Tarjoajan osallistumistoiminnon vaatimustenmukaisuuden työnkulku

Tarjoajien osallistumistietojen vaatimustenmukaisuuden syklien luominen

Kun uusi lääkevalmiste julkaistaan, luo vaatimustenmukaisuusohjelma (hoito-ohjelma). Käytä vaatimustenmukaisuusohjelman viiteluetteloa liittääksesi tuotteen vaatimustenmukaisuusohjelmaan. Salesforce jakaa vaatimustenmukaisuusohjelman automaattisesti alueiden kanssa tuotteelle määritettyjen alueiden perusteella.

Luo vaatimustenmukaisuusmalli (toimintasuunnitelmamalli), jonka tyyppi on Tarjoajan osallistumistoiminnon vaatimustenmukaisuus. Määritä vaatimustenmukaisuussyklit ja niiden kesto. Jokaisella mallin avulla luodulla tilien yhteensopivuustietueella on seuraavat syklit.

Liitä vaatimustenmukaisuusmalli ja vaatimustenmukaisuusohjelma. Nyt voit siis luoda tilien vaatimustenmukaisuustietueita HCO-tileille, jotka osallistuvat vaatimustenmukaisuusohjelmaan.

Luo seuraavaksi tilin vaatimustenmukaisuustietue (toimintasuunnitelma) tilille, joka käyttää vaatimustenmukaisuusmallia. Vaatimustenmukaisuusmalliin liitetty hoito-ohjelma liitetään tilin vaatimustenmukaisuuteen.

Kun juuri julkaistu tuote on toimitettu tilille, aloita tilin vaatimustenmukaisuus. Jos tuote toimitetaan useisiin tileihin, joukkopäivitä tilin vaatimustenmukaisuuden tila aloittaaksesi.

Kun tilin vaatimustenmukaisuus alkaa ja sen tila muuttuu Käynnissä-tilaan vaatimustenmukaisuusmallissa määritettyjen syklien ja alkamispäivän perusteella, Salesforce luo syklien aikataulun. Jos lasketun syklin päivämäärä on hoito-ohjelman päättymispäivän jälkeen, Salesforce ei luo sykliä. Jos olet määrittänyt kyselyä edeltävän syklin asiaan liittyvään vaatimustenmukaisuusmalliin, Salesforce luo kyselyä edeltävän syklin. Myyntiedustajat voivat suorittaa ja kirjata kyselyitä edeltävät vierailunsa lokiin ennen kuin tilin vaatimustenmukaisuusjakso alkaa.

Tarjoajien osallistumistietojen vaatimustenmukaisuuden vierailujen suorittaminen

Jokaisella sykleillä on värikoodatut tilat, kuten Uusi, Erääntyy pian, Tulossa, Erääntynyt, Ohitettu ja Valmis. Näet värikoodatun yhteensopivuusluettelon Tilin yhteensopivuus -välilehdessä. Tilan perusteella myyntiedustajat voivat tunnistaa huomiota vaativat tilit ja luoda vierailun vaatimustenmukaisuusjaksolle ja liittää sen arviointitehtävän hoito-ohjelmaan. Salesforce linkittää arviointitehtävän asiaankuuluvaan tarjoajan osallistumistietojen vaatimustenmukaisuuden sykliin vierailun ja syklin päivämäärän perusteella.

Vierailun aikana myyntiedustajat tallentavat vaatimustenmukaisuutta koskevia toimintoja käyttämällä arviointitehtävää. Kun arviointitehtävä on suoritettu, myyntiedustajat lähettävät vierailun. Salesforce muuttaa sitten vastaavan tarjoajan osallistumistoimintojen vaatimustenmukaisuuden syklin tilaa, kun se on suoritettu.

Jos tuotteen toimitus keskeytyy, myyntiedustajat voivat pysäyttää ja käynnistää tilien vaatimustenmukaisuuden uudelleen. Salesforce käsittelee vaatimustenmukaisuussyklit asiaankuuluvassa vaatimustenmukaisuusmallissa määritetyn uudelleenkäynnistystoiminnan perusteella.