Visa och filtrera prenumerantloggar
Gå igenom de fel och diagnostiska meddelanden som registrerats i din organisation på sidan Loggar i Admin Console. Filtrera listan efter kriterier som loggnivå, datum, användare, enhetstyp och felkälla för att hitta de loggar du behöver.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang. |
| Användarbehörigheter som krävs | |
|---|---|
| Visa och hantera prenumerantloggar: | Behörighetsuppsättningen Life Sciences Commercial Admin, som inkluderar användarbehörigheten Hantera felloggar för Life Sciences |
Sidan Loggar visar prenumerantloggarna som registrerats i din organisation som en bläddringsbar lista. Listan läses in i satser och hämtar fler loggar medan du bläddrar, så stora loggvolymer förblir responsiva. Sidan är skrivskyddad; du kan inte redigera eller ta bort enskilda loggar. Loggar tas bort automatiskt baserat på det lagringsfönster du anger på sidan Logginställningar.
- Sök fram och öppna Administratörskonsolen i Appstartaren.
- Gå till Fellogghantering och välj sedan Loggar. Sidan visar felloggar baserat på antalet dagar som angetts i inställningen Spara loggar för (i dagar) på sidan Logginställningar.
-
Gå igenom detaljerna för varje logg i listan.
Varje logg visar denna information.
- Loggnamn—Loggens postnamn.
- Feldatum—När meddelandet loggades.
- Ursprungstyp—Var loggen kommer ifrån, till exempel bearbetning på serversidan eller mobilappen.
- Användare—En länk till användaren som stötte på meddelandet. Om användaren inte kan identifieras visar loggen Användare hittades inte.
- Felkod—Koden som är associerad med meddelandet.
- Meddelande—Texten i loggmeddelandet.
-
För att begränsa listan, ange ett eller flera filter högst upp på sidan.
Du kan kombinera filter.
- Visa—Visa alla loggar eller endast loggar på en specifik nivå: Fel, Varning, Info, Felsökning, Undantag eller Verbose. Standard är Fel.
- Loggnamn—Matcha loggar efter postnamn.
- Datumintervall—Visa loggar från en förinställd period, som Idag, Igår, Denna vecka eller Förra månaden, eller ange ett eget start- och slutdatum. Standard är den senaste månaden.
- Enhetstyp—Visa loggar från alla enheter eller från en specifik enhetstyp: iPad, iPhone eller Android. Använd detta filter för att isolera loggar som kommer från mobilappen.
- Användare—Visa loggar för en specifik användare.
- Felkälla—Visa loggar från en specifik plats i processen.
- För att gå tillbaka till standardfiltren, välj Återställ.
För att ändra hur länge loggar behålls, se Konfigurera prenumerantlogglagring.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
