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同事参与者

同事参与者

通过设置可简化同事搜索的配置和相关列表,简化同事参与者实施。您只能添加作为受管事件参与者的同事(如果参与者是用户)。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。
所需用户权限
要为同事添加相关列表:

生命科学商业管理员权限集

事件管理权限集

在“更新同事”窗口中,事件管理通过以下方式搜索要添加到事件的同事。

  • 搜索筛选器:通过创建字段集并在管理员控制台的“更新同事搜索字段集”中配置字段集,使用户能够按特定字段筛选同事搜索。
  • 显示列:通过创建字段集并在管理员控制台的“更新同事显示字段集”中配置字段集,使用户能够查看搜索结果列中的特定字段。
  • 首选国家/地区筛选器:“更新同事”窗口使用系统生成的筛选器,以仅显示首选国家/地区与当前用户首选国家/地区匹配的同事。此筛选器仅在满足以下条件时适用:
    • 启用高级搜索。
    • 首选国家/地区选项列表值在用户附加信息的首选国家/地区字段中设置。
  • 要在受管事件记录页面的同事相关列表中显示您选择的字段,请在受管事件参与者对象中创建字段集。为同事添加相关列表-生命科学自定义组件中的字段集。
  • 在管理员控制台中,选择受管事件同事无法在受管事件同事受限角色中分配的受限参与者角色列表。

配置要添加为同事的用户

要帮助销售代表快速查找同事并将其添加到事件,请先创建用户其他信息记录。当销售代表将同事添加到事件时,系统会创建受管事件参与者记录,其中用户被添加为参与者。

  1. 从应用程序启动程序中,查找并选择用户其他信息
  2. 单击新建
  3. 在用户中,选择贵组织的现有用户。
  4. 选择首选国家/地区。

    如果启用高级搜索,系统将在“更新同事”窗口中生成的筛选器会显示与用户具有相同首选国家/地区的同事。

  5. 保存更改。
 
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