Deelnemer van expert

Hoe deskundige toevoeging achter de schermen werkt

Wanneer een account als expert wordt toegevoegd aan een event, maar de account geen records Deelnemer van beheerde event heeft, maakt het systeem een Expert-record met de volgende waarden.

• Stelt de status van de Expert-record in op Genomineerd.
• Stelt de account in als de gerelateerde account-ID.
• Stelt de primaire organisatie in als de bovenliggende organisatie van de primaire gezondheidszorg. Als de zorgverlener geen primaire aanbieder is of als de account-ID van de bovenliggende organisatie null is, wordt de primaire organisatie van de expert niet ingevuld.

Als de record Expert al bestaat, koppelt het systeem de bestaande record aan de record Deelnemer van beheerde event en stelt de primaire zorgverlener in als Spreker.

Als bovendien nalevingscontroles van onderwerpen en controles van aanspraakverificatie zijn ingeschakeld, valideert het systeem de expert op de volgende manier.

• Controleert of de aan een expert gekoppelde account eerder een event met hetzelfde onderwerp heeft bijgewoond binnen een gedefinieerde periode, ingesteld in Aanwezigheidshistorie Onderwerp Conflictcontrole in dagen.
• Controleert de aanwezigheidsstatuswaarde van de deelnemer om te bepalen of deze in aanmerking komt voor een nalevingscontrole, ingesteld in Aanwezigheidsstatussen voor naleving van onderwerp.
• Controleert of de vorige event over een soortgelijk onderwerp ging.

In aanmerking komende expert

De verificatie van de aanspraak van een expert is actief wanneer aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• U hebt toegang op veldniveau tot het veld Nalevingstype van het onderwerp.
• Aan het beheerde event wordt een onderwerp toegewezen met het nalevingstype Sprekersbureau.

Wanneer aanspraakverificatie actief is, controleert het systeem op twee manieren of deskundigen in aanmerking komen.

• De zoekresultaten tonen alleen experts die zijn opgeleid voor het onderwerp dat aan het event is gekoppeld. Schakel dit filter in door waarden te configureren in de lijst Externe ID voor naleving van onderwerp in de instellingen van de beheerdersconsole op profielniveau.
• Het systeem controleert of de expert de juiste training voor een onderwerp heeft gevolgd door een aangepast booleaans veld voor het object Expertonderwerp te valideren. Schakel deze instelling in door het aangepaste booleaanse veld te maken voor het object Expertonderwerp en de API-naam van het veld toe te voegen in het veld API-naam voor training van expertonderwerp in de instellingen van de beheerdersconsole op profielniveau.

Wanneer verificatie van de aanspraak van experts actief is, is de knop Experts toevoegen via Geavanceerd zoeken, waarmee gebruikers persoonsaccounts kunnen doorzoeken om een gekoppelde expert toe te voegen, niet beschikbaar.

Account zoeken voor experts

Wanneer verificatie van de aanspraak van experts niet actief is, is de knop Experts toevoegen via Geavanceerde zoekopdracht beschikbaar. Met deze knop kunnen gebruikers alle beschikbare persoonsaccounts scannen die zijn afgestemd op het territorium van de huidige gebruiker om een expert te vinden. Activeer deze functionaliteit door de knop Experts toevoegen via zoeken naar accounts in te schakelen in het hulpvenster Experts bijwerken in de instellingen van de beheerdersconsole op profielniveau.

Accounttoegang

Het systeem controleert of de huidige gebruiker toegang op recordniveau heeft tot de account die aan de expert is gekoppeld, voordat de expert aan de event wordt toegevoegd. Deze controle is alleen van toepassing wanneer het selectievakje Naleving van onderwerp inschakelen vóór toevoegen van deelnemers in de instellingen van de beheerdersconsole op profielniveau is uitgeschakeld.

