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            Como os resumos funcionam

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            Como os resumos funcionam

            Os resumos ajudam você a transformar dados de conta complexos em resumos de áudio personalizados por meio de um processo de dois estágios. Configure um fluxo agendado que seja executado diariamente para converter resumos da conta em texto de linguagem natural legível por humanos. Sincronize esses dados com o aplicativo móvel Life Sciences Cloud criando configurações de cache de metadados de objeto para objetos de Briefings. O aplicativo móvel então converte esses dados em áudio usando Kokoro, um modelo de texto para voz no dispositivo, entregando as últimas apresentações de áudio antes de cada visita agendada.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Engajamento do Cliente, Agentforce para LifeSciences Cloud, Criador de prompts do Einstein GPT e complemento da Plataforma do Einstein GPT e o pacote gerenciado Engajamento do Cliente das Ciências da Vida.

            Use a configuração guiada para configurar resumos para seus usuários. A configuração guiada, disponível na Configuração de biociências para Engajamento do cliente na sua organização do Salesforce, o conduz pelas etapas de configuração.

            Principais considerações

            • No momento, o Briefings tem suporte apenas em inglês. Se o texto do podcast contiver conteúdo que não seja em inglês, o Kokoro Text to Speech (TTS) tentará lê-lo usando a fonética em inglês, resultando em pronúncia incorreta ou incompreensível.
            • O Briefings gera resumos de áudio apenas para visitas agendadas no dia atual. Os resumos para visitas futuras ficam disponíveis no dia da visita, quando o fluxo agendado é executado.
            • Peça para seus usuários de campo manterem seus calendários atualizados com as visitas futuras para garantir que a agenda de Briefings diária capture todos os dados da visita.
            • Se você e seus usuários estiverem em fusos horários diferentes, peça para registrarem suas visitas com pelo menos dois dias de antecedência. A agenda de Briefings diária é executada no fuso horário da organização, portanto, fazer login com antecedência garante que todos os dados da visita sejam capturados com precisão.
            • O ícone de Briefings aparece no canto superior direito do aplicativo móvel Life Sciences Cloud quando duas condições são atendidas. Certifique-se de que o perfil do usuário esteja associado a uma entrada Atribuição de definição de conteúdo de apresentação. O usuário também precisa de acesso de leitura ao objeto Conteúdo da apresentação. O ícone permanece oculto até que ambas as condições sejam atendidas.
            • Cada briefing de áudio é limitado a 3 mil caracteres. O conteúdo que excede esse limite é truncado no arquivo de áudio gerado.
            • Se você criar uma nova visita ou cancelar ou reagendar uma visita existente em qualquer lugar, sua lista de reprodução não será atualizada dinamicamente para refletir as alterações.
            • A lista de reprodução de resumos de áudio é baseada nos dados de Conteúdo da apresentação gerados pelo fluxo agendado Diário de resumos. Se você configurar o fluxo para incluir todas as alterações da visita, a lista de reprodução será atualizada automaticamente após a sincronização dos dados com o aplicativo móvel Life Sciences Cloud.
             
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