Loading
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Tapahtumien hallinnassa huomioitavia asioita ja vahvistuksia

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce Life Sciences

            Tapahtumien hallinnassa huomioitavia asioita ja vahvistuksia

            Tutustu tärkeimpiin huomioitaviin asioihin ja vahvistuksiin, joita järjestelmä käyttää tapahtumien hallinnan eri osa-alueilla.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla.
            Ominaisuus Vahvistukset
            Tapahtuman osallistujat
            • Osallistujaa, jolla on sama tyyppi ja rooli, ei voi lisätä kahdesti samaan tapahtumaan.
            • Nykyisen käyttäjän täytyy olla lisätty työtoverityyppisenä osallistujana ennen kuin hän voi lisätä muita osallistujia.
            • Tapahtumien hallinnan osallistujatyypin roolin kartoitus -tietueen täytyy olla aktiivinen, jotta osallistujat voidaan lisätä.
            • Kun osallistuja tai ei-profiilinen osallistuja lisätään, Kutsuja-kenttä täytetään automaattisesti kutsun lähettäneen työtoverin tunnuksella.
            • Kutsun lähetyspäivä ja -aika täytetään automaattisesti, kun Kutsun lähetys -valintaruutu on valittuna.
            • Et voi poistaa osallistujan, jolla on järjestäjän rooli.
            Osallistujien rekrytointi
            • Kun hallittu tapahtuma luodaan, järjestelmä lisää luojan automaattisesti järjestäjäksi.
            • Jos käyttäjä (tapahtuman luoja) lisää toisen käyttäjän ensisijaiseksi omistajaksi, luojasta tulee koordinaattori ja toisesta käyttäjästä tulee järjestäjä.
            • Jos käyttäjä (tapahtuman luoja) lisää esimiehensä ensisijaiseksi omistajaksi, luojasta tulee koordinaattori ja esimiehestä tulee hyväksyjä.
            Osallistujien kiintiö
            • Vain työtovereilla, joilla on sisällöntuottajan rooli, on kutsujen kiintiö. Kun Kutsun oletusarvoinen kiintiö -kenttä on täytetty, järjestelmä soveltaa sitä automaattisesti kaikille sisällöntuottajan tyyppisille työtovereille.
            • Verkossa: Jos työtoverisi ylittää kutsujen kiintiönsä, toiminto estetään virheellä.
            • Mobiilisovelluksessa: Jos työtoverisi ylittää kiintiönsä offline-tilassa, hänet lisätään, mutta hallitun tapahtuman osallistujan epäjohdonmukaisuus ‐tietue luodaan syyllä ”Kiintiön ylitetty”.
            Osallistujien jakosäännöt
            • Työtoveri, jolla on järjestäjän rooli, vaaditaan tietueiden jakamiseen.
            • Hallittujen tapahtumien jako- ja Hallittu tapahtuma-alue -tietueet luodaan vain, kun kutsu on lähetetty ja osallistujan vastaus on Hyväksytty.
            • Koordinaattorit ja isäntäorganisaattorit eivät tarvitse hyväksyttyä kutsua jakamisen käynnistämiseksi.
            • Osallistujien, asiantuntijoiden tai sisällöntuottajien rooleille ei luoda jakotietueita.
            Aiheen kohdistus
            • Samaa aihetta ei voi kohdistaa samaan tapahtumaan kahdesti.
            • Jos tapahtumaan on jo lisätty Asiantuntija-osallistuja, Speaker Bureau-vastaavuustyyppisiä aiheita ei näytetä hakutuloksissa. Poista asiantuntija nähdäksesi kaikki aiheet.
            • Jos rajoitettuun tuotteeseen liittyy aihe ja siihen liittyvä osallistuja on jo lisätty, järjestelmä lähettää virheen (tai varoituksen, jos tapahtuman alkamispäivä on kulunut).
            • Tapahtuman alkamispäivän muuttaminen estetään (tai varoittaa), jos olemassa oleva osallistuja on jo osallistunut saman aiheen tapahtumaan uudessa ehdotetussa ajanjaksossa.
            • Jos työnkulun polku on määritetty, aiheen kohdistus noudattaa työnkulun vaiheen toimintoja.
            Vaatimustenmukaisuuden hallinta
            • Vain tapahtuman järjestäjä ja järjestäjä voi vastata vaatimustenmukaisuuslausekkeisiin.
            • Vaatimustenmukaisuussopimuksen tila on ”Sopimus vaaditaan”, kunnes kaikki pakolliset lausekkeet hyväksytään, minkä jälkeen sen tilaksi muutetaan ”Sopittu”.
