Briefings

Os principais benefícios dos Briefings incluem:

• Instruções de áudio diárias: Os usuários recebem resumos gerados todos os dias, garantindo que sempre tenham percepções relevantes e atualizadas antes de suas visitas de HCP e HCO agendadas.
• Conteúdo sensível à personalidade: Os usuários recebem percepções personalizadas para seus papéis e contas. Por exemplo, os representantes de vendas recebem resumos de conta focados para o território designado. Os MSLs obtêm percepções para se preparar para interações com HCPs influentes. Os KAMs recebem percepções focadas para entender as necessidades dos clientes e lidar com as preocupações.
• Acesso em trânsito: Os usuários podem ouvir apresentações de áudio por meio do aplicativo móvel Life Sciences Cloud enquanto viajam, esperam entre visitas ou realizam várias tarefas, aproveitando ao máximo seu tempo entre engajamentos.
• Reprodução offline: Os usuários podem ouvir apresentações sem cobertura de rede, assim, eles nunca serão impedidos de se preparar para uma visita em situações de baixa conectividade.
• Continuidade da reprodução: Os usuários podem retomar exatamente do ponto em que pararam, mesmo depois de fechar o aplicativo ou alternar tarefas, para que nunca percam o lugar entre as visitas.
• Reprodução em segundo plano: Os usuários podem ocultar o reprodutor de áudio e continuar trabalhando em outras tarefas importantes, tudo enquanto os resumos são realizados sem interrupções em segundo plano, tornando a preparação da visita muito mais eficiente.

• Como os resumos funcionam
  Os resumos ajudam você a transformar dados de conta complexos em resumos de áudio personalizados por meio de um processo de dois estágios. Configure um fluxo agendado que seja executado diariamente para converter resumos da conta em texto de linguagem natural legível por humanos. Sincronize esses dados com o aplicativo móvel Life Sciences Cloud criando configurações de cache de metadados de objeto para objetos de Briefings. O aplicativo móvel então converte esses dados em áudio usando Kokoro, um modelo de texto para voz no dispositivo, entregando as últimas apresentações de áudio antes de cada visita agendada.
• Habilitar resumos
  Dê aos usuários acesso a Briefings e seus dados relacionados habilitando a preferência da organização em sua organização do Salesforce. Os resumos ajudam você a transformar dados de conta complexos em percepções relevantes para seus usuários.
• Clonar e atribuir conjuntos de permissões para resumos
  Clone os conjuntos de permissões integrados para administradores e usuários finais, habilite as permissões do sistema necessárias e atribua-os aos usuários com base em seus papéis para acessar Briefings.
• Configurar resumo da conta para resumos
  Habilite o Resumo da conta como a fonte de dados para resumos para que o Salesforce possa gerar resumos de áudio para cada conta com uma visita agendada. O resumo da conta fornece resumos inteligentes contextualmente relevantes das contas para ajudar os usuários a entender rapidamente os principais detalhes e percepções.
• Gerenciar atribuições de definição de conteúdo de apresentação
  Use as Atribuições de definição de conteúdo de apresentação para controlar quais perfis de usuário podem acessar e receber resumos de áudio em sua organização. Essa configuração ajuda a garantir que os usuários certos recebam atualizações oportunas e relevantes. Somente um registro de Definição de conteúdo de apresentação é necessário para resumos.
• Clonar e ativar o fluxo agendado para resumos
  Clone e personalize o fluxo Agendar resumos diários de contas do provedor no Flow Builder para agendar a geração de resumos de áudio. Defina a frequência para diária para que os usuários recebam as informações mais recentes antes de cada visita, garantindo que estejam totalmente preparados.
• Configuração do aplicativo móvel para resumos
  Configure o esquema de objeto para objetos de Briefings com suporte e gere um cache de metadados para disponibilizar os objetos relevantes no aplicativo móvel Life Sciences Cloud. O aplicativo móvel usa a funcionalidade de texto para voz no dispositivo, habilitada pelo Kokoro, para gerar resumos de áudio personalizados e atualizados para seus usuários.