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Configurazione del filtro Ricerca account medico istituto

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Configurazione del filtro Ricerca account medico istituto

Per impostazione predefinita, i risultati della ricerca HCO escludono l'account Dottore istituto per evitare classificazioni errate. Per consentire agli agenti sul campo di individuare con precisione gli account di Dottore in istituto, aggiungere il tipo di record Dottore in istituto al filtro di ricerca.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience

Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.

Autorizzazioni utente necessarie
Per configurare un tipo di record Account medico istituto:	Insieme di autorizzazioni Amministratore commerciale Life Science

Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Console di amministrazione.
Selezionare Gestione account e quindi Preferenze di ricerca.
Per consentire la ricerca di account Medico istituto al di fuori del proprio territorio, in Cerca tipi di record fuori territorio, aggiungere il tipo di record Medico istituto all'elenco Selezionato.
Per consentire la ricerca di account Dottore istituto dalla pagina di ricerca account, in Preferenze di ricerca aggiuntive, aggiungere il tipo di record Dottore istituto all'elenco Selezionato.
Salva le modifiche.