Einrichten von Ereignisverwaltungsfunktionen

In der Pharmaindustrie beziehen sich Feldereignisse auf vordefinierte, regulierte Interaktionen, die im Außendienst, also außerhalb des Home Office des Unternehmens, zwischen Vertretern eines Biowissenschaftsunternehmens und Angehörigen der Gesundheitsberufe stattfinden. Strenge gesetzliche Richtlinien regeln diese Interaktionen, um sicherzustellen, dass sie ethisch, transparent und konform bleiben. Zu den Feldveranstaltungen zählen Aktivitäten wie Sprecherprogramme, Sponsorings und repräsentativ geführte Besprechungen, an denen oft ein Experte oder ein wichtiger Meinungsführer beteiligt ist, der eine Gruppe gleichrangiger medizinischer Fachkräfte über die Wirksamkeit eines Arzneimittels aufklärt.

Die Ereignisverwaltung bietet ein umfassendes Framework zur Optimierung des Lebenszyklus eines Ereignisses – von der Planung bis zur Genehmigung und Ausführung. Die Lösung umfasst optimierte Workflow-Pfade, die die Ereignisimplementierung optimieren und gleichzeitig Anpassungsunterstützung für die individuellen Anforderungen Ihrer Organisation bieten.

• Funktionsweise der Ereignisverwaltung
  Mit der Ereignisverwaltung können Administratoren mehrere Teilnehmertypen koordinieren, die Einhaltung erzwingen und Finanzausgaben verfolgen – und das alles in einem konfigurierbaren Workflow-Framework. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise der einzelnen Komponenten.
• Einrichten der Ereignisverwaltung
  Führen Sie die Setup-Aufgaben in der empfohlenen Reihenfolge aus, um die Ereignisverwaltung für Ihre Organisation zu konfigurieren. Einige Aufgaben sind obligatorisch, damit die Funktion funktioniert. Andere sind je nach Ereignistyp und Geschäftsanforderungen optional.
• Ereignisverwaltung nach Persona
  Suchen Sie die Themen der Ereignisverwaltung, die für Ihre Rolle am relevantesten sind. Die Ereignisverwaltung dient Administratoren, die die Funktion konfigurieren, Vertriebsmitarbeitern, die Ereignisse ausführen, und Compliance- oder medizinischen Teams, die Ereignisdatensätze überprüfen.
• Glossar der Begriffe der Ereignisverwaltung
  Wenn Sie sich mit der in der Ereignisverwaltung häufig verwendeten Branchenstandardnomenklatur vertraut machen möchten, lesen Sie die umfassende Liste der in der Funktion verwendeten Begriffe.
• Checkliste für Prozess der Ereignisverwaltung
  Befolgen Sie eine umfassende, komponentenspezifische Checkliste für ein nahtloses Setup der Ereignisverwaltung.
• Vorbereiten Ihrer Organisation auf die Ereignisverwaltung
  Bereiten Sie sich auf eine reibungslose Implementierung vor, indem Sie die erforderlichen Aufgaben zum Einrichten Ihrer Organisation ausführen.
• Erstellen einer Lightning-Datensatzseite für verwaltete Ereignisse
  Helfen Sie Benutzern, ereignisbezogene Informationen zentral zu erfassen, indem Sie die Lightning-Datensatzseite "Verwaltetes Ereignis" erstellen. Fügen Sie Registerkarten für die verschiedenen Komponenten der Ereignisverwaltung hinzu, beispielsweise Ausgaben, Logistik und Präsentationen.
• Konfigurationen der Administratorkonsole für die Ereignisverwaltung
  Richten Sie Einstellungen auf Profilebene und für die organisationsweite Administratorkonsole für die Ereignisverwaltung ein. Definieren Sie die Geschäftszeiten für Ihre Organisation und erfahren Sie mehr über die Batchaufträge, die die Ereignisverwaltungsprozesse unterstützen.
• Ereignisverwaltungsteilnehmer
  Richten Sie das vollständige Teilnehmer-Framework für verwaltete Ereignisse ein, indem Sie Ereignistypen, Teilnehmertypen, Rollen und Typrollenzuordnungen konfigurieren. Ermöglichen Sie die Anwerbung und Verwaltung von Teilnehmern, Kollegen, Experten, Write-ins und nicht profilierten Teilnehmern mit speziellen Suchkonfigurationen, Themenlisten und Compliance-Validierungen. Steuern Sie die Ereignisskala durch Teilnehmereinladungskontingente und verwalten Sie den Datensatzzugriff über Freigaberegeln auf Regions- und Benutzerebene.
• Ereignisthemazuweisung
  Verknüpfen Sie Themen und Produkte mit verwalteten Ereignissen, um die Berechtigungsprüfungen durch Experten voranzutreiben, die Einhaltung von Themen zu erzwingen und die zugeordneten Datensätze für verwaltete Ereignisprodukte automatisch zu generieren.
• Compliance-Verwaltung
  Bieten Sie Veranstaltungsorganisatoren schnellen Zugriff auf Organisationsrichtlinien und behördliche Anforderungen in Bezug auf eine Veranstaltung. Konfigurieren Sie Compliance-Erklärungen, die behördliche Richtlinien enthalten und eine Bestätigung erfordern, bevor der Veranstalter mit der Veranstaltung fortfahren kann. Organisatoren können ihr Verständnis bestätigen und ihre Anerkennung innerhalb des Ereignis-Workflows erfassen.
• Ereignislogistik
  Definieren Sie die Datenbestände, die die reibungslose Orchestrierung eines Ereignisses erleichtern. Die Veranstaltungslogistik umfasst Services, die sicherstellen, dass Teilnehmer auf die Informationen und Tools zugreifen können, die sie für die Teilnahme an einer Veranstaltung benötigen, beispielsweise Veranstaltungsorte, Konferenzräume, Referenten und Techniker.
• Spesenverwaltung
  Überwachen und verwalten Sie die Finanzausgaben in Bezug auf ein Ereignis durch Ausgabentypen, geschätzte und tatsächliche Ausgaben sowie Ausgabenzuteilungen.
• Währungsobergrenze
  Verfolgen Sie die tatsächlichen, geschätzten und übernommenen Ausgaben über verwaltete Ereignisse hinweg und erzwingen Sie Ausgabenobergrenzen für Ereignisteilnehmer. Bei Geldobergrenzen handelt es sich um Einschränkungen auf Accountebene, die die Ausgabenbeträge begrenzen, die einem Konto für medizinische Fachkräfte über die Ereignisse hinweg, denen sie hinzugefügt werden, für bestimmte Ausgabenkategorien und für einen bestimmten Zeitraum hinweg zugeteilt werden. Diese Einschränkungen gelten, wenn ein Ereignisorganisator tatsächliche oder geschätzte Kosten einem Teilnehmer zuteilt oder einen Teilnehmer oder Experten zu einer Veranstaltung hinzufügt.
• Obergrenzen für die Accountnutzung
  Helfen Sie Vertriebsmitarbeitern, in Echtzeit zu überprüfen, ob ein Account die Berechtigungskriterien für die Ereignisteilnahme erfüllt. Konfigurieren Sie accountbasierte Teilnahmeobergrenzen, um die Anzahl der Ereignisse zu begrenzen, an denen ein Account in einem bestimmten Zeitraum teilnehmen kann. Stellen Sie sofortige Benachrichtigungen bereit, die auf konfigurierbaren Benachrichtigungstypen basieren, die den Veranstalter blockieren oder warnen, wenn der Account seine Obergrenze überschreitet. Zur Unterstützung fairer Berichte führt das System ein Ausnahmeprotokoll, indem es automatisch Datensätze für Diskrepanzen bei verwalteten Ereignissen erstellt.
• Ereignisverwaltungsintegrationen
  Erweitern Sie den Workflow für die Ereignisverwaltung, um ihn in die Tools "Kalender", "E-Mail", "Präsentation" und "Umfrage" zu integrieren. Helfen Sie Benutzern, Ereignisse im Kontext ihrer täglichen Pläne zu planen. Ermöglichen Sie es Benutzern, Einladungen zu senden, Präsentationen auszuführen und Feedback zu sammeln – alles über die Ereignisdatensatzseite.
• Ereignisverwaltungs-Workflow
  Implementieren Sie die Ereignisverwaltungsprozesse, die sich über alle Phasen des Ereignislebenszyklus erstrecken, von der Planung des Ereignisses über das Senden des Plans zur Genehmigung bis hin zur Ausführung und zum Abschluss.
• Überlegungen und Validierungen zur Ereignisverwaltung
  Lesen Sie die wichtigsten Überlegungen und Validierungen, die das System in den verschiedenen Bereichen der Ereignisverwaltung durchsetzt.