Loading
Asiantuntijan osallistuja

Asiantuntijan osallistuja

Määritä asiantuntijoiden haku ja oikeutuksen vahvistus varmistaaksesi, että tapahtumaan lisätään vain päteviä ja yhteensopivia asiantuntijoita, mukaan lukien koulutustarkastukset, osallistumishistorian ristiriidat ja tilien käyttöoikeuksien vahvistus.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Asiantuntijoiden viiteluettelon lisääminen:

Life Science Commercial -pääkäyttäjän käyttöoikeusjoukko

JA

Tapahtumien hallinta -käyttöoikeusjoukko

Miten asiantuntijoiden lisäys toimii kulissien takana

Kun tapahtumaan lisätään tili asiantuntijana, mutta tiliin ei liity hallitun tapahtuman osallistujan tietueita, järjestelmä luo asiantuntija-tietueen, jolla on seuraavat arvot.

  • Asettaa Asiantuntija-tietueen tilaksi Nimetetty.
  • Määrittää tilin asiaan liittyväksi tilin tunnukseksi.
  • Määrittää Ensisijainen organisaation ensisijaisen HCP:n pääorganisaatioksi. Jos HCP ei ole ensisijainen tarjoaja tai ylätason organisaation tilin tunnus on null, asiantuntijan ensisijaista organisaatiota ei täytetä.

Jos Asiantuntija-tietue on jo olemassa, järjestelmä linkittää olemassa olevan tietueen Hallittu tapahtuman osallistuja ‐tietueeseen ja määrittää ensisijaiseksi HCP-palvelimeksi Puhujan.

Lisäksi, jos aiheen vaatimustenmukaisuuden tarkastukset ja oikeutustarkistukset ovat käytössä, järjestelmä vahvistaa asiantuntijan seuraavalla tavalla.

  • Tarkastaa, onko asiantuntijoiden linkitetty tili osallistunut aiemmin samaan tapahtumaan määritetyn ajanjakson sisällä, joka on määritetty Osallistumishistorian aiheiden ristiriidan tarkistuksessa päivinä.
  • Tarkastaa osallistujan osallistumisen tilan arvon määrittääkseen, onko hän oikeutettu vaatimustenmukaisuuden tarkastukseen, joka on määritetty kohdassa Osallistumisen tilat aiheiden vaatimustenmukaisuudelle.
  • Tarkastaa, koskiko edellinen tapahtuma samankaltaista aihetta.

Asiantuntijan oikeutus

Asiantuntijoiden oikeutuksen vahvistus on aktiivinen, kun seuraavat ehdot täyttyvät:

  • Sinulla on kenttätason käyttöoikeus Aiheen yhteensopivuustyyppi -kenttään.
  • Hallittu tapahtuma kohdistetaan aiheeseen, jonka vaatimustenmukaisuuden tyyppi on Speaker Bureau.

Kun oikeutuksen vahvistus on aktiivinen, järjestelmä tarkastaa asiantuntijoiden oikeutuksen kahdella tavalla.

  • Hakutuloksissa näytetään vain tapahtumaan liittyvän aiheen osalta koulutettuja asiantuntijoita. Ota tämä suodatin käyttöön määrittämällä Arvot Aihesopimustenmukaisuus Ulkoiset tunnukset -luettelossa profiilitason pääkäyttäjän konsolin asetuksissa.
  • Järjestelmä tarkastaa, onko asiantuntija saanut asianmukaista koulutusta aiheelle vahvistamalla Asiantuntija-aihe-objektin mukautetun totuusarvokentän. Ota tämä asetus käyttöön luomalla mukautettu totuusarvokenttä Asiantuntija-objektille ja lisäämällä kentän API-nimi profiilitason pääkäyttäjän konsolin asetusten Asiantuntija-aiheen koulutuksen API-nimi -kenttään.

Kun asiantuntijoiden oikeutuksen vahvistus on aktiivinen, Lisää asiantuntijoita edistyneen haun kautta -painike — joka sallii käyttäjien skannata henkilötilejä lisätäkseen asiantuntijan — ei ole käytettävissä.

Asiantuntijoiden tilien haku

Kun asiantuntijoiden oikeutuksen vahvistus ei ole aktiivinen, Lisää asiantuntijoita tarkennetun haun kautta -painike on käytettävissä. Tämä painike sallii käyttäjien tarkastella kaikkia nykyisen käyttäjän alueeseen liittyviä käytettävissä olevia henkilötilejä löytääkseen asiantuntijan. Aktivoi tämä ominaisuus valitsemalla Ota lisää asiantuntijoita tilin haun kautta -painike Päivitä asiantuntijat -ikkunan valintaruudusta profiilitason pääkäyttäjän konsolin asetuksista.

Tilin käyttöoikeus

Järjestelmä tarkastaa, onko nykyisellä käyttäjällä asiantuntijaan linkitetyn tilin tietuetason käyttöoikeus ennen kuin se lisää asiantuntijan tapahtumaan. Tämä tarkastus koskee vain, kun Ota aiheen vaatimustenmukaisuuden tarkastus käyttöön ennen osallistujien lisäämistä -valintaruutu ei ole valittuna profiilitason pääkäyttäjän konsolin asetuksissa.

