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Logistique des événements

Logistique des événements

Définissez les actifs qui facilitent l'orchestration d'un événement. La logistique des événements comprend des services qui garantissent aux participants l'accès aux informations et aux outils dont ils ont besoin pour assister à un événement, tels que le lieu de l'événement, les salles de conférence, les conférenciers et les techniciens.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
Autorisations utilisateur requises
Pour créer des ressources d'événement gérées et des préférences de ressource d'événement gérée :

Autorisation utilisateur Life Sciences Field Sales Representative

ET

Autorisation utilisateur principale des sciences de la vie

Les ressources d'événement gérées représentent le choix principal du fournisseur logistique d'une ressource d'événement. Les ressources peuvent être de différents types, tels que :

  • emplacements de lieux, tels que des hôtels ou des hôpitaux;
  • l'équipement nécessaire à l'exécution de l'événement, tel que des projecteurs et des outils audiovisuels;
  • fournitures pour l'événement, notamment des blocs-notes et des marqueurs;
  • services de restauration et rafraîchissements.

Préférences en ressource d'événement gérée est un enfant de l'objet Ressource d'événement gérée et représente des options de ressource alternatives. Par exemple, pour une ressource d'événement gérée appelée Hotel Astro California, plusieurs préférences de ressource d'événement gérée peuvent exister, par exemple Hotel Astro San Diego et Hotel Astro San Jose.

Les champs Statut d'un objet Ressource d'événement gérée et Préférence en ressource d'événement gérée indiquent si l'emplacement est confirmé pour un événement. Lorsque l'utilisateur confirme le statut d'un enregistrement Ressource d'événement gérée ou Préférence en ressource d'événement gérée, l'emplacement de l'événement est marqué avec l'adresse et l'emplacement de la ressource sélectionnée ou de la préférence en ressource.

Remarque
Remarque Un événement peut se produire dans un hôpital ou à un emplacement physique, mais pas dans ces deux types d'endroit.

Prérequis

  • Activez les gestionnaires de déclencheur suivants :
    • MngEventResourceValidationHandler
    • MngEventResourceLocationHandler
    • MngEventResourcePrefLocationHandler
  • Définissez les configurations logistiques d'événements suivantes dans les paramètres au niveau du profil des événements de terrain :
    • Type de ressource Lieu
    • Type de ressource Organisation de soins
    • Statut confirmé de la ressource d'événement géré
    • Statut confirmé de préférence de ressource d'événement géré
  • Créez des valeurs d'énumération dynamiques pour des ressources d'événement.
    • Champ Type de ressource et champ Statut de la ressource d'événement géré
    • Le champ Type de ressource et le champ Statut de la Préférence en ressource d'événement gérée.
 
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Salesforce Help | Article