Loading
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Брифинги

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Agentforce Life Sciences

            Брифинги

            Помогите организации превратить сложные данные об организациях в действенные важные данные и сократить время, потраченное пользователями на подготовку к ручному предпосещению посредством брифингов. Предоставьте важные данные пользователям в качестве личностных контекстуально актуальных аудио-инструкций, созданных на основе искусственного интеллекта, которые содержат сводки изменений, ключевых действий и взаимодействий, а также точек обсуждения для запланированных организаций. Эти аудиоинструктажи пользователи могут прослушивать на ходу в виде подкастов во встроенном аудиопроигрывателе мобильного приложения Life Sciences Cloud.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited Edition с лицензиями Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement, Agentforce for LifeSciences Cloud, Конструктор подсказок Einstein GPT и надстройкой платформы Einstein GPT, а также управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.

            Ключевые преимущества брифингов включают:

            • Ежедневные аудио брифинги: Пользователи получают инструктаж, создаваемый каждый день, обеспечивая наличие актуальных, актуальных важных данных перед запланированными посещениями HCP и HCO.
            • Личностное содержимое: Пользователи получают важные данные, соответствующие их ролям и организациям. Например, торговые представители проходят фокусные инструктажи по организациям для выбранной территории. MSL получают важные данные для подготовки к взаимодействиям с влиятельными HCP. KAM получают сфокусированные важные данные для понимания потребностей клиентов и решения проблем.
            • Непрерывный доступ: Пользователи могут прослушивать аудиоинструктажи посредством мобильного приложения Life Sciences Cloud во время поездок на работу, ожидания между визитами или многозадачности, максимально используя время между взаимодействиями.
            • Автономное воспроизведение: Пользователи могут прослушивать брифинги без покрытия сети, поэтому им никогда не мешают подготовиться к посещению в ситуациях с низким подключением.
            • Непрерывность воспроизведения: Пользователи могут начать работу именно с того места, где остановились, даже после закрытия приложения или переключения задач, чтобы не потерять место между посещениями.
            • Фоновое воспроизведение: Пользователи могут скрыть аудиопроигрыватель и продолжить работу над другими важными задачами, в то время как брифинги непрерывно проигрываются в фоновом режиме, что делает подготовку к посещению более эффективной.
            • Как работают брифинги
              Брифинги помогают трансформировать сложные данные об организациях в персонализированные аудио-инструктажи посредством двухэтапного процесса. Настройте запланированный поток, выполняемый ежедневно, чтобы преобразовать сводки организаций в читаемый текст на естественном языке. Синхронизируйте эти данные в мобильное приложение Life Sciences Cloud, создав конфигурации кэша метаданных объекта для объектов «Инструктажи». Мобильное приложение потом преобразует эти данные в аудио с помощью Kokoro, локальной текстовой модели речи, предоставляя последние аудио-инструктажи перед каждым запланированным визитом.
            • Включить брифинги
              Предоставьте пользователям доступ к брифингам и связанным с ними данным, включив преф организации в организации Salesforce. Брифинги помогают трансформировать сложные данные об организациях в значимые важные данные для пользователей.
            • Клонирование и назначение наборов полномочий для брифингов
              Клонируйте встроенные наборы полномочий для администраторов и конечных пользователей, включите необходимые полномочия системы и назначьте их пользователям на основе их ролей для доступа к брифингам.
            • Настройка резюмирования организации для брифингов
              Включите резюмирование организаций в качестве источника данных для брифингов, чтобы Salesforce мог создавать аудиоинструкции для каждой организации с запланированным посещением. Сводка организаций предоставляет контекстуально актуальные интеллектуальные сводки организаций, чтобы помочь пользователям быстро понять ключевые сведения и важные данные.
            • Управление назначениями определения содержимого презентации
              Используйте назначения определения содержимого презентации для управления доступом профилей пользователей к аудио-инструктажу и его получением в вашей организации. Эта конфигурация помогает обеспечить получение нужными пользователями своевременных актуальных обновлений. Для брифингов требуется только одна запись определения содержимого презентации.
            • Клонирование и активация запланированного потока для брифингов
              Клонируйте и настройте поток «Планирование ежедневных брифингов организаций-поставщиков» в Flow Builder для планирования создания аудиоинструкций. Установите частоту на ежедневную, чтобы пользователи получали последние инструктажи перед каждым визитом, обеспечивая их полную подготовку.
            • Конфигурация мобильного приложения для брифингов
              Настройте схему объекта для поддерживаемых объектов Briefings и создайте кэш метаданных, чтобы соответствующие объекты были доступны в мобильном приложении Life Sciences Cloud. Мобильное приложение использует функцию «Текст для речи на устройстве», поддерживаемую Kokoro, для создания персонифицированных, актуальных аудиоинструкций для пользователей.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article