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Prérequis, configurez des heures ouvrables pour votre organisation. Vous pouvez choisir de créer des heures ouvrables standard ou personnalisées adaptées à vos besoins uniques.
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour configurer les paramètres de la console d'administration : | Ensemble d'autorisations Administrateur commercial de Life Science |
Pour ajouter des heures ouvrables personnalisées, commencez par créer l'enregistrement Heure ouvrable, puis configurez le paramètre des heures ouvrables d'événement géré pour Planificateur dans la console d'administration.
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