Loading
Hoe briefings werken

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Agentforce Life Sciences

Hoe briefings werken

Briefings helpt u complexe accountgegevens te transformeren in gepersonaliseerde audiobriefings door een proces van twee stappen. Configureer een geplande stroom die dagelijks wordt uitgevoerd om accountsamenvattingen te converteren naar voor mensen leesbare tekst met natuurlijke taal. Synchroniseer deze gegevens naar de mobiele Life Sciences Cloud door configuraties voor cachegeheugen van objectmetagegevens te maken voor Briefings-objecten. De mobiele app converteert deze gegevens vervolgens naar audio met behulp van Kokoro, een tekst-naar-spraakmodel op het apparaat, dat de nieuwste audiobriefings levert vóór elk gepland bezoek.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met licenties voor Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Klantbetrokkenheid, Agentforce voor LifeSciences Cloud, Einstein GPT Aanwijzingensamensteller en Einstein GPT Platform Add-on, en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement.

Gebruik de begeleide set-up om Briefings voor uw gebruikers te configureren. De begeleide set-up, die beschikbaar is in Set-up van Life Sciences for Customer Engagement in uw Salesforce-organisatie, begeleidt u door de set-upstappen.

Belangrijkste overwegingen

  • Briefings ondersteunt momenteel alleen Engels. Als de podcasttekst niet-Engelse inhoud bevat, probeert Kokoro Text to Speech (TTS) deze voor te lezen met behulp van Engelse fonetiek, wat resulteert in een onjuiste of onverstaanbare uitspraak.
  • Briefings genereert alleen audiobriefings voor bezoeken die op de huidige dag zijn gepland. Briefings voor toekomstige bezoeken komen beschikbaar op de bezoekdag, wanneer de geplande stroom wordt uitgevoerd.
  • Vraag uw veldgebruikers hun agenda's bij te houden met aanstaande bezoeken om ervoor te zorgen dat de dagelijkse planning voor briefings alle bezoekgegevens vastlegt.
  • Als u en uw gebruikers zich in verschillende tijdzones bevinden, vraagt u ze om hun bezoeken minstens twee dagen van tevoren vast te leggen. De dagelijkse planning voor briefings wordt uitgevoerd volgens de tijdzone van de organisatie, dus vooraf vastleggen zorgt ervoor dat alle bezoekgegevens nauwkeurig worden vastgelegd.
  • Het pictogram Briefings wordt weergegeven in de rechterbovenhoek van de mobiele Life Sciences Cloud zodra aan twee voorwaarden wordt voldaan. Zorg ervoor dat het profiel van de gebruiker is gekoppeld aan een item Toewijzing van definitie van presentatie-inhoud. De gebruiker heeft ook leestoegang nodig tot het object Presentatie-inhoud. Het pictogram blijft verborgen totdat aan beide voorwaarden wordt voldaan.
  • Elke audiobriefing is beperkt tot 3000 tekens. Inhoud die deze limiet overschrijdt, wordt afgekapt in het gegenereerde audiobestand.
  • Als u onderweg een nieuw bezoek maakt of een bestaand bezoek annuleert of opnieuw plant, wordt uw afspeellijst niet dynamisch bijgewerkt om de wijzigingen weer te geven.
  • De afspeellijst voor audiobriefings is gebaseerd op de gegevens van Presentatie-inhoud die worden gegenereerd door de geplande stroom Dagelijkse briefings. Als u de stroom configureert om alle bezoekwijzigingen op te nemen, wordt de afspeellijst automatisch bijgewerkt nadat de gegevens zijn gesynchroniseerd met de Life Sciences Cloud Mobile-app.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article