Registrare le interazioni con gli operatori sanitari presso l'HCO associato. Gli account Dottore in istituto sono disponibili sia sul Web che sui dispositivi mobili.
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement. |
Di seguito è riportato il flusso di lavoro tipico per l'utilizzo della funzione Dottore istituto.
Quando si identifica una relazione tra un HCP e un HCO, creare un record Affiliazione operatore o aggiornarne uno esistente e selezionare Affiliazione medico istituzionale. Salesforce crea quindi automaticamente l'account aziendale Medico istituzionale, ad esempio Ospedale universitario di Tokyo — John Smith. Vedere Creazione di un'affiliazione fornitrice.
Identificare l'account Medico d'istituto corretto nel proprio territorio per pianificare la giornata. Vedere Perfezionamento dei risultati della ricerca account utilizzando i criteri di ricerca avanzati.
Selezionare un account Medico istituto per eseguire le attività standard. Assicurarsi di tenere traccia di ogni interazione a livello di istituto specifico. È possibile registrare visite e registrare informazioni come acquisire approfondimenti, tenere traccia di richieste mediche, registrare valutazioni e completare sondaggi direttamente da un account Medico istituto. Vedere Coinvolgimento dei clienti.
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