Nalevingswerkstroom voor betrokkenheid bij aanbieders

Nalevingscycli voor betrokkenheid bij aanbieders genereren

Wanneer een nieuw farmaceutisch product wordt gelanceerd, maakt u een nalevingsprogramma (zorgprogramma). Gebruik de gerelateerde lijst van het nalevingsprogramma om een product te koppelen aan het nalevingsprogramma. Op basis van de territoria die voor het product zijn gedefinieerd, deelt Salesforce het nalevingsprogramma automatisch met territoria.

Maak een nalevingssjabloon (actieplansjabloon) met het type Naleving van betrokkenheid bij aanbieders. Stel de nalevingscycli in en hoe lang ze duren. Elke accountnalevingsrecord die wordt gemaakt met behulp van de sjabloon, heeft deze cycli.

Koppel een nalevingssjabloon aan een nalevingsprogramma. Daarom kunt u nu accountnalevingsrecords maken voor de HCO-accounts die deelnemen aan het nalevingsprogramma.

Maak vervolgens een accountnalevingsrecord (actieplan) voor een account met behulp van een nalevingssjabloon. Het zorgprogramma dat is gekoppeld aan de nalevingssjabloon, wordt gekoppeld aan de naleving van de account.

Nadat een nieuw gelanceerd product officieel is geleverd aan een account, start u de accountnaleving. Als het product aan meerdere accounts wordt geleverd, werkt u de status van de naleving van de account in bulk bij om te beginnen.

Wanneer de naleving van een account begint en de status ervan verandert in Bezig, op basis van de cycli en de begindatum die zijn gedefinieerd in de nalevingssjabloon, genereert Salesforce de cyclusplanning. Als de berekende cyclusdatum na de einddatum van het zorgprogramma ligt, maakt Salesforce geen cyclus. Als u een pre-enquêtecyclus hebt geconfigureerd in de gekoppelde nalevingssjabloon, genereert Salesforce een pre-enquêtecyclus. Verkoopvertegenwoordigers kunnen hun pre-enquêtebezoeken uitvoeren en vastleggen voordat de nalevingsperiode voor accounts begint.

Nalevingsbezoeken aan aanbiedersbetrokkenheid uitvoeren

Elke cyclus heeft een kleurgecodeerde status, zoals Nieuw, Vervalt binnenkort, Aanstaande, Achterstallig, Overgeslagen en Voltooid. U kunt de kleurgecodeerde nalevingslijst zien op het tabblad Naleving van account. Op basis van de status kunnen verkoopvertegenwoordigers de accounts identificeren die aandacht vereisen, een bezoek maken voor de nalevingscyclus en de beoordelingstaak ervan koppelen aan een zorgprogramma. Op basis van de bezoek- en cyclusdatum koppelt Salesforce een beoordelingstaak aan de relevante nalevingscyclus voor betrokkenheid van aanbieders.

Tijdens een bezoek leggen verkoopvertegenwoordigers nalevingsactiviteiten vast met behulp van een beoordelingstaak. Na het voltooien van een beoordelingstaak dienen verkoopvertegenwoordigers het bezoek in. Salesforce wijzigt vervolgens de status van de bijbehorende nalevingscyclus voor betrokkenheid van aanbieders als voltooid.

Als een productlevering wordt onderbroken, kunnen verkoopvertegenwoordigers stoppen en vervolgens een accountnaleving opnieuw starten. Salesforce handelt de nalevingscycli af op basis van de werking bij opnieuw opstarten die is gedefinieerd in de gekoppelde nalevingssjabloon.