Découverte de Life Sciences Cloud pour Customer Engagement
Unifiez et améliorez chaque étape de votre stratégie d'engagement commercial avec Life Sciences Cloud pour Customer Engagement. Avec ce complément à Agentforce Life Sciences, votre organisation pharmaceutique ou medtech peut engager les professionnels de santé avec des outils conformes, pilotés par l'IA, pour les visites, la livraison de contenus et la planification stratégique de comptes.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
Qu'est-ce que Life Sciences Cloud pour l'engagement des clients ?
Life Sciences Cloud pour Customer Engagement est une application Salesforce native qui aide les équipes commerciales et médicales sur site à planifier, exécuter et suivre l'engagement des organisations de soins (HCO) et des professionnels de santé (HCP) à travers tous les canaux, tels que les visites en personne, les réunions virtuelles, les e-mails et les points de contact numériques. Élaboré sur Salesforce Platform, il combine la sécurité de l'entreprise à des capacités spécifiques aux sciences de la vie telles que la gestion des échantillons, la livraison de contenus conformes et le suivi des demandes médicales.
Vos équipes sur site peuvent utiliser l'application mobile Life Sciences Cloud pour communiquer en toute sécurité avec les professionnels de la santé grâce à une expérience mobile profondément unifiée, axée sur l'agent, conçue pour le secteur moderne des sciences de la vie. Utilisez les capacités hors ligne de l'application pour accéder à et utiliser des données critiques, des contenus, des rapports et des résumés intelligents, avec ou sans connexion Internet.
Personnages de l'engagement client Sciences de la vie Découvrez les responsabilités clés des rôles d'administrateur Salesforce, notamment l'administrateur système, l'administrateur commercial et l'administrateur mobile, et les points où elles se chevauchent. Découvrez les responsabilités clés des rôles utilisateur, tels que les commerciaux sur site, les responsables grands comptes et les liaisons en sciences médicales, et leurs responsabilités clés.
Sciences de la vie pour Customer Engagement et Salesforce Products Life Sciences Cloud pour Customer Engagement est élaboré en natif sur Salesforce Platform. Il s'intègre à Data 360, MuleSoft, Tableau Next et Agentforce pour créer un écosystème d'engagement sur site complet.
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