提供者參與合規性詞彙
在您深入瞭解提供者參與合規性的組態前,請先熟悉功能的命名。瞭解常用於描述提供者參與合規性的詞彙,包括在整個功能生命週期中使用的術語。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
一般詞彙
- EPPV (早期行銷後階段警示):在日本的強制性監管流程,用於在前六個月的銷售期間監視新推出藥品的安全性、成效和整體績效。
- MID (醫療資訊傳遞):日本的法規要求,要求製藥公司立即將緊急的安全文件和資訊提供給處方其藥物的醫療照護機構。
- 提供者參與合規性:整體 EPPV 與 MID 功能的 Agentforce Life Sciences Cloud (AFLS) 名稱。
- 合規範本:使用動作計畫範本建立的可重複使用範本。此範本會規定規範流程的結構,包括週期長度、週期數,以及重新啟動和上一個週期的行為。
- 合規計畫:這些使用「照護計畫」建立的記錄包含特定的詳細資料,例如強制性法規日期和相關聯的產品 (照護計畫產品)。
- 帳戶合規性計畫:這些記錄是透過針對參與合規計畫的每個 HCO 使用「動作計畫」來建立。銷售代表會在造訪這些 HCO 期間,使用這些記錄來監視必要的合規活動。
- 提供者參與合規週期:帳戶特定產生的週期,其中包含銷售代表何時必須對 HCO 執行造訪的詳細資料。
- 合規活動:透過使用「評估工作」建立「提供者參與合規性」互動的實際記錄。銷售代表在已排程造訪 HCO 期間,將互動記錄。
- 機構醫師帳戶:將 HCP 連結至 HCO 的公司帳戶類型,此類型會作為排程合規活動的目標帳戶。
重要組態
- 合規性公告日期:銷售代表正式看見合規性計畫的日期。
- 合規性開始日期:銷售代表在 HCO 正式交付藥品的日期。在此日期,您可以將帳戶合規性的狀態變更為「進行中」。
- 合規性結束日期:標示合規期間結束的日期,超過此期間 Salesforce 不會建立任何週期。
- 延期到期日:可延長最終合規性週期的最晚日期,可讓使用者執行其合規性活動造訪的最後一個時段。
- 修改結束日期:銷售代表無法記錄新造訪或輸入或修改略過週期原因的最後日期。
- 週期前開始日期:規範範本設定,定義銷售代表可在正式推出產品之前開始選擇性調查前造訪 HCO 的日期。調查前造訪可以在定義的週期前開始日期開始,並在合規性開始日期前一天結束。
- 重新啟動行為:規範範本設定,定義當銷售代表重新啟動中斷的規範計畫時產生新週期的規則。有四個可用的「重新開始行為」選項。
- 不允許:銷售代表無法重新啟動帳戶合規性。這是預設選項。
- 重新啟動:當您停止帳戶合規時,Salesforce 會刪除未完成的週期。當您重新啟動帳戶合規性時,Salesforce 會刪除完成的週期。
- 開始於:當您停止帳戶合規時,Salesforce 會刪除未完成的週期。當您重新啟動帳戶合規性時,Salesforce 會使用重新啟動日期作為「週期 1」的開始日期,產生新的週期集。
- 恢復:當您停止帳戶合規時,Salesforce 會保留已完成的週期,並刪除未完成的週期。當您重新啟動帳戶合規性時,Salesforce 會使用重新啟動日期作為下一個週期的開始日期,產生未完成的週期。
- 上一個週期行為:規範範本設定,決定如果週期接近規範結束日期,Salesforce 如何處理最終週期。有三個「最後週期行為」選項。
- 不建立:如果週期的計算結束日期落在合規性結束日期之後,Salesforce 會略過產生週期及其後續週期。
- 以週期結束日期建立:Salesforce 會根據在合規範本中定義的持續時間,產生具有結束日期的週期。不過,如果週期的結束日期超過延期到期日期,Salesforce 會調整週期的結束日期以符合延期到期日期。這是預設選項。
- 合規結束日期建立:Salesforce 會產生週期,忽略合規性範本中定義的持續時間,並設定週期的結束日期以符合合規性結束日期。
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