Nalevingscontroles voor experts

Als onderdeel van nalevingsvalidaties controleert het systeem of de expert onlangs een event over hetzelfde onderwerp heeft bijgewoond binnen een gedefinieerd tijdsbestek. Configureer de volgende velden in de instellingen van de beheerdersconsole op profielniveau om deze werking te beheren.

• Dagen van inchecken van aanwezigheidshistorieonderwerpconflict: Het aantal dagen in het verleden dat het systeem controleert op onderwerpconflicten in de aanwezigheidshistorie van de deelnemer.
• Aanwezigheidsstatussen voor naleving van onderwerp: De aanwezigheidsstatuswaarden van de deelnemer die deze kwalificeert voor een nalevingscontrole.
• Nalevingscontrole van deelnemeronderwerpacties: De actie die moet worden ondernomen als een deelnemer niet door de nalevingscontrole komt. De opties zijn Blokkeren, Waarschuwen en Geen. De actie Blokkeren voorkomt dat de expert wordt toegevoegd aan de event; met de actie Waarschuwen kan de expert worden toegevoegd, maar dan met een waarschuwing.
• Nalevingscontrole van deelnemer aan write-in-onderwerp: De actie die moet worden ondernomen als een write-in-deelnemer niet door de nalevingscontrole komt. De opties zijn Blokkeren, Waarschuwen en Geen. Als u probeert om een expert toe te voegen aan een beheerde event die al gaande is en de expert een onderwerpconflict heeft, voorkomt de actie Blokkeren dat de expert wordt toegevoegd, terwijl de actie Waarschuwen toestaat dat de expert wordt toegevoegd met een waarschuwing.

Het systeem controleert ook of de gekoppelde account van de expert een actieve product-accountbeperking heeft voor een product dat is gekoppeld aan de beheerde event. Als er een overeenkomende beperking bestaat en overschrijving niet is ingeschakeld, kan de expert niet aan de event worden toegevoegd.

Randvoorwaarden

• Voeg de lijst van externe ID's van nalevingsonderwerpen toe in een willekeurig tekstveld voor het object Onderwerp.
• Maak een aangepast booleaans veld voor het object Expert dat aangeeft of de expert is getraind voor een onderwerp.
• Maak de volgende veldsets:
  • Als u velden van uw keuze wilt weergeven in de gerelateerde lijst Expert op de recordpagina Beheerde event, maakt u een veldset in het object Deelnemer van beheerde event.
  • Als u velden van uw keuze wilt weergeven als kolommen in de zoekresultaten voor Zoeken door experts, maakt u een veldset in het object Expert.
  • Als u de velden wilt definiëren die worden gebruikt voor de filterfunctie in het venster Experts bijwerken, maakt u een veldset in het object Expert.
• Maak expertrecords, onderwerprecords en expertonderwerprecords om elke expert aan zijn of haar onderwerp te koppelen. Zorg ervoor dat de eventdatums binnen de geldende begin- en einddatums van de record Expertonderwerp vallen.
• Zorg ervoor dat de volgende records aanwezig zijn:
  • Deelnemerstype Eventbeheer met het standaardtype Expert.
  • Deelnemersrol Eventbeheer met standaardrol Expert.
  • Toewijzing van deelnemerstype Eventbeheer, waarbij het type Expert en de rol worden gekoppeld aan het relevante Type beheerde event.
  • Een onderwerprecord met Type naleving ingesteld op Sprekerbureau. Gebruikers moeten toegang op veldniveau hebben tot het veld Nalevingstype in het object Onderwerp.
  • Een onderwerptoewijzingsrecord die een beheerde event koppelt aan het onderwerp waarvoor Nalevingstype is ingesteld op Sprekersbureau.
• Als u aanspraakcontroles wilt uitschakelen, verwijdert u beveiliging op veldniveau voor het veld Nalevingstype van het onderwerp of zorgt u ervoor dat er geen records Onderwerptoewijzing met Nalevingstype ingesteld op Sprekerbureau zijn gekoppeld aan het event.

Beheerdersconsolevelden gerelateerd aan Set-up door experts