Como pré-requisito, configure o horário comercial da sua organização. Você pode escolher criar horários comerciais padrão ou personalizados específicos para seus requisitos específicos.
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente das ciências da vida. |
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para definir as configurações do console do administrador: | Conjunto de permissões de Administrador comercial da biociência |
Para adicionar horários comerciais personalizados, primeiro, criar o registro Horário comercial e, em seguida, configurar o horário comercial do evento gerenciado para a configuração Planejador no console do administrador.
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