Cumplimiento de implicación de proveedor

Consideraciones para el uso del cumplimiento de implicación de proveedores

• Las restricciones de productos, incluyendo las definidas a nivel de territorio (combinaciones de cuenta-territorio-producto) no se aplican para el cumplimiento de implicación de proveedores. Salesforce utiliza restricciones de productos para controlar caídas de muestra y no define las cuentas que se van a supervisar para el cumplimiento de cuentas.
• Las tareas de evaluación para el cumplimiento de cuentas deben asociarse con una visita.
• El campo Tipo en Plan de acción diferencia un plan de acción de cumplimiento de implicación de proveedor de un plan de acción de gestor de cuentas clave.
• El campo Categoría de un programa de cuidados diferencia un programa de cuidados de cumplimiento de implicación de proveedor de cualquier otro programa de cuidados.
• En Móvil, una ficha personalizada muestra el componente Cumplimiento de cuenta y registros relacionados. No puede personalizar la ficha Cumplimiento de cuenta.
• El objeto Plan de acción estándar se utiliza para el cumplimiento de cuentas. Por lo tanto, verá la ficha Plan de acción estándar en Internet y en dispositivos móviles. No puede ocultar la ficha Plan de acción en su móvil.
• No hay validación para restringir actualizaciones de estado manuales en registros de Ciclo de cumplimiento de implicación de proveedor. Puede controlar el acceso a estos registros restringiendo la visibilidad de la ficha Ciclo de cumplimiento de implicación de proveedor para representantes de ventas.
• Le recomendamos evitar migrar a Agentforce Life Sciences Cloud cuando el cumplimiento de implicación de un proveedor está en curso. Sin embargo, si debe migrar, los datos de cumplimiento de implicación de proveedor en curso, como programa de cuidados, Producto de programa de cuidados, Plan de acción, se migran desde sistemas heredados. Durante la migración, las validaciones del sistema y los controladores de desencadenadores que restringen la creación o las actualizaciones de datos de cumplimiento de implicación de proveedores se ignoran para una carga de datos satisfactoria.
• El desbloqueo de una visita no actualiza automáticamente el estado de la visita a En curso. Puede configurar un flujo desencadenado por registro para actualizar el estado de la visita cuando se desbloquee.