Asiantuntijoiden vaatimustenmukaisuuden tarkastukset

Järjestelmä tarkastaa osana vaatimustenmukaisuuden vahvistuksia, onko asiantuntija viimeksi osallistunut saman aiheen tapahtumaan määritetyssä ajanjaksossa. Määritä seuraavat kentät profiilitason pääkäyttäjän konsolin asetuksissa hallitaksesi tätä toimintatapaa.

  • Osallistumishistorian aiheiden ristiriidan tarkastus päivinä: Montako päivää aiemmin järjestelmä tarkastaa osallistujan osallistumishistorian aiheiden ristiriidat.
  • Osallistumisen tilat aiheiden vaatimustenmukaisuudelle: Osallistujan osallistumistilan arvot, jotka oikeuttavat hänet vaatimustenmukaisuuden tarkastukseen.
  • Osallistujien aiheiden vaatimustenmukaisuuden tarkastustoiminnot: Toiminto, joka suoritetaan, jos osallistuja epäonnistuu vaatimustenmukaisuuden tarkastuksessa. Vaihtoehdot ovat Estä, Varoita ja Ei mitään. Estotoiminto estää asiantuntijan lisäämisen tapahtumaan. Varoitustoiminto sallii asiantuntijan lisäämisen, mutta varoituksella.
  • Kirjoitettujen osallistujien aiheiden vaatimustenmukaisuuden tarkastustoiminnot: Toiminto, joka suoritetaan, jos kirjoittava osallistuja epäonnistuu vaatimustenmukaisuuden tarkastuksessa. Vaihtoehdot ovat Estä, Varoita ja Ei mitään. Jos yrität lisätä asiantuntijan jo käynnissä olevaan hallittuun tapahtumaan ja asiantuntijalla on aiheiden ristiriita, Estä-toiminto estää asiantuntijan lisäämisen, kun taas Varoitus-toiminto sallii asiantuntijan lisätyn varoituksella.

Järjestelmä tarkastaa myös, onko asiantuntijan linkitetyllä tilillä aktiivinen tuote–tili-rajoitus hallittuun tapahtumaan liittyville tuotteille. Jos vastaava rajoitus on olemassa eikä korvaus ole käytössä, asiantuntijaa ei voi lisätä tapahtumaan.

Edellytykset

  • Lisää yhteensopivuuden aiheiden ulkoisten tunnusten luettelo mihin tahansa Aihe-objektin tekstikenttään.
  • Luo Asiantuntija-objektille mukautettu totuusarvokenttä, joka osoittaa, onko asiantuntija koulutettu aiheeseen.
  • Luo seuraavat kenttäjoukot:
    • Jos haluat näyttää haluamasi kentät Hallittu tapahtuma -tietuesivun Asiantuntija-viiteluettelossa, luo Hallittu tapahtuman osallistuja -objektiin kenttäjoukko.
    • Jos haluat näyttää haluamasi kentät Expert-haun hakutuloksissa sarakkeina, luo Expert-objektiin kenttäjoukko.
    • Jos haluat määrittää kentät, joita käytetään suodatinfunktiossa Päivitä asiantuntijat -ikkunassa, luo kenttäjoukko Asiantuntija-objektiin.
  • Luo asiantuntija-, aihe- ja aihe-tietueita linkittääksesi kaikki asiantuntijat aiheeseensa. Varmista, että tapahtumien päivämäärät osuvat Asiantuntija-tietueen voimassa oleviin alkamis- ja päättymispäiviin.
  • Varmista, että seuraavat tietueet ovat paikallaan:
    • Tapahtumien hallinnan osallistujan tyyppi ja Asiantuntija-vakiotyyppi.
    • Tapahtumien hallinnan osallistujan rooli ja vakiomuotoinen Asiantuntija-rooli.
    • Tapahtumien hallinnan osallistujatyypin roolien kartoitus, joka linkittää asiantuntijatyypin ja roolin asiaankuuluvaan hallittuun tapahtumatyyppiin.
    • Aihe-tietue, jonka Vaatimustenmukaisuustyyppi on Speaker Bureau. Käyttäjillä täytyy olla Aihe-objektin Yhteensopivuustyyppi-kentän kenttätason käyttöoikeus.
    • Aiheen kohdistus ‐tietue, joka linkittää hallitun tapahtuman aiheeseen, jonka Yhteensopivuustyyppi-asetukseksi on määritetty Speaker Bureau.
  • Jos haluat poistaa oikeutustarkistukset käytöstä, poista kenttätason suojaus Aiheen yhteensopivuustyyppi -kentästä tai varmista, että mitään Aiheen kohdistus -tietueita, joilla on yhteensopivuustyyppi, ei ole linkitetty tapahtumaan.

