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            瞭解 Life Sciences Cloud for Customer Engagement

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Agentforce 生命科學

            瞭解 Life Sciences Cloud for Customer Engagement

            使用 Life Sciences Cloud for Customer Engagement 統一並提升商業參與策略的每個步驟。透過 Agentforce Life Sciences 的此附加元件,您的製藥或醫療技術組織可以使用符合 AI 技術的造訪、內容傳送和策略帳戶規劃工具來與醫療照護專業人員互動。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 Enterprise 和 Unlimited Edition。

            什麼是 Life Sciences Cloud for Customer Engagement?

            Life Sciences Cloud for Customer Engagement 是原生 Salesforce 應用程式,可協助商業和醫療現場小組在所有管道 (例如面對面造訪、虛擬會議、電子郵件和數位接觸點) 中計畫、執行及追蹤醫療照護組織 (HCO) 和醫療照護專家 (HCP) 參與。其建立在 Salesforce Platform 上,結合企業安全性與生命科學特定功能,例如範例管理、合規內容傳送和醫療查詢追蹤。

            您的現場小組可以使用 Life Sciences Cloud 行動應用程式,透過為現代生命科學產業設計的工作人員優先且深度統一的消費者級行動體驗,與醫療照護專業人員安全連線。使用應用程式的離線功能存取和處理重要資料、內容、報告和智慧摘要,無論是否有網際網路連線。

            • Life Sciences 客戶參與角色
              瞭解 Salesforce 管理員角色的關鍵責任,例如系統管理員、業務管理員和行動管理員,以及其重疊的位置。瞭解使用者角色 (例如現場銷售代表、重要帳戶管理員和醫學連線) 的關鍵責任及其關鍵責任。
            • 客戶參與和 Salesforce 產品的生命科學
              Life Sciences Cloud for Customer Engagement 是在 Salesforce Platform 上原生建立。其會與 Data 360、MuleSoft、Tableau Next 和 Agentforce 整合,以建立完整的現場參與生態系統。
             
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