Loading
Ordliste for begivenhedsstyring

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Agentforce Life Sciences

Ordliste for begivenhedsstyring

Hvis du vil gøre dig bekendt med den branchestandardnomenklatur, der almindeligt bruges i Begivenhedsstyring, kan du se den omfattende liste over udtryk, der bruges på tværs af funktionen.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement.
Term Definition
Aktivitetsplan En registrering, der organiserer og sporer økonomiske mål, forbrugsgrænser og aktiviteter for en defineret tidsperiode. Aktivitetsplaner af typen Begivenhedsstyringsgrænse bruges til at håndhæve pengekrav på tværs af administrerede begivenheder.
Faktiske udgifter De faktiske omkostninger, der er påløbet for en begivenhed, registreret, efter begivenheden fandt sted. Faktiske udgifter tildeles til deltagere og rapporter af hensyn til overensstemmelse og gennemsigtighed.
Deltager En HCP- eller kontobaseret deltager, der er officielt inviteret til og deltager i en administreret begivenhed. Deltagere søges og tilføjes via vinduet Nye deltagere.
Deltagerkvot En konfigurerbar grænse, der begrænser antallet af deltagere, som en kollega med bidragyderrollen kan invitere til en begivenhed. Når kvoten overskrides på mobil, oprettes der en registrering for Ikke-overensstemmelse for deltager i administreret begivenhed.
Arbejdstider Den konfigurerede arbejdstid for en organisation. Administrerede begivenheder skal planlægges inden for definerede arbejdstider og håndhæves af MngEventBusinessHoursHandler-udløserhåndtering.
Kollega En intern bruger (f.eks. en sælger), der føjes til en administreret begivenhed som en deltager. Kollegaer slåes op via yderligere brugeroplysninger og kan have roller som organisator, co-arrangør, koordinator eller bidragyder.
Bekræftede udgifter Udgifter, der er blevet formelt godkendt til en eller flere aktiviteter, men som endnu ikke er brugt. Bekræftede udgifter medtages i den samlede udgiftsberegning, når en administreret begivenhed stadig er i gang.
Status for overensstemmelsesaftale Et felt på registreringen for den administrerede begivenhed, der afspejler, om alle obligatoriske overensstemmelseserklæringer er blevet accepteret af arrangøren. Statussen forbliver "Aftale påkrævet", indtil alle obligatoriske erklæringer accepteres, hvorefter den ændres til "Agreed".
Overensstemmelsessætning En regulerende politikerklæring, der er integreret i det administrerede begivenhedsarbejdsflow, der kræver bekræftelse fra begivenhedsarrangøren eller co-arrangøren, før begivenheden kan fortsætte. Erklæringer kan være af typen Overensstemmelsesnotat eller Overensstemmelsesaftale.
Definition på overensstemmelseserklæring En konfigurationsregistrering, der definerer teksten, typen, kravsniveauet (obligatorisk eller valgfrit) og visningsrækkefølgen af en overensstemmelseserklæring. Kun registreringer med erklæringstekst udfyldt og de korrekte module- og erklæringstyper vises i komponenten Overensstemmelseserklæringer.
Estimerede udgifter Det projekterede beløb, der forventes at blive brugt på en eller flere aktiviteter i en administreret begivenhed. Angives under planlægningsfasen og bruges til at beregne samlet begivenhedsudgift, før de faktiske tal er tilgængelige.
Begivenhedsudførelse Den aktive fase af en administreret begivenhed, hvor arrangøren registrerer deltagerlogins, tilføjer tilmeldte deltagere, starter præsentationer og administrerer undersøgelser.
Begivenhedslogistik Ressourcer, lokaler, catering, udstyr og andre forsyninger, der gør det nemmere at køre en administreret begivenhed. Administreret ved brug af registreringer af typen Administreret begivenhedsressource og Præference for administreret begivenhedsressource.
Begivenhedsstyring En Agentforce Life Sciences Cloud, der leverer en omfattende rammestruktur til planlægning, godkendelse, udførelse og afslutning af feltbegivenheder, mens du understøtter overholdelse og reguleringsstyring.
Deltagerrolle for begivenhedsstyring En registrering, der tildeler et tilpasset navn til en standarddeltagerrolle (f.eks. arrangør, co-arrangør, koordinator, bidragyder, godkender, deltager, ekspert). Tilpassede roller tilknyttes til standardroller for at kontrollere adgang og handlinger i begivenhedsarbejdsflowet.
