Flux de conformité de l’engagement des prestataires
Salesforce fournit des flux prédéfinis pour gérer la conformité de l'engagement des prestataires. Personnalisez ces flux pour les adapter à la fonctionnalité. Assurez-vous d'ajouter des détails temporels pour les flux qui doivent être planifiés.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
Voici la liste des flux que nous livrons avec le produit.
Flux
Description
Mettre à jour la tâche d'évaluation
Met à jour une tâche d'évaluation pour un cycle de conformité d'engagement des prestataires en fonction de la réalisation de visites et de critères de canal préférés.
Mise à jour de la tâche d'évaluation de la planification
Met à jour les enregistrements de tâche d'évaluation dans une planification en exécutant une tâche par lot.
Mise à jour de la tâche d'évaluation à la fin de la visite
Met à jour les enregistrements de tâche d'évaluation pour la conformité de l'engagement des prestataires lorsqu'un enregistrement de visite est terminé.
Gestion du partage de plan d’action de conformité de l’engagement des prestataires
Partage les plans d'action de conformité de l'engagement des prestataires, ainsi que les cycles de conformité et les tâches d'évaluation associés.
Planification du partage de plan d'action
Exécute la tâche par lot Partager le plan d'action selon une planification spécifiée.
Gérer le partage de programmes de soins
Partage les enregistrements d'un programme de soins spécifique en utilisant une approche de comparaison et de synchronisation différentielle.
Planification du partage du programme de soins
Exécute la tâche par lot de partage du programme de soins selon une planification spécifiée.
Planifiez un flux en clonant le flux, en ajoutant les détails temporels, puis en activant le flux. Consultez Flow Builder.
Conseil Vous pouvez créer un flux de déclencheur d’enregistrement personnalisé dans l’objet Cycle de conformité de l’engagement des prestataires pour définir le statut du plan d’action sur Terminé. Consultez Création d'un flux déclenché par un enregistrement.
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