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            机构医生客户

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            机构医生客户

            记录与医疗保健专业人员 (HCP) 在特定医疗保健组织 (HCO) 级别的互动是日本等国家/地区的最佳实践。机构医生（Ins 文档）客户功能可帮您做到这一点。在您设置该功能时，Salesforce 会创建 Ins 文档客户，表示特定机构执业的 HCP 的特定关系。代表可以在 Ins 文档客户上下文中捕获所有活动，包括走访、查询和见解。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。

            Ins 文档客户的注意事项

            • 您只能在创建组件之前的搜索中手动关闭创建 Ins 文档客户。但您可以使用其他选项（例如“客户”选项卡）手动创建 Ins 文档客户。
              提示
              提示 在您手动创建 Ins 文档客户时，请确保将其与提供商关联记录相关联。此外，由于 Ins 文档客户是非个人客户，因此仅为客户和医疗保健提供商对象创建 Ins 文档记录类型。
            • 您无法在 Web 或移动设备上使用客户高级搜索搜索 Ins 文档客户。
            • 我们不会在移动设备上验证 Ins 文档帐户的更新。
              提示
              提示 为 Ins 文档记录类型配置页面布局，以将受限字段设置为只读。
            • 我们不建议为 Ins 文档记录类型配置日期更改请求。
            • 我们不会运送任何特定于 Ins 文档的快速操作。您可以根据业务需求配置快速操作。
             
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            Salesforce Help | Article