Loading
Konfigurera Data 360 för Life Sciences Cloud för kundengagemang

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Agentforce Life Sciences

Konfigurera Data 360 för Life Sciences Cloud för kundengagemang

Innan du använder Life Sciences Data Kit, utför de grundläggande konfigurationerna som behövs för att arbeta i Data 360. Konfigurera Data 360, aktivera de Life Sciences Cloud för kundengagemangsfunktioner som behövs, anslut Data 360 till din Salesforce CRM-organisation och bekräfta SSOT-versionen.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud för kundengagemang, Data 360 och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang.
Användarbehörigheter som krävs
Använda Data Cloud: Behörighetsuppsättningen Data Cloud Architect
Använda Life Sciences Cloud: Behörighetsuppsättningen Health Cloud Starter
Konfigurera funktioner för Life Sciences Cloud för kundengagemang: Behörighetsuppsättningen Life Sciences Commercial Admin

Installationen av LSC-datasatsen i en Data Cloud One-organisation (DC1) involverar att konfigurera både hemorganisationen och följeslagare med rätt licenser, behörigheter och anslutningar.

  1. Gå igenom och utför alla steg som anges i Salesforce Data 360-dokumentationen.
    1. Planera din Data 360-strategi.
    2. Hantera Data 360-användare.
    3. Om datautrymmen.
    4. Konfigurera en Salesforce-organisations CRM-anslutning.
  2. I hemorganisationen, aktivera de Life Sciences Cloud för kundengagemang-funktioner som krävs för åtkomst till datasatserna och deras komponenter.
    1. Gå till Data Cloud-inställningar.
      Om du inte ser detta alternativ, uppdatera din sida eller logga ut och in igen med dina inloggningsuppgifter för administratör.
    2. För att aktivera Data Cloud, klicka på Kom igång.
      Konfiguration kan ta några minuter.
    3. Slå på Life Sciences Cloud för kundengagemangsfunktioner.
  3. Anslut Data 360 till din Salesforce CRM-organisation.
    1. I Data Cloud, klicka på Data Cloud-inställningar.
    2. I rutan Snabbsökning, skriv Salesforce CRM och klicka sedan på Salesforce CRM.
    3. Klicka på Ny.
    4. För att ansluta till den Salesforce-organisation som har Data Cloud provisionerat, klicka på Anslut.
    5. När du har anslutit din Salesforce-organisation, gå igenom anslutningsdetaljerna.
      Din Salesforce-organisation är nu ansluten som en datakälla och dataåtgärdsmål.
  4. I Inställningar för startorganisation, aktivera relaterade behörigheter för Innehållslänk.
    1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, hitta och välj Behörighetsuppsättningar.
    2. Välj behörighetsuppsättningen Data Cloud Salesforce-anslutare.
    3. Klicka på Appbehörigheter.
    4. Sök efter och välj behörigheterna Fråga filer utan veto och Tillåt visning av Knowledge.
    5. Spara dina ändringar.
    6. I Inställningar, hitta och välj Allmänna inställningar under Salesforce Files.
    7. Kontrollera att Aktivera filer att tas in i Data Cloud har valts.
  5. Se till att dina användare har åtkomsten Läs, Visa alla fält och Visa alla poster till alla objekt som ingår i datasatsen. Se Aktivera objekt- och fältbehörigheter för CRM-anslutningar.
  6. Aktivera de systembehörigheter som krävs för att distribuera data från datasatsen.
    1. Från Inställningar, i snabbsökningsrutan, välj Behörighet och välj sedan Behörighetsuppsättningar.
    2. Välj behörighetsuppsättningen Data Cloud Salesforce-anslutare.
    3. Klicka på Systembehörigheter.
    4. Sök efter och aktivera dessa behörigheter: Hantera resultat, Användare av produktlageråtgärder, Hantera aktivitetsplan för biovetenskap, Nästa bästa användare för biovetenskap och Ger användare åtkomst till funktionerna för kundengagemang.
  7. Tilldela licenserna Data Cloud Admin och Life Science Commercial till profilen Systemadministratör. Se Aktivera en behörighetsuppsättningslicens för administratören.
  8. Verifiera SSOT-paketversionen.
    1. Från Inställningar, i snabbsökningsrutan, ange Installerade paket, välj sedan Installerade paket.
    2. Kontrollera att Salesforce Standard Data Model SSOT-versionen är 1.68 eller senare.
  9. I Inställningar för följeslagareorganisation, initiera Dataströmmar för Data Cloud Companion.
    1. I Inställningar, gå till Salesforce CRM och välj den utsedda följeslagarorganisationen från rullmenyn.
    2. Välj lämpligt datautrymme för integreringen.
    3. Klicka på Importera för att automatiskt skapa de dataströmmar och associerade datamodeller som behövs för följeslagarorganisationen.
 
Laddar
Salesforce Help | Article