提供者の訪問前に取引先の音声ブリーフィングを聞く

営業担当、医療科学の連絡担当者、主要取引先マネージャーは、スケジュールされた HCP と HCO の訪問のたびに、取引先データを手動で確認してディスカッションポイントを準備するために多くの時間を費やします。ブリーフィングでは、訪問履歴、処方箋のトレンド、主要な要点を含むパーソナライズされた音声ブリーフィングを取得できます。Life Sciences Cloud Mobileアプリケーションで外出先でこれらのブリーフィングを聞き、準備の整ったすべての訪問について理解します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement、Agentforce for LifeSciences Cloud、Einstein GPTプロンプトビルダー、Einstein GPT Platformアドオンライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。

ブリーフィングアイコン

Life Sciences Cloud Mobileアプリケーションの右上隅にあるブリーフィングアイコンをタップして、毎日のアカウントブリーフィングにアクセスします。このアイコンはアプリケーション全体に表示されるため、どこからでもブリーフィングを開くことができます。

ミニプレーヤー

ミニプレーヤーは、ブリーフィングアイコンをタップすると画面の下部に表示されるコンパクトなオーディオプレーヤーです。再生ボタンをタップして音声ブリーフィングを再生し、開始します。残りのブリーフィングは順次再生され、ミニプレーヤーには現在再生中のトラックの名前、日付、時間が表示されます。現在のビューから離れることなく再生を制御できるため、取引先の詳細を確認したりスケジュールを確認したりしながら、引き続き聞くことができます。ミニプレーヤーを非表示にすることもできます。音声は残りのブリーフィングで引き続き再生され、最後のブリーフィングで停止します。

再生中の画面

[再生中] 画面は、ミニプレーヤーをタップすると開く全画面のオーディオプレーヤーです。画面の [すべてのトラック] の下に、毎日の取引先ブリーフィングの完全なプレイリストが表示されます。現在再生中のトラックが上部に強調表示され、進行状況バーにブリーフィングでの位置が表示されます。プレイリストの各トラックには、トラック名と再生時間が表示されます。プレイリスト内の任意のトラックをタップすると、その取引先の説明に直接ジャンプします。

メモその日の訪問スケジュールに合わせてプレイリストが設定されている。たとえば、カレンダーに今日 5 件の訪問 (医師 1 ～ 5) がスケジュールされている場合、プレイリストのトラックで音声ブリーフィングが同じ順序 (医師 1 ～ 5) で再生されます。

次の表に、オーディオプレーヤーで使用するアイコンを示します。

アイコン	制御	説明
	以前	プレイリストで前のトラックを再生します。
	一時停止	現在の音声ブリーフィングを一時停止します。
	再生	現在の音声ブリーフィングを開始または再開します。
	次へ	プレイリストの次のトラックにスキップします。
	停止	再生を停止し、現在のトラックを先頭にリセットします。
	非表示	ミニプレーヤーを破棄します。音声はバックグラウンドで再生され続けます。
	プレイヤーを非表示	[現在再生中] 画面を閉じてミニプレーヤーに戻ります。