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기관 의사 계정

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기관 의사 계정

일본과 같은 국가에서는 HCO(Healthcare Organization) 수준에서 의료 전문가(HCP) 상호 작용을 추적하는 것이 가장 좋습니다. 기관 의사 계정은 특정 기관과 각각의 HCP 관계를 나타내는 계정을 만들어 이 관행을 지원합니다. 현장 담당자는 해당 계정의 모든 활동(방문, 문의, 인사이트)을 수집할 수 있습니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition.

기관 의사 계정에 대한 고려 사항

  • 기관 의사 계정을 만드는 설정을 해제하면 구성 요소를 만들기 전에 검색에서 기관 의사 계정을 만들 수 없습니다. 그러나 계정 탭과 같은 다른 옵션을 사용하여 기관 의사 계정을 만들 수 있습니다.
    팁
    팁 기관 의사 계정을 수동으로 만들 경우 제공자 제휴 레코드와 연결해야 합니다. 또한 기관 의사 계정이 개인이 아닌 계정이므로 계정 및 헬스케어 제공자 개체에 대해서만 기관 의사 레코드 유형을 만듭니다.
  • 웹 또는 모바일 장치에서 계정 고급 검색을 사용하여 기관 의사 계정을 검색할 수 없습니다.
  • 모바일 장치에서 기관 의사 계정에 대한 업데이트는 확인되지 않습니다.
    팁
    팁 제한된 필드를 읽기 전용으로 지정하도록 기관 의사 레코드 유형에 대한 페이지 레이아웃을 구성합니다.
  • 기관 의사 레코드 유형에 대한 날짜 변경 요청을 구성하지 않는 것이 좋습니다.
  • 비즈니스 요구 사항에 따라 빠른 작업을 구성할 수 있습니다.
  • 기관 의사 계정에 대한 조직 준비
    Agentforce for Life Sciences에서 Institution Doctor 계정을 설정하기 전에 필요한 사용자 프로필, 라이센스 및 권한 집합이 있는지 확인하십시오.
  • 기관 의사 계정 설정
    기관 의사 계정 기능을 활성화하고 계정 및 HCP에 대한 관련 목록을 구성하고 사전 구축된 플로를 사용자 정의하여 조직을 준비시킵니다.
  • 기관 의사 계정 기능 사용
    연결된 HCO에서 HCP와의 상호 작용을 기록합니다. 기관 의사 계정은 웹 및 모바일 장치에서 모두 사용할 수 있습니다.
 
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