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Configuration de la conformité de l’engagement des prestataires
Préparez votre organisation à la conformité de l’engagement des prestataires en activant et en configurant la fonctionnalité.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement. |
- Activer la conformité de l’engagement des prestataires
Maintenez les normes réglementaires et rationalisez les interactions médicales en activant la fonctionnalité de conformité de l’engagement des prestataires. - Préparation de votre organisation à la conformité de l’engagement des prestataires
Avant de commencer à utiliser Provider Engagement Compliance, assurez-vous que vous disposez des profils utilisateur, des licences, des ensembles d’autorisations requis, et que vous avez configuré des onglets et des actions rapides. - Configuration de l'état du plan d'action et du statut du programme de soins
Vous pouvez configurer des options personnalisées pour l'état du plan d'action et le statut du programme de soins. Pour utiliser la Conformité de l'engagement des prestataires, mappez les valeurs configurées avec les valeurs d'état du plan d'action et de statut du programme de soins expédié. - Flux de conformité de l’engagement des prestataires
Salesforce fournit des flux prédéfinis pour gérer la conformité de l'engagement des prestataires. Personnalisez ces flux pour les adapter à la fonctionnalité. Assurez-vous d'ajouter des détails temporels pour les flux qui doivent être planifiés. - Tâches par lot pour la conformité de l'engagement des prestataires
Les tâches par lot sont des processus automatisés conçus pour gérer efficacement la conformité de l'engagement des prestataires. - Configuration de l'application mobile pour la conformité à l'engagement des prestataires
Configurez le schéma d'objet pour les objets pris en charge Provider Engagement Compliance et générez un cache de métadonnées pour vous assurer que vos commerciaux peuvent gérer la conformité des comptes dans l'application mobile Life Sciences Cloud. - Mise à jour des présentations de page Programme de soins, Produit du programme de soins et Modèle de plan d'action
Lorsque vous définissez la catégorie sur Conformité de l'engagement des prestataires (PEC) dans les programmes de soins et les produits des programmes de soins, certains champs deviennent obligatoires. Comme ces champs ne sont pas disponibles dans les présentations de page par défaut, ajoutez-les manuellement aux présentations de page. Ajoutez des champs pertinents aux présentations de page pour trois objets : Programme de soins, Produit du programme de soins et Modèle de plan d'action. L'ajout de ces champs aux présentations de page permet aux utilisateurs d'enregistrer des enregistrements et de respecter les exigences d'engagement des prestataires. - Configuration de règles de partage pour des modèles de plan d'action
Par défaut, les modèles de plan d'action sont des objets de conception auxquels seul le propriétaire de l'enregistrement peut accéder. Pour permettre aux commerciaux et aux autres utilisateurs internes d'afficher et d'utiliser des modèles de plan d'action pour la conformité à l'engagement des prestataires, configurez des règles de partage pour accorder un accès élargi au sein de votre organisation.
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