Salesforce fornisce flussi predefiniti per gestire la conformità del coinvolgimento degli operatori. Personalizzare questi flussi per l'utilizzo della funzione. Assicurarsi di aggiungere i dettagli dell'ora per i flussi che richiedono la pianificazione.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
Di seguito è riportato l'elenco dei flussi che vengono spediti con il prodotto.
Flusso
Descrizione
Aggiorna operazione di valutazione
Aggiorna un'operazione di valutazione per un ciclo di conformità del coinvolgimento dell'operatore in base al completamento della visita e ai criteri del canale preferito.
Pianifica aggiornamento operazione di valutazione
Aggiorna i record delle operazioni di valutazione secondo una pianificazione eseguendo un processo batch.
Aggiorna operazione di valutazione al completamento della visita
Aggiorna i record operazione di valutazione per la conformità del coinvolgimento dell'operatore quando viene completato un record visita.
Gestione della condivisione del piano di azione Provider Engagement Compliance
Condivide i piani di azione di conformità per il coinvolgimento degli operatori e i cicli di conformità e le operazioni di valutazione per il coinvolgimento degli operatori correlati.
Pianificazione della condivisione del piano di azione
Esegue il processo batch Condividi del piano di azione secondo una pianificazione specificata.
Gestione della condivisione dei programmi di assistenza sanitaria
Condivide i record del programma di assistenza sanitaria per un programma di assistenza sanitaria specifico utilizzando un approccio di confronto e sincronizzazione differenziale.
Pianificazione della condivisione del programma di assistenza sanitaria
Esegue il processo batch di condivisione del programma di assistenza sanitaria secondo una pianificazione specificata.
Pianificare un flusso clonandolo, aggiungendo i dettagli dell'ora e quindi attivandolo. Vedere Flow Builder.
Suggerimento È possibile creare un flusso trigger di record personalizzato per l'oggetto Ciclo di conformità del coinvolgimento del fornitore per impostare lo stato del piano di azione su Completato. Vedere Creazione di un flusso attivato da record.
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