs à comprendre rapidement les détails et les connaissances clés.
• Gestion des attributions de définition de contenu de présentation
  Utilisez les Attributions de définition de contenu de présentation pour contrôler les profils utilisateur qui peuvent accéder à et recevoir des briefings audio dans votre organisation. Cette configuration permet de s'assurer que les utilisateurs appropriés reçoivent des mises à jour pertinentes et en temps opportun. Un seul enregistrement Définition du contenu de la présentation est requis pour les Briefings.
• Clonage et activation du flux planifié pour les briefings
  Clonez et personnalisez le flux Planifier des briefings quotidiens sur les comptes de prestataires dans Flow Builder pour planifier la génération de briefings audio. Définissez la fréquence sur quotidienne afin de permettre aux utilisateurs de recevoir les dernières informations avant chaque visite, en vous assurant qu'ils sont parfaitement préparés.
• Configuration de l'application mobile pour les briefings
  Configurez le schéma d'objet des objets Briefings pris en charge et générez un cache de métadonnées pour rendre les objets appropriés disponibles dans l'application mobile Life Sciences Cloud. L'application mobile utilise la capacité de synthèse vocale sur l'appareil, pilotée par Kokoro, afin de générer des briefings audio personnalisés et actualisés pour vos utilisateurs.