Deltagertype for begivenhedsstyring En registrering, der tildeler et tilpasset navn til en standarddeltagerkategori (f.eks. ekspert, kollega, deltager, ikke-profileret deltager, tilmeldt deltager). Den giver organisationer mulighed for at definere tilpassede kategorier, der er tilpasset til deres forretningsbehov.
Tilknytning af rolle for begivenhedsstyring - deltagertype En samlingsregistrering, der linker en begivenhedsstyringsdeltagertype, en begivenhedsstyringsdeltagerrolle og en administreret begivenhedstype. Den bestemmer, hvilke deltagerroller der er tilgængelige for en bestemt deltagertype i en bestemt begivenhedstype.
Udgift En finansiel registrering, der er knyttet til en administreret begivenhed, der sporer omkostningerne for en aktivitet, f.eks. catering, lokalitetsgebyrer eller talegebyrer. Udgifter kan klassificeres som estimerede eller faktiske.
Udgiftstildeling Processen med at distribuere faktiske udgiftsomkostninger blandt deltagere i en administreret begivenhed. Tildeling kan være lige (opdelt ligeligt) eller uensartet (manuelt tildelte individuelle beløb).
Udgiftsdeltager En registrering, der linker en specifik udgift til en deltager i en administreret begivenhed. Den registrerer den del af den faktiske udgift, der er tildelt til den pågældende deltager, og bruges i beregninger af pengekapsler.
Udgiftstype En registrering, der definerer en kategori for udgifter (f.eks. mad og drikkevarer, sted, audiovisuelt). Udgiftstyper har en klassificering (estimeret eller faktisk) og et Inkluderet i-hovedflag-flag, der bestemmer, om de tæller med i beregninger af pengemæssige højdepunkter.
Ekspert En sundhedsmedarbejder, der er ansat af et life science-firma til at præsentere ved administrerede begivenheder. Eksperter linkes til emneregistreringer via ekspertemneregistreringer for at bekræfte deres berettigelse og uddannelse for et givent emne.
Ekspertemne En registrering, der knytter en ekspert til et emne og bekræfter ekspertens uddannelse og berettigelse til at præsentere på det pågældende emne. Registreringen skal være aktiv på datoerne for den administrerede begivenhed, før eksperten er berettiget.
Feltbegivenhed En forudplanlagt, reguleret interaktion mellem et life science-firmas repræsentanter og sundhedspersonale (HCP'er), der finder sted uden for firmaets hjemmekontor. Inkluderer højttalerprogrammer, repræsentantledte møder og HCP-sponsoreringer.
HCO (Healthcare Organization) En sundhedsinstitution, f.eks. et hospital eller en klinik. I Begivenhedsstyring kan en HCO fungere som placering (ressourcetype) for en administreret begivenhed.
HCP (Healthcare Professional) En licenseret behandler, f.eks. en læge eller sygeplejerske, der deltager i administrerede begivenheder som en deltager, en taler eller en anden deltagertype.
HCP-sponsorbegivenhed En type administreret begivenhed, hvor et lægemiddelfirma giver finansiel support til en HCP for at deltage i en tredjepartsbegivenhed (f.eks. en medicinsk kongres), som firmaet ikke organiserer eller kontrollerer. Kræver overensstemmelsesgennemgang, godkendelser og gennemsigtighedsrapportering.
KOL (Key Opinion Leader) En indflydelsesrig behandler, der præsenterer ekspertindsigter om medicineffektivitet eller sygdomsstyring for ligestillede HCP'er på firma-sponsorerede begivenheder. KOL'er kontraktføres typisk som højttalere.
Mailskabelonen Life Science En skabelonregistrering (som omfatter en Life Science-mailskabelon og dens tilknyttede øjebliksbillede), der bruges til at konfigurere og sende mailinvitationer og adviseringer til administrerede begivenhedsdeltagere.
Administreret begivenhed Den centrale registrering i Begivenhedsstyring, der repræsenterer en feltbegivenhed. Den registrerer begivenhedens navn, datoer, type, status, deltagere, udgifter og overensstemmelsesoplysninger. Feltet Status styrer statussen gennem arbejdsflowstien.
Deltager i administreret begivenhed En registrering, der repræsenterer en persons deltagelse i en administreret begivenhed. Den lagrer deltagerens type, rolle, invitationssvar, deltagelsesstatus og andre deltagelsesdetaljer.
Ikke-overensstemmelse for deltager i administreret begivenhed En registrering, der er oprettet til at logføre undtagelser eller advarsler, der er knyttet til en deltagers tilføjelse til en begivenhed. Eksempler omfatter overtrædelser af pengekvote på mobil, overtrædelser af emneoverensstemmelse med en Advarselshandling og overtrædelser af deltagerkvoter.
