Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Hur genomgångar fungerar

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce Life Sciences

            Hur genomgångar fungerar

            Genomgångar hjälper dig att omvandla komplexa kontodata till personliga ljudgenomgångar genom en process i två steg. Konfigurera ett schemalagt flöde som körs dagligen för att konvertera kontosammanfattningar till text på naturligt språk som kan läsas av människor. Synkronisera dessa data till mobilappen Life Sciences Cloud genom att skapa konfigurationer för objektmetadatacache för Briefings-objekt. Mobilappen konverterar sedan dessa data till ljud med Kokoro, en text-till-tal-modell på enheten, och levererar de senaste ljudgenomgångarna innan varje schemalagt besök.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicenserna Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud för kundengagemang, Agentforce för LifeSciences Cloud, Einstein GPT Promptbyggare och Einstein GPT Platform, och det hanterade paketet Life Sciences Customer Engagement.

            Använd den guidade konfigurationen för att konfigurera Genomgångar för dina användare. Den guidade konfigurationen, som finns i Inställningar för Life Sciences för kundengagemang i din Salesforce-organisation, tar dig igenom konfigurationsstegen.

            Viktiga saker att tänka på

            • Genomgångar har för närvarande endast stöd för engelska. Om podcasttexten innehåller icke-engelskt innehåll kommer Kokoro Text to Speech (TTS) att försöka läsa den med engelsk fonetik, vilket resulterar i felaktigt eller oförståeligt uttal.
            • Genomgångar skapar endast ljudgenomgångar för besök som är schemalagda den innevarande dagen. Genomgångar för framtida besök blir tillgängliga på besöksdagen, när det schemalagda flödet körs.
            • Be dina fältanvändare hålla sina kalendrar uppdaterade med kommande besök för att säkerställa att det dagliga schemat för genomgångar samlar in alla besöksdata.
            • Om du och dina användare är i olika tidszoner, be dem logga sina besök minst två dagar i förväg. Det dagliga schemat för genomgångar körs i organisationens tidszon, så att loggning i förväg säkerställer att alla besöksdata samlas in korrekt.
            • Ikonen Genomgångar visas i det övre högra hörnet i mobilappen Life Sciences Cloud när två villkor uppfylls. Se till att användarens profil är associerad med en post för definitionstilldelning för presentationsinnehåll. Användaren behöver även läsåtkomst till objektet Presentationsinnehåll. Ikonen förblir dold tills båda villkoren uppfylls.
            • Varje ljudgenomgång är begränsad till 3 000 tecken. Innehåll som överskrider denna gräns förkortas i den ljudfil som skapas.
            • Om du skapar ett nytt besök eller avbryter eller ändrar schema för ett befintligt besök när du är på språng uppdateras inte din spellista dynamiskt för att återspegla ändringarna.
            • Spellistan för ljudgenomgångar baseras på de data om presentationsinnehåll som skapas av det schemalagda flödet Briefings Daily. Om du konfigurerar flödet så att det inkluderar alla besöksändringar uppdateras spellistan automatiskt efter att data synkroniseras till mobilappen Life Sciences Cloud.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article