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          Life Sciences Cloud for Customer Engagementについて

          Life Sciences Cloud for Customer Engagementについて

          Life Sciences Cloud for Customer Engagementを使用して、Commercial Engagement戦略の各ステップを統合し、強化します。Agentforce Life Sciencesに対するこのアドオンを使用すると、製薬会社や医療技術組織は、訪問、コンテンツ配信、戦略的なアカウント計画用のコンプライアンス対応のAI搭載ツールを使用して、医療従事者に対応できます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。

          Life Sciences Cloud for Customer Engagementとは?

          Life Sciences Cloud for Customer Engagementは、対面での訪問、仮想ミーティング、メール、デジタル タッチポイントなど、すべてのチャネルで、商業および医療分野のチームがHCO(医療機関)とHCP(ヘルスケア プロフェッショナル)エンゲージメントを計画、実行、追跡できるようにするネイティブのSalesforceアプリケーションです。Salesforce Platform 上に構築され、エンタープライズセキュリティと、サンプル管理、コンプライアンスコンテンツ配信、医療問い合わせ追跡などのライフサイエンス固有の機能を組み合わせています。

          フィールド チームはLife Sciences Cloudモバイル アプリケーションを使用して、現代のライフ サイエンス業界向けに設計されたエージェント ファーストの緊密に統合されたコンシューマー グレードのモバイル エクスペリエンスを通じて、医療従事者と安全につながります。アプリケーションのオフライン機能を使用して、インターネット接続の有無に関係なく、重要なデータ、コンテンツ、レポート、スマートサマリーにアクセスして操作します。

          • ライフサイエンスのカスタマーエンゲージメント人格
            システム管理者、ビジネス管理者、モバイル管理者など、Salesforce システム管理者の役割の主な責務と、それらが重複する場所について説明します。フィールド営業担当者、主要取引先マネージャー、医科学連絡担当者などのユーザーロールの主な責務と、その主な責務について説明します。
          • カスタマーエンゲージメントと Salesforce 製品向けのライフサイエンス
            Life Sciences Cloud for Customer Engagementは、Salesforce Platform上にネイティブに構築されています。Data 360、MuleSoft、Tableau Next、Agentforceと統合して、完全なフィールド エンゲージメント エコシステムを作成します。
           
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          Salesforce Help | Article