            • Komponentissa näytetään vain Yhteensopivuuslausekkeen määritelmä -tietueet, joiden lausekkeen tyyppi on Yhteensopivuushuomautus tai Yhteensopivuus-sopimus, moduulityyppi on Hallittava tapahtuma ja jossa on täytetty lausekkeen teksti.
            Tapahtumalogiikka
            • Hallitulla tapahtumalla voi olla vain yksi sijainti — joko Paikkamääritys tai HCO, mutta ei molempia.
            • Kun lisäät sijaintia, valitun osoitteen täytyy vastata valittua resurssityyppiä (esimerkiksi HCO-sijainnin täytyy käyttää HCO:n osoitetta; sijainnin täytyy käyttää sijainnin osoitetta).
            • Kun Paikkamääritys- tai HCO-resurssi vahvistetaan ensimmäistä kertaa, sijainti lisätään automaattisesti Hallittu tapahtuma -tietueeseen.
            Valuuttamaksut
            • Jos hälytyksen tyyppi on Estä: Osallistujan lisääminen, jonka kokonaiskustannukset ovat saavuttaneet tai ylittäneet rahamäärän, estetään virheellä.
            • Jos hälytyksen tyyppi on Varoitus: osallistujaa voidaan lisätä, mutta hallitun tapahtuman osallistujan epäjohdonmukaisuus ‐tietue luodaan varoituksena.
            • Mobiililaitteella (offline): rajoituksia ei noudateta toiminnon aikana. Rikkomukset merkitään epäjohdonmukaisuustietueella, kun laite synkronoidaan.
            • Vain kustannukset, joilla on Sisältyy kappaleeseen -valintaruutu valittuna, lasketaan rahamääräisten summien laskutoimiin.
            • Lukitus on valmis vasta, kun hallittu tapahtuma saavuttaa suljetun tai suljetun tilan (kuten Päättyneen tapahtuman tila -pääkäyttäjän konsolin asetuksessa on määritetty).
            Kustannusten hallinta
            • Kaikkien saman tapahtuman saman kustannustyypin arvioitujen kustannusten täytyy olla yksilöllisiä. Esimerkiksi kahta ”Ruoka”-arviointia samalle tapahtumalle ei tueta.
            • Jos osittainen rajoitus ei ole käytössä, allokoidun kokonaissumman täytyy vastata tarkalleen todellisia kustannuksia.
            • Jos osittainen allokointi on käytössä, allokointi on sallittu, mutta kokonaisallokointi (allokointi, joka ylittää todellisen kustannusmäärän) ei ole.
            Integraatio sähköpostin kanssa
            • Sähköpostin lähettäneen käyttäjän täytyy olla kohdistettu samaan aktiiviseen alueeseen kuin hallittu tapahtuma.
            • Hallitulle tapahtumalle täytyy lisätä osallistujia ennen kuin sähköposteja voidaan lähettää.
            • Jokaisen sähköpostimallin version täytyy sisältää HTML-tiedosto (sähköpostin tekstiosalle) ja JPG-pätkäkuva.
            Integraatio esitelmien kanssa Esitelmät suodatetaan tapahtumaan kohdistetun aiheen ja tämänhetkisen käyttäjän alueen perusteella.
            Integraatio kalenterin kanssa Kalenterista luotujen hallittujen tapahtumien täytyy osua organisaation määrittämiin toimistoaikoihin.
            Integraatio kyselyiden kanssa
            • Hallitun tapahtuman täytyy olla työnkulun vaiheessa, joka on määritetty kyselyn käynnistämiseksi kyselyn näyttämiseksi.
            • Vain tapahtuman järjestäjä tai järjestäjä voi tarkastella ja käynnistää kyselyn.
            • Alueisiin perustuvan kyselyn jakamiselle aluekytkimen täytyy vastata kyselyn aiheeseen liittyvää aluetta.
            Tapahtuman työnkulku
            • Hallitun tapahtuman oletustoiminnon täytyy säilyä työnkulussa jokaiselle vaiheelle. Toiminnon poistaminen aiheuttaa virheen.
            • Työnkulun polku perustuu Hallittavan tapahtuman Tila-kenttään. Tämän kentän valintaluetteloarvot täytyy luoda, jotta työnkulku toimisi.
            • Jokainen vaihe paljastaa vain rooliin liittyvät toiminnot — Järjestäjät näkevät suunnittelutoiminnot luonnoksessa; vain hyväksyjä näkee Hyväksy- tai Hylkää-toiminnot odottaessaan hyväksyntää.
            • Hyväksymisprosessia tuetaan vain verkossa.
            • Jos työnkulun polku on määritetty, aiheiden kohdistukseen sovelletaan polussa määritettyjä työnkulun vaiheiden toimintoja.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article