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            Cuentas de médico de institución

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            Cuentas de médico de institución

            El registro de interacciones con profesionales sanitarios (HCP) a nivel de la organización sanitaria específica (HCO) es una práctica recomendada seguida en países como Japón. La función Institution Doctor (Ins Docs) Accounts (Cuentas de médico de institución) le ayuda a hacer precisamente eso. Cuando configura la función, Salesforce crea cuentas de Ins Docs que representan la relación específica de un HCP que ejerce en una institución concreta. Los representantes pueden capturar todas las actividades, incluyendo visitas, consultas y perspectivas, en el contexto de la cuenta de Ins Docs.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.

            Consideraciones para cuentas de Ins Docs

            • Puede desactivar la creación de cuentas de Ins Docs manualmente solo en la búsqueda antes de crear el componente. Sin embargo, puede crear cuentas de Ins Docs manualmente utilizando otras opciones como la ficha Cuentas.
              Sugerencia
              Sugerencia Cuando cree una cuenta de Ins Doc manualmente, asegúrese de asociarla con un registro Afiliación de proveedor. Además, como las cuentas de Ins Docs no son cuentas personales, cree el tipo de registro Ins Docs solo para objetos Cuenta y Proveedor de cuidados.
            • No puede buscar una cuenta de Ins Docs utilizando Búsqueda avanzada de cuenta, ya sea en Internet o en dispositivos móviles.
            • No validamos actualizaciones en cuentas de Ins Docs en dispositivos móviles.
              Sugerencia
              Sugerencia Configure formatos de página para el tipo de registro Documento de Ins para que los campos restringidos sean de solo lectura.
            • No recomendamos configurar solicitudes de Cambio de fecha para el tipo de registro Documento de Ins.
            • No enviamos ninguna acción rápida específica de Ins Docs. Puede configurar acciones rápidas basándose en sus requisitos comerciales.
            • Preparar su organización para cuentas de Ins Docs
              Antes de configurar Planes de actividad en Life Sciences Cloud, asegúrese de que tiene los perfiles de usuario, licencias y conjuntos de permisos requeridos.
            • Configuración de cuentas de Ins Docs
              Prepare su organización activando la función de cuentas de Médico de institución, configurando listas relacionadas para cuentas y HCP y duplicando flujos listos para su uso.
            • Función Utilizar cuenta de Ins Doc
              Tras configurar la función de cuenta de Ins Docs, registre sus interacciones con HCP con el contexto con un HCO. Las cuentas de Ins Docs están disponibles tanto en Internet como en dispositivos móviles.
             
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