Administreret begivenhedsprodukt En registrering, der linker et produkt til en administreret begivenhed. Disse registreringer oprettes og afstemmes automatisk baseret på de emneproduktregistreringer, der er tilknyttet de emner, der er tildelt til begivenheden.
Administreret begivenhedsressource En registrering, der registrerer den primære logistiske ressource for en begivenhed, f.eks. et sted, en catering eller et audiovisuelt udstyr. Den første bekræftede lokalitet eller HCO-ressource stempler automatisk begivenhedens placering.
Præference for administreret begivenhedsressource En underordnet registrering for en administreret begivenhedsressource, der repræsenterer rangerede alternative indstillinger for en ressource. For f.eks. en lokalitetsressource kan præferencer angive Hotel A (rang 1) og Hotel B (rang 2). Brugere kan vælge en registrering for Præferencer for administreret begivenhedsressource som begivenhedsplacering ved at bekræfte dens status.
Administreret begivenhedsområde En registrering, der oprettes, når en deltager med en organisator-, co-arrangør- eller koordinatorrolle accepterer en invitation. Den linker begivenheden til brugerens aktive område og udløser områdebaseret registreringsdeling.
Administreret begivenhedstype En konfigurationsregistrering, der definerer skabelonen og kategorien for en administreret begivenhed (f.eks. talermøde, repræsentantledt møde, HCP-sponsorering). Det er grundlaget for deltagertypetilknytninger af roller og arbejdsflowkonfigurationer.
Pengekap En forbrugsgrænse på kontoniveau, der sporer faktiske, estimerede og bekræftede udgifter for en behandlingsudbyder på tværs af alle administrerede begivenheder. Kapper kan konfigureres med advarselstyperne Fejl eller Advarsel.
Ikke-profileret deltager En deltager, der deltager i en administreret begivenhed, men ikke er profileret som en standardkonto eller kontakt i Salesforce. Ikke-profilerede deltagere er linket til partsprofilregistreringer.
Organisator Den primære deltagerrolle, der tildeles til den person, der opretter og administrerer en administreret begivenhed. Arrangøren kan tilføje deltagere, acceptere overensstemmelseserklæringer og styre begivenheden gennem arbejdsflowfaserne.
Deltagerrekruttering Processen med at føje deltagere til en administreret begivenhed. Når en begivenhed oprettes, tilføjer systemet automatisk den aktuelle bruger som organisatoren og opretter de tilsvarende registreringer for Deltager i administreret begivenhed.
Partsprofil En mellemliggende, ikke-profileret registrering i Salesforce, der repræsenterer en person, der endnu ikke er blevet fuldt profileret som en standardkonto eller kontakt. Bruges til tilmeldte og ikke-profilerede deltagere.
Præsentationsforum En registrering, der er knyttet til begivenhedspræsentationer i begivenhedsstyringsløsningen.
Mål for udbyderaktivitet En registrering, der sporer forbrugsmål og tilladelser for en behandlingsudbyderkonto. Tilknyttet en aktivitetsplan og bruges til at beregne og håndhæve pengekrav.
Grænse for udbyderaktivitetsmål En registrering, der angiver det maksimale pengemæssige forbrugsbeløb for en konto på tværs af alle administrerede begivenheder inden for en aktivitetsplans tidsperiode.
Mål for udbyderaktivitetsmål En registrering, der måler og sporer anvendelsen (estimerede, bekræftede, faktiske og samlede udgifter) op mod et udbyderaktivitetsmål. Cap-data lagres som JSON i feltet AdditionalInformation.
Måltype for udbyderaktivitet En konfigurationsregistrering, der definerer betingelserne og advarselstypen (fejl eller advarsel) for beregninger af pengekapsler. Angiver det kriterie JSON, der bruges til at bestemme, hvornår udgifter inkluderes i anvendelse af hætte.
Registreringsopdateringsvalideringsadvisering En Lightning App-konstruktørkomponent, der er føjet til registreringssiderne for Administreret begivenhed og Administreret begivenhedsdeltager, der abonnerer på begivenheden og viser advarsler og adviseringer, når kontoen når anvendelsesgrænsen.
Rep-Led-begivenhed En type administreret begivenhed, der hostes af et firma og ledes direkte af en salgsrepræsentant uden en betalt ekstern taler. Kan inkludere måltider eller andre elementer, der kræver overførselsrapportering af værdi.
