Tapahtumien hallinnan termien sanasto
Tutustu tapahtumien hallinnassa tavallisesti käytettyyn toimialan standardin nimeen kattavalla luettelolla kaikissa ominaisuuksissa käytetyistä termeistä.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla. |
| Termi | Määritelmä |
|---|---|
| Toimintasuunnitelma | Tietue, joka organisoi ja seuraa taloustavoitteita, rajoituksia ja toimintoja tietyltä ajanjaksolta. Tapahtumien hallinnan rajoitus -tyyppisiä toimintasuunnitelmia käytetään rahanrajoitusten soveltamiseen hallituille tapahtumille. |
| Todelliset kustannukset | Tapahtuman todelliset kustannukset, jotka tallennetaan tapahtuman jälkeen. Todelliset kustannukset kohdistetaan osallistujille ja yrityksille vaatimustenmukaisuuden ja avoimuuden vuoksi. |
| Osallistuja | Terveydenhuollon ammattilainen (HCP) tai tiliin perustuva osallistuja, joka on virallisesti kutsuttu ja osallistuu hallittuun tapahtumaan. Osallistujat haetaan ja lisätään Päivitä osallistujat -ikkunan kautta. |
| Osallistujien kiintiö | Määritettävä rajoitus, joka rajoittaa osallistujien määrää, joita työtoverin sisällöntuottajan rooli voi kutsua tapahtumaan. Kun kiintiö ylitetään mobiililaitteilla, hallitun tapahtuman osallistujan epäjohdonmukaisuus ‐tietue luodaan. |
| Toimistoajat | Organisaation määritetyt työajat. Hallittujen tapahtumien täytyy ajoittaa määritettyihin toimistoaikoihin, joita MngEventBusinessHoursHandler-käynnistimen käsittelijä noudattaa. |
| Kollega | Sisäinen käyttäjä (kuten myyntiedustaja), joka lisätään hallittuun tapahtumaan osallistujana. Työtoverit haetaan käyttäjätietueiden kautta, ja heillä voi olla rooleja, kuten järjestäjä, yhteisjärjestäjä, koordinaattori tai sisällöntuottaja. |
| Sitoutetut kustannukset | Kustannukset, jotka on hyväksytty virallisesti yhdelle tai useammalle toiminnolle, mutta joita ei ole vielä käytetty. Sitoutuneet kustannukset lasketaan kokonaiskustannuksiin, kun hallittu tapahtuma on vielä kesken. |
| Vaatimustenmukaisuussopimuksen tila | Hallitun tapahtuman tietueen kenttä, joka osoittaa, onko järjestäjä hyväksynyt kaikki pakolliset vaatimustenmukaisuuslausunnot. Tila on ”Sopimus vaaditaan”, kunnes kaikki pakolliset lausekkeet hyväksytään, minkä jälkeen sen tilaksi muuttuu ”Sopittu”. |
| Vaatimustenmukaisuuslauseke | Hallitun tapahtuman työnkulkuun upotettu sääntökäytännön lauseke, joka vaatii vahvistuksen tapahtuman järjestäjältä tai yhteisjärjestäjältä ennen kuin tapahtuma voi jatkua. Lausekkeet voivat olla tyyppiä Yhteensopivuushuomautus tai Yhteensopivuussopimus. |
| Vaatimustenmukaisuuslausekkeen määritelmä | Kokoonpanotietue, joka määrittää tekstin, tyypin, vaatimustason (pakollinen tai valinnainen) ja vaatimustenmukaisuuslausunnon näyttöjärjestyksen. Vain tietueet, joiden lausekkeen teksti on täytetty ja oikeat moduulit ja lausetyypit näytetään Yhteensopivuuslausekkeet-komponentissa. |
| Arvioidut kustannukset | Hallitun tapahtuman yhteen tai useampaan toimintoon käytettävän rahan ennustettu summa. Syötetään suunnitteluvaiheen aikana ja sitä käytetään tapahtumien kokonaiskustannusten laskemiseen ennen kuin todelliset kulut ovat saatavilla. |
| Tapahtuman suoritus | Hallitun tapahtuman aktiivinen vaihe, jonka aikana järjestäjä kaappaa osallistujien sisäänkirjautumiset, lisää osallistujia, käynnistää esitelmiä ja hallitsee kyselyitä. |
| Tapahtumalogiikka | Resurssit, paikat, catering, laitteet ja muut tarvikkeet, jotka auttavat hallitun tapahtuman sujuvassa toiminnassa. Hallitaan käyttämällä Hallittu tapahtumaresurssi- ja Hallittu tapahtumaresurssipreferenssi -tietueita. |
| Tapahtumien hallinta | Agentforce Life Sciences Cloud -ratkaisu, joka tarjoaa kattavan kehyksen kenttätapahtumien suunnitteluun, hyväksymiseen, suorittamiseen ja päättämiseen, samalla kun se tukee vaatimustenmukaisuutta ