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            Crear perfiles personalizados para usuarios de Customer Engagement

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            3. Agentforce Life Sciences

            Crear perfiles personalizados para usuarios de Customer Engagement

            Antes de crear registros de usuario de Customer Engagement, cree perfiles personalizados para administradores y usuarios estándar duplicando el perfil Administrador del sistema o Usuario estándar.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear perfiles personalizados: Conjuntos de permisos Administrador comercial de Ciencias de la vida y Health Cloud Starter

            Crear perfiles de administrador personalizados para Participación de clientes de Ciencias de la vida

            Cree perfiles personalizados para administradores de negocio y administradores móviles duplicando el perfil de administrador del sistema. A continuación cree usuarios y asígnelos a los perfiles relevantes.

            1. Desde Configuración, utilice el cuadro Búsqueda rápida para buscar y seleccionar Perfiles.
            2. Haga clic en Duplicar junto al perfil Administrador del sistema.
            3. En Nombre de perfil, ingrese un nombre como Administrador de negocio. No incluya guiones bajos en nombres de perfil.
            4. Guarde sus cambios.
            5. Repita los pasos anteriores para crear un perfil Administrador móvil.
            6. Para agregar usuarios, consulte Agregar usuarios de Ciencias de la vida.

            Crear perfiles de usuario personalizados para Participación de clientes de Ciencias de la vida

            Cree perfiles personalizados para personas como Representante de ventas de campo y Enlace de ciencia médica duplicando el perfil Usuario estándar.

            1. Desde Configuración, utilice el cuadro Búsqueda rápida para buscar y seleccionar Perfiles.
            2. Haga clic en Duplicar junto al perfil Usuario estándar.
            3. En Nombre de perfil, ingrese un nombre para el perfil de usuario basándose en las convenciones de nomenclatura de su organización para sus usuarios. No incluya guiones bajos en nombres de perfil.
            4. Desactive el permiso Ver parámetros y configuración.
            5. Guarde sus cambios.
            6. Repita los pasos para crear más perfiles para sus usuarios.
            7. Para agregar usuarios, consulte Agregar usuarios de Ciencias de la vida.
             
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