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            Informationen zu Life Sciences Cloud für Kundenengagement

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            2. Dokumente
            3. Agentforce Life Sciences

            Informationen zu Life Sciences Cloud für Kundenengagement

            Mit Life Sciences Cloud für Kundenengagement können Sie jeden Schritt Ihrer kommerziellen Engagementstrategie vereinheitlichen und optimieren. Mit diesem Add-On für Agentforce Life Sciences kann Ihre Pharma- oder Medizintechnik-Organisation medizinische Fachkräfte mit konformen AI-gestützten Tools für Besuche, Inhaltszustellungen und die strategische Accountplanung einbinden.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".

            Was ist Life Sciences Cloud für Kundenengagement?

            Life Sciences Cloud für Kundenengagement ist eine native Salesforce-Anwendung, mit der kommerzielle und medizinische Außendienstteams das Engagement von Gesundheitsorganisationen und medizinischen Fachkräften über alle Kanäle hinweg planen, ausführen und verfolgen können. Dazu zählen beispielsweise persönliche Besuche, virtuelle Besprechungen, E-Mails und digitale Kontaktpunkte. Sie basiert auf Salesforce Platform und kombiniert Unternehmenssicherheit mit biowissenschaftsspezifischen Funktionen wie der Beispielverwaltung, der konformen Inhaltszustellung und der Verfolgung medizinischer Anfragen.

            Ihre Außendienstteams können die mobile Life Sciences Cloud-Anwendung verwenden, um über eine vollständig vereinheitlichte mobile Erfahrung, die speziell für die moderne Life Sciences-Branche entwickelt wurde, sicher mit medizinischen Fachkräften in Kontakt zu treten. Verwenden Sie die Offline-Funktionen der Anwendung, um mit oder ohne Internetverbindung auf wichtige Daten, Inhalte, Berichte und intelligente Zusammenfassungen zuzugreifen und sie zu verwenden.

            • Personas für das Kundenengagement in Biowissenschaften
              Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Verantwortlichkeiten von Salesforce-Administratorrollen wie Systemadministrator, Geschäftsadministrator und mobiler Administrator und darüber, wo sie sich überschneiden. Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Verantwortlichkeiten von Benutzerrollen wie Außendienstmitarbeitern, Managern wichtiger Accounts und medizinischen Ansprechpartnern sowie deren wichtige Verantwortlichkeiten.
            • Biowissenschaften für Kundenengagement und Salesforce-Produkte
              Life Sciences Cloud für Kundenengagement basiert nativ auf Salesforce Platform. Es lässt sich in Data 360, MuleSoft, Tableau Next und Agentforce integrieren, um ein vollständiges Ökosystem für Außendienstengagements zu erstellen.
             
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            Salesforce Help | Article