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          Configurar el estado del plan de acción y el estado del programa de cuidados

          Configurar el estado del plan de acción y el estado del programa de cuidados

          Puede configurar opciones personalizadas para el estado del plan de acción y el estado del programa de cuidados. Para utilizar Cumplimiento de implicación de proveedor, asigne valores configurados con los valores de estado del plan de acción enviado y estado del programa de cuidados.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
          Permisos de usuario necesarios
          Para configurar un estado de plan de acción y un estado de programa de cuidados: Conjunto de permisos Administrador comercial de ciencias de la vida
          1. Configure valores de estado de plan de acción y estado de programa de cuidados.
          2. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Consola de administrador.
          3. Seleccione Cumplimiento de implicación de proveedor.
          4. Para Asignación de estado de plan de acción, seleccione un valor para cada estado.
          5. Para Asignación de estado de programa de cuidados, seleccione un valor para cada estado.
          6. Para Tarea de evaluación, seleccione un tipo de registro y un conjunto de campos.
          7. Guarde sus cambios.
           
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          Salesforce Help | Article