Asiantuntijoiden määrityksiin liittyvät pääkäyttäjän konsolin kentät

Laajempi käyttötarkoitus Pääkäyttäjän konsolin kentät Kuvaus
Asiantuntijahaku Päivitä asiantuntijat -näkymän kenttäjoukko Kenttäjoukko, joka hallitsee Asiantuntija-objektin kenttiä, jotka näytetään hakutulosten sarakkeina Päivitä asiantuntijat -ikkunassa.
Asiantuntijahaku Päivitä asiantuntijoiden haku -kenttäjoukko Kenttäjoukko, jonka loit Asiantuntija-objektissa Päivitä asiantuntijat -ikkunan hakutoiminnolle.
Asiantuntijan oikeutus Subject Compliance External ID -luettelo Syötä sen Aihe-objektin tekstikentän API-nimi, johon lisäät yhteensopivuusaiheiden ulkoisten tunnusten puolipisteillä erotetun luettelon.
Asiantuntijan oikeutus Expert Subject Training API -nimi Syötä Asiantuntija-aihe-objektin mukautetun totuusarvokentän API-nimi, joka osoittaa, että asiantuntija on suorittanut asianmukaisen koulutuksen aiheelle.
Vaatimustenmukaisuuden tarkastus Ota aiheen vaatimustenmukaisuuden tarkastus käyttöön ennen osallistujien lisäämistä Ennen kuin lisäät osallistujan tapahtumaan, ota järjestelmä käyttöön varmistaaksesi, ettei hän ole osallistunut toiseen istuntoon samasta aiheesta tietyn ajanjakson aikana.
Vaatimustenmukaisuuden tarkastus Osallistumisen tilat aiheiden vaatimustenmukaisuudelle Määritä osallistujan osallistumisen tila-arvot menneeseen tapahtumaan, joka hyväksyy hänet aiheen vaatimustenmukaisuuden tarkastukseen.
Vaatimustenmukaisuuden tarkastus Osallistujien aiheiden vaatimustenmukaisuuden tarkastustoiminnot Määritä toiminto, joka suoritetaan, jos osallistujan aiheen vaatimustenmukaisuuden vahvistus epäonnistuu. Määritettävät arvot ovat Estä, Varoita ja Ei mitään.
Vaatimustenmukaisuuden tarkastus Kirjoitettujen osallistujien aiheiden vaatimustenmukaisuuden tarkastustoiminnot Määritä toiminto, joka suoritetaan, jos kirjoittavan osallistujan aiheen vaatimustenmukaisuuden vahvistus epäonnistuu. Määritettävät arvot ovat Estä, Varoita ja Ei mitään.
Vaatimustenmukaisuuden tarkastus Osallistumishistorian aiheiden ristiriidan tarkastus päivinä Syötä menneiden päivien lukumäärä, jonka järjestelmän täytyy tarkastaa osallistujan osallistumishistoriassa vahvistaakseen, ettei osallistujalla ole jo ollut osallistumista samaan aiheeseen liittyvään tapahtumaan.
Tilihaku Ota Lisää asiantuntijoita tilin haun kautta -painike käyttöön Päivitä asiantuntijat -ikkunassa Valitse tämä valintaruutu käyttääksesi asiantuntijoiden lisäämiseen tilihakua. Tämä näyttää hakuehtoja ja alueiden kohdistusta vastaavat henkilötilit ja määrittää Asiantuntija-tilaksi Nimetyt.
Suostumus Ota suostumusasetukset käyttöön osallistujille Valitse tämä valintaruutu ottaaksesi suostumuksiin liittyvät asetukset käyttöön osallistujille.

Asiantuntijan luominen

Määritä asiantuntija-tietue määrittääksesi terveydenhuollon ammattilaisen päteväksi puhujaksi hallituille tapahtumille ja osoittaaksesi, onko hänet koulutettu aiheeseen.

  1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Asiantuntijat.
  2. Napsauta Uusi.
  3. Anna asiantuntijalle nimi.
  4. Valitse asiantuntijaan liittyvä tili.
  5. Valitse tiliin liittyvä ensisijainen organisaatio.
  6. Valitse tilaksi Nimetetty.
  7. Valitse Tyyppi-kentästä arvo, joka edustaa puhetta.
  8. Valitse Aktiivinen.
  9. Valitse koulutus-tilalle luomastasi mukautetusta totuusarvokentästä, onko asiantuntija koulutettu aiheessa.
  10. Tallenna muutokset.

Asiantuntija-aiheen luominen

Liitä asiantuntija aiheeseen luomalla Asiantuntija-aihe-tietue.

Huomautus
Huomautus Varmista, että Asiantuntija-aihe-tietue on aktiivinen hallitun tapahtuman alkamispäivänä tai sitä ennen ja että tietue vanhenee hallitun tapahtuman päättymispäivänä tai sen jälkeen.
  1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Asiantuntija-aiheet.
  2. Napsauta Uusi.
  3. Kirjoita asiantuntija-aiheen nimi.
  4. Valitse asiantuntija-tietue.
  5. Valitse Aihe-tietue, jossa asiantuntija on koulutettu.
  6. Lisää voimassaolopäivät ja päättymispäivät.
  7. Tallenna muutokset.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article