Loading
Table des matières
Filtres (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Comptes de médecin de l'établissement

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Agentforce Life Sciences

            Comptes de médecin de l'établissement

            Enregistrer les interactions avec les professionnels de la santé (HCP) au niveau de l'organisation de soins spécifique (HCO) est une meilleure pratique suivie dans des pays comme le Japon. La fonctionnalité Comptes du médecin de l'établissement (Ins Doc) vous y aide. Lorsque vous configurez la fonctionnalité, Salesforce crée des comptes Ins Doc qui représentent la relation spécifique d'un HCP exerçant dans un établissement particulier. Les commerciaux peuvent capturer toutes les activités, y compris les visites, les demandes et les connaissances, dans le contexte du compte Ins Doc.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.

            Considérations relatives aux comptes Ins Doc

            • Vous pouvez désactiver la création manuelle de comptes Ins Doc uniquement dans le composant Rechercher avant de créer. Cependant, vous pouvez créer manuellement des comptes Ins Doc en utilisant d'autres options telles que l'onglet Comptes.
              Conseil
              Conseil Lorsque vous créez manuellement un compte Ins Doc, assurez-vous de l'associer à un enregistrement Affiliation de prestataire. De plus, comme les comptes Ins Doc sont des comptes non personnels, créez un type d'enregistrement Ins Doc uniquement pour les objets Compte et Prestataire de soins.
            • Vous ne pouvez pas rechercher un compte Ins Doc en utilisant la Recherche avancée de compte, que ce soit sur le Web ou sur des appareils mobiles.
            • Nous ne validons pas les mises à jour des comptes Ins Doc sur les appareils mobiles.
              Conseil
              Conseil Configurez des présentations de page pour le type d'enregistrement Ins Doc afin de définir les champs restreints en lecture seule.
            • Nous recommandons de ne pas configurer de requêtes de changement de date pour le type d'enregistrement Ins Doc.
            • Nous n'expédions aucune action rapide spécifique à Ins Doc. Vous pouvez configurer des actions rapides adaptées à vos besoins métiers.
            • Préparation de votre organisation pour les comptes Ins Doc
              Avant de configurer des plans d'activité dans Life Sciences Cloud, assurez-vous de disposer des profils utilisateur, des licences et des ensembles d'autorisations requis.
            • Configuration des comptes Ins Doc
              Préparez votre organisation en activant la fonctionnalité de compte Institution Doctor, en configurant des listes associées pour des comptes et des HCP, et en clonant des flux prêts à l'emploi.
            • Utiliser la fonctionnalité Compte Ins Doc
              Après avoir configuré la fonctionnalité de compte Ins Doc, enregistrez vos interactions avec les HCP dans le contexte avec un HCO. Les comptes Ins Doc sont disponibles sur le Web et sur les appareils mobiles.
             
            Chargement
            Salesforce Help | Article