在提供商走访前听取客户音频简报

作为销售代表、医疗科学联络员和主要客户经理，您需要花费大量时间手动查看客户数据，以便在每次计划的 HCP 和 HCO 走访之前准备讨论要点。通过简报，您可以获得个性化的音频简报，包括访问历史、规定趋势和关键谈话点。在 Life Sciences Cloud 移动应用程序中，随时聆听这些简报，并充分准备每次访问。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience

适用于：带有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement、Agentforce for Life Sciences Cloud、Einstein GPT 提示生成器和 Einstein GPT 平台加载项许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition，以及 Life Sciences Customer Engagement 受管软件包。

简报图标

点击 Life Sciences Cloud 移动应用程序右上角的简报图标，访问每日客户简报。图标在整个应用程序中可见，因此您可以在任何地方打开简报。

迷你播放器

迷你播放器是一个紧凑的音频播放器，当您点击简报图标时，它会出现在屏幕底部。点击播放按钮，播放要开始的音频简报。其余简报按顺序播放，微缩播放器显示当前播放的轨道的名称、日期和时间。您可以控制播放，而无需离开当前视图，因此您可以在查看客户详细信息或检查日程安排时继续收听。您也可以隐藏微缩播放器。音频继续播放剩余简报，并在上次简报后停止。

现在播放屏幕

“正在播放”屏幕是一个全屏音频播放器，在您点击迷你播放器时打开。该屏幕会在“所有跟踪”下显示每日客户简报的完整播放列表。当前播放的轨道会突出显示在顶部，并带有进度条，显示您在简报中的位置。播放列表中的每个轨道会显示轨道名称和持续时间。点击播放列表中的任何轨道，以直接跳转到该客户的简介。

备注您的播放列表被配置为匹配您当天的走访计划。例如，如果您的日历今天安排了 5 次出诊，医生 1 到 5 次，播放列表中的音轨将以相同的顺序播放音频简报，从医生 1 到 5 次。

该表显示了您在音频播放器中使用的图标。

图标	控制	描述
	上一个	在播放列表中播放上一个音轨。
	暂停	暂停当前音频简报。
	播放	开始或恢复当前音频简报。
	下一步	跳到播放列表中的下一条轨道。
	停止	停止播放，并将当前轨道重置为开始。
	隐藏	关闭迷你播放器。音频继续在后台播放。
	隐藏播放器	关闭“正在播放”屏幕，并返回到微缩播放器。