Вы находитесь здесь:
Бизнес-правило соответствия занятости поставщика
Соответствие занятости поставщика - это создание циклов соответствия для мониторинга недавно запущенного продукта, а потом использование этих циклов для записи наблюдений для нового запуска.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement. |
Создание циклов соответствия занятости поставщика
При запуске нового фармацевтического продукта создайте программу соответствия (программу лечения). Используйте связанный список программы соответствия для связывания продукта с программой соответствия. В зависимости от территорий, определенных для продукта, Salesforce автоматически предоставляет общий доступ к программе соответствия территориям.
Создайте шаблон соответствия (шаблон плана действий) с типом «Соответствие занятости поставщика». Задайте циклы соответствия и их продолжительность. Каждая запись соответствия организации, созданная посредством шаблона, содержит следующие циклы.
Свяжите шаблон соответствия и программу соответствия. Таким образом, теперь можно создать записи соответствия организации для организаций HCO, участвующих в программе соответствия.
Затем создайте запись соответствия организации (план действий) для организации посредством шаблона соответствия. Программа лечения, связанная с шаблоном соответствия, связывается с соответствием организации.
После официальной доставки нового запущенного продукта в организацию начните соответствовать организации. Если продукт доставляется в несколько организаций, пакетно обновите статус соответствия организации до запущенного.
Когда соответствие организации начинается и ее статус меняется на «Выполняется», в зависимости от циклов и даты начала, определенных в шаблоне соответствия, Salesforce создает расписание цикла. Если вычисленная дата цикла соответствует дате окончания программы лечения, Salesforce не создает цикл. Если вы настроили цикл предварительного опроса в связанном шаблоне соответствия, Salesforce создает цикл предварительного опроса. Торговые представители могут проводить и регистрировать посещения перед опросом еще до начала периода соответствия организации.
Проведение посещений на соответствие занятости поставщика
Каждый цикл имеет цветной статус, например, «Создать», «Крайний срок», «Предстоящий», «Просрочен», «Пропущено» и «Завершено». Список соответствия цветному кодированию отображается во вкладке «Соответствие организации». На основе статуса торговые представители могут определить организации, требующие внимания, и создать посещение для цикла соответствия и связать задачу оценки с программой лечения. На основе даты посещения и цикла Salesforce связывает задачу оценки с соответствующим циклом соответствия занятости поставщика.
Во время посещения торговые представители записывают действия соответствия посредством задачи оценки. После выполнения задачи оценки торговые представители отправляют визит. Salesforce потом изменяет статус соответствующего цикла соответствия занятости поставщика завершенному.
Если доставка продукта прервана, торговые представители могут остановиться, а потом перезапустить соответствие организации. Salesforce обрабатывает циклы соответствия на основе алгоритма перезапуска, определенного в связанном шаблоне соответствия.
