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          Gestion de la conformité

          Gestion de la conformité

          Offrez aux organisateurs d'événements un accès rapide aux politiques organisationnelles et aux exigences réglementaires relatives à un événement. Configurez des déclarations de conformité qui fournissent des conseils réglementaires et nécessitent une confirmation avant que l'organisateur puisse poursuivre l'événement. Les organisateurs peuvent affirmer leur compréhension et capturer leur confirmation depuis le workflow de l'événement lui-même.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour configurer un composant Générateur d'applications Lightning : Ensemble d'autorisations Administrateur commercial de Life Science

          Fonctionnement de la conformité

          Pour incorporer les énoncés de politique dans le workflow, configurez d'abord Événements des sciences de la vie : Composant Générateur d'applications Lightning dans la page d'enregistrement de l'événement géré. Définissez le nombre d'instructions pour lesquelles les réponses sont automatiquement enregistrées par le système. Lors de la création d'un enregistrement Événement géré, le gestionnaire de déclencheur MngEventComplianceStatementsHandler récupère les instructions des enregistrements Définition de déclaration de conformité et remplit le champ Déclarations de conformité de l'objet Événement géré sous le format JSON. Seuls les enregistrements Définition de déclaration de conformité de type Note de conformité ou Accord de conformité, de type module Événement géré et avec le texte de la déclaration rempli sont éligibles pour le composant Déclaration de conformité. Lorsque l'organisateur répond, le système met à jour le JSON avec les réponses et ajuste en conséquence les valeurs du champ Statut de l'accord de conformité.

          Définition de la déclaration de conformité conserve le statut Accord requis jusqu'à ce que toutes les déclarations de conformité obligatoires soient acceptées. Une fois les déclarations acceptées, le statut change en Approuvé.

          Alternativement, choisissez de définir des clauses d'exclusion de responsabilité et des conditions d'utilisation dans les déclarations de conformité.

          Seuls les organisateurs et les coorganisateurs d'un événement peuvent répondre aux déclarations de conformité.

          Partage de conformité

          Pour que les déclarations de conformité fonctionnent normalement, créez des règles de partage basées sur des critères ou partagez des enregistrements Définition de déclaration de conformité avec un groupe public ou un territoire. Pour plus d'informations, consultez Création de règles de partage.

          Création d'une définition de déclaration de conformité

          Pour ajouter des clauses d'exclusion de responsabilité, des notes, des confirmations et des déclarations associées, créez un enregistrement Définition de déclaration de conformité.

          • Pour ajouter automatiquement une déclaration de conformité à un événement géré, assurez-vous d'activer le gestionnaire de déclencheur MngEventComplianceStatementsHandler.
          • Configurez des rôles de participant et ajoutez l'organisateur en tant que participant à l'événement.
          • Ajoutez les événements Sciences de la vie : Composant Générateur d'applications Lightning dans la page d'enregistrement de l'événement géré.
          1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Définitions de déclaration de conformité.
          2. Cliquez sur Nouveau.
          3. Sélectionnez un type de relevé.
            • Pour ajouter une déclaration d'information, choisissez Note de conformité.
            • Pour ajouter une déclaration que les utilisateurs doivent accepter, choisissez Accord de conformité.
          4. Dans Type de module, sélectionnez Événement géré.
          5. Saisissez la déclaration de conformité.

            Par exemple, je confirme avoir lu et accepté de me conformer aux politiques de l'entreprise concernant la gestion des événements.

            Ce champ est obligatoire pour les déclarations affichées dans les événements des sciences de la vie : Composant Générateur d'applications Lightning Déclarations de conformité.

          6. Dans Type d'utilisation, sélectionnez Sciences de la vie.
          7. Dans Niveau d'exigence de relevé, déterminez si l'instruction est facultative ou obligatoire.
          8. Sélectionnez un ordre d'affichage.
          9. Enregistrez vos modifications.
           
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          Salesforce Help | Article