イベント管理機能の設定

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。

製薬業界では、フィールドイベントとは、フィールド (本社外) で、ライフサイエンス企業の担当者とヘルスケア従事者 (HCP) との間で行われる、事前に計画され規制されたやりとりを指します。厳格な法的ガイドラインによって、これらのやりとりが倫理的、透明性、コンプライアンスを維持するように管理されます。フィールドイベントには、スピーカープログラム、スポンサーシップ、代表者主導のミーティングなどの活動が含まれます。多くの場合、専門家や重要オピニオンリーダー (KOL) が関与し、同僚の HCP グループに薬剤の有効性について教育します。

イベント管理では、計画から承認、実行までのイベントのライフサイクルを合理化する包括的なフレームワークが提供されます。このソリューションには、イベントの実装を最適化するように設計された合理化されたワークフローパスが含まれているほか、組織固有のニーズに合わせてカスタマイズサポートも提供されます。

• イベント管理のしくみ
  行動管理では、管理者は設定可能なワークフローフレームワーク内で、複数の関係者種別の調整、コンプライアンスの適用、財務支出の追跡をすべて行うことができます。各コンポーネントの動作の詳細を確認します。
• イベント管理の設定
  推奨される順序で設定タスクを完了し、組織のイベント管理を設定します。この機能を機能させるために必須の ToDo もあれば、イベント種別やビジネス要件に応じて省略可能な ToDo もあります。
• 人格別の行動管理
  各自の役割に最も関連する [行動管理] トピックを見つけます。イベント管理では、機能を設定する管理者、イベントを実行する営業担当、イベントレコードを確認するコンプライアンスチームまたは医療チームが対応します。
• イベント管理の用語集
  イベント管理でよく使用される業界標準の呼び方については、この機能で使用される用語の包括的なリストを参照してください。
• イベント管理プロセスチェックリスト
  イベント管理をシームレスに設定するための包括的なコンポーネント固有のチェックリストに従います。
• 組織でのイベント管理の準備
  組織を設定するための前提条件タスクを完了して、円滑な実装の準備をします。
• 管理イベントの Lightning レコードページの作成
  管理イベントLightningレコードページを作成して、ユーザーがイベント関連情報を1か所で取得できるようにします。経費、物流、プレゼンテーションなどのさまざまな行動管理コンポーネントのタブを追加します。
• イベント管理コンソールの設定
  イベント管理のプロファイルレベルおよび組織全体の管理コンソール設定を定義します。組織の営業時間を定義し、イベント管理プロセスをサポートする一括処理ジョブについて説明します。
• イベント管理関係者
  イベント種別、関係者種別、ロール、種別とロールの対応付けを設定して、管理イベントの完全な関係者フレームワークを設定します。専用の検索設定、関連リスト、コンプライアンス検証を使用して、被招集者、同僚、エキスパート、ライトイン、プロファイルされていない被招集者の募集と管理を可能にします。被招集者の招待目標で行動規模を制御し、テリトリーベースおよびユーザーレベルの共有ルールでレコードアクセスを管理します。
• 行動の件名の割り当て
  トピックと商品を管理イベントにリンクして、エキスパートによる対象資格チェックを促進し、対象者のコンプライアンスを適用して、関連付けられた管理イベント商品レコードを自動的に生成します。
• コンプライアンス管理
  イベント主催者がイベントに関する組織ポリシーと規制要件にすばやくアクセスできるようにします。主催者がイベントを続行する前に、規制ガイダンスを提供し、承認を要求するコンプライアンスステートメントを設定します。主催者は、イベントワークフロー自体から理解を確認し、承認を取得できます。
• イベント物流
  イベントを円滑にオーケストレーションするためのアセットを定義します。イベントロジスティックスには、イベント会場、会議室、スピーカー、技術者など、参加者がイベントに参加するために必要な情報やツールにアクセスできるようにするサービスが含まれます。
• 通貨上限
  管理対象イベント全体の実際の経費、推定経費、コミット済み経費、合計経費を追跡し、参加者の経費に支出制限を適用します。金額制限は、ユーザーが管理行動関係者レコードまたは経費関係者レコードを作成するときに適用される取引先レベルの制限です。
• 経費管理
  経費種別、予想経費と実績経費、経費割り当てを使用して、イベントに関連する財務支出を監視および管理します。
• イベント管理インテグレーション
  行動管理ワークフローを拡張して、カレンダー、メール、プレゼンテーション、アンケートツールと統合します。ユーザーが 1 日のスケジュールのコンテキストでイベントをスケジュールできるようにします。ユーザーが行動レコードページから招待の送信、プレゼンテーションの実行、フィードバックの収集をすべて実行できるようにします。
• イベント管理ワークフロー
  イベントを計画し、計画の承認を送信してから実行して終了するまで、イベントライフサイクルのすべてのフェーズにわたるイベント管理プロセスを実装します。
• イベント管理に関する考慮事項と検証
  イベント管理のさまざまな領域に適用される主要な考慮事項と検証を確認します。