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            Erfassen von Compliance-Aktivitäten

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            Erfassen von Compliance-Aktivitäten

            Auf der Registerkarte "Account-Compliance" werden alle Account-Compliance-Datensätze einschließlich der Details zu den Zyklen für jede Account-Compliance angezeigt. Jede Account-Compliance verfügt über die Liste der Compliance-Zyklus, die entsprechend dem Status des Zyklus farbcodiert ist, beispielsweise "Anstehend", "Bald fällig", "Überfällig". Erstellen Sie einen Besuch, wenn ein Zyklus ansteht oder bald fällig ist, und zeichnen Sie Ihre Beobachtungen für die Bewertungsaufgabe des Besuchs auf. Wenn ein Compliance-Zyklus sein Enddatum ohne abgeschlossenen Besuch erreicht, können Sie entweder einen Besuch erstellen oder einen Grund für das Überspringen des Besuchs eingeben.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Aufzeichnen von Compliance-Aktivitäten: Berechtigungssatz "Außendienstmitarbeiter für Biowissenschaften"
            1. Suchen Sie im App Launcher nach Account Compliance und wählen Sie diese Option aus.
              Navigieren Sie auf einem Mobilgerät zur Registerkarte "Account-Compliance".
            2. Wählen Sie einen Account-Compliance-Datensatz aus.
              Alle Compliance-Zyklen für den Account werden angezeigt.
            3. Zeichnen Sie Ihre Beobachtungen auf.
              1. Klicken Sie auf Besuch erstellen, um einen Besuch für einen Zyklus zu erstellen, der in Kürze oder ansteht.
              2. Klicken Sie auf die Schnellaktion, um Compliance-Aktivitäten zu melden.
              3. Wählen Sie das Compliance-Programm aus, das Sie dem Besuch zuordnen möchten.
                Sie können die Felder basierend auf dem für das Objekt "Bewertungsaufgabe" konfigurierten Feldset anzeigen. Geben Sie die Werte oder die Pflichtfelder ein.
              4. Geben Sie die Details der Aktivität ein.
              5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
              6. Senden Sie den Besuch.
                Der Status der Bewertungsaufgabe und der entsprechende Zyklus des zugeordneten Compliance-Programms werden abgeschlossen.
            4. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Besuch für einen Compliance-Zyklus zu überspringen, der sein Enddatum ohne abgeschlossenen Besuch erreicht hat.
              1. Klicken Sie für einen Zyklus auf Besuch überspringen.
              2. Geben Sie einen Grund für das Überspringen des Besuchs ein.
              3. Speichern Sie Ihre Änderungen.
            5. Klicken Sie zum Anhalten von Zyklen während einer Unterbrechung auf Zyklus anhalten.
            6. Klicken Sie auf Zyklus fortsetzen, um die Zyklen fortzusetzen, wenn eine Zustellung fortgesetzt wird.
             
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