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            Creazione di profili personalizzati per gli utenti Customer Engagement

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            2. Documenti
            3. Scienze della vita Agentforce

            Creazione di profili personalizzati per gli utenti Customer Engagement

            Prima di creare record utente Customer Engagement, creare profili personalizzati per amministratori e utenti standard clonando il profilo Amministratore di sistema o Utente standard.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per creare profili personalizzati: Insiemi di autorizzazioni Life Sciences Commercial Admin e Health Cloud Starter
            Nota
            Nota L'app mobile Life Sciences Cloud non supporta gli utenti con il profilo Amministratore di sistema. Assicurarsi di accedere all'app con un profilo utente come Field Sales Agent o Medical Science Liaison.

            Creazione di profili amministratore personalizzati per Coinvolgimento dei clienti in Scienze della vita

            Creare profili personalizzati per gli amministratori aziendali e gli amministratori mobili clonando il profilo dell'amministratore di sistema. Creare quindi gli utenti e assegnarli ai profili pertinenti.

            1. Da Imposta, utilizzare la casella Ricerca veloce per cercare e selezionare Profili.
            2. Fare clic su Clona accanto al profilo Amministratore di sistema.
            3. In Nome profilo, immettere un nome, ad esempio Amministratore aziendale. Non includere caratteri di sottolineatura nei nomi dei profili.
            4. Salva le modifiche.
            5. Ripetere i passaggi precedenti per creare un profilo Amministratore mobile.
            6. Per aggiungere utenti, vedere Aggiunta di utenti.

            Creazione di profili utente personalizzati per Coinvolgimento dei clienti in Scienze della vita

            Creare profili personalizzati per profili come Field Sales Agent e Medical Science Liaison clonando il profilo Utente standard.

            1. Da Imposta, utilizzare la casella Ricerca veloce per cercare e selezionare Profili.
            2. Fare clic su Clona accanto al profilo Utente standard.
            3. In Nome profilo, immettere un nome per il profilo utente in base alle convenzioni di denominazione dell'organizzazione per gli utenti. Non includere caratteri di sottolineatura nei nomi dei profili.
            4. Disattivare l'autorizzazione Visualizza impostazione e configurazione.
            5. Salva le modifiche.
            6. Ripetere i passaggi per creare altri profili per gli utenti.
            7. Per aggiungere utenti, vedere Aggiunta di utenti.
             
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            Salesforce Help | Article