Begrænset part En konto eller kontakt, der er markeret som ikke berettiget til at deltage i bestemte begivenheder på grund af en produktkonto-begrænsning. Tilføjelse af den tilknyttede behandlingsudbyder som en deltager blokeres eller advares afhængigt af begivenhedens startdato.
Log ind-ark En elektronisk formular, der startes på dagen for begivenheden for at registrere deltagersignaturer, deltagelsesbekræftelse og måltidspræferencer. Vigtigt for overensstemmelsesrapportering og værdioverførselssporing.
Højttaler En ekspert eller KOL (key opinion leader), der leverer godkendt uddannelsesmæssigt eller kampagneindhold på en administreret begivenhed. Højttalere er kontrakteret af lægemiddelfirmaet og skal have gyldige uddannelsesregistreringer for begivenhedens emne.
Højttalebureau En overensstemmelsestype, der er tildelt til emner, der kræver streng ekspertberettigelse og validering af emneoverensstemmelse. Når et emne af denne type tildeles til en begivenhed, håndhæver systemet ekspertuddannelseskontroller og deltagelseshistorikkontroller.
Højttalerbegivenhed En firmahøstet begivenhed, hvor en HCP, der er abonneret som en taler, leverer godkendt uddannelsesmæssigt eller kampagneindhold til andre HCP'er. Kræver formelle godkendelser, talerkontrakter, deltagelsesregistrering og afstemning efter begivenhed.
Emne Et emne, som en taler præsenterer på en administreret begivenhed. Emneregistreringer definerer indholdstemaet for en begivenhed og er linket til produkter, eksperter og mail- eller præsentationsskabeloner. Kun emner med anvendelsestypen Administreret begivenhed kan tildeles til en begivenhed.
Emnetildeling En registrering, der linker et specifikt emne til en administreret begivenhed. Når der er tildelt et emne, opretter systemet automatisk relaterede registreringer for administreret begivenhedsprodukt for de tilknyttede produkter.
Emneoverensstemmelseskontrol En bekræftelsesproces, der bestemmer, om en deltager er berettiget til at blive føjet til en administreret begivenhed baseret på deres seneste deltagelseshistorik – bekræftelse på, at de ikke har deltaget i en anden begivenhed om det samme emne inden for et konfigureret antal seneste dage.
Skabelonen Emnemateriale En samlingsregistrering, der knytter et administreret begivenhedsemne til en mailskabelon eller en præsentation.
Emneprodukt En registrering, der linker et produkt til et emne. Emneproduktregistreringer bestemmer det gyldige produktsæt for en administreret begivenhed og bruges til at afstemme administrerede begivenhedsproduktregistreringer.
Område Et geografisk eller organisationsmæssigt område, der bruges til at justere konti, brugere og begivenheder til deling og adgangskontrol. Områdemedlemskab bestemmer, hvilke registreringer brugere kan se og interagere med i Begivenhedsstyring.
Tidsperiode En registrering, der definerer det datointerval, inden for hvilket en aktivitetsplan er aktiv. Start- og slutdatoer for administrerede begivenheder skal falde inden for den tilknyttede aktivitetsplans tidsperiode, før der kan anvendes beregninger af pengekapsler.
Overførsel af værdi (TOV) Ethvert element af pengeværdi, der leveres til en HCP på eller i forbindelse med en begivenhed, f.eks. et måltid, et højttalergebyr eller en sponsorbetaling. TOV'er skal spores og rapporteres for at opnå regulativ gennemsigtighed og compliance.
Yderligere oplysninger om bruger En supplerende Salesforce-registrering, der lagrer yderligere profildetaljer for interne brugere, f.eks. foretrukket land. Krævet for, at brugere vises i kollegaesøgeresultater i Begivenhedsstyring.
Anvendelsessporing En Lightning App-konstruktørkomponent føjet til kontoregistreringssiden og ekspertregistreringssiden, der viser alle aktive pengemæssige grænser og anvendelsesniveauer for den pågældende konto eller ekspert.
Arbejdsflowsti En konfigureret sekvens af faser, fasehandlinger og handlinger, der definerer den fulde livscyklus for en administreret begivenhed – fra kladde til ventende godkendelse, godkendt, kørsel og konklusion. Kontrollerer, hvilke roller der kan udføre hvilke handlinger i hver fase.
Skriv deltager ind En deltager, der deltager i en administreret begivenhed på ad hoc-basis uden en tidligere invitation. Konverteres automatisk til en deltager (hvis den er linket til en konto) eller en ikke-profileret deltager (hvis den er linket til en partprofil), baseret på afstemningsstatussen for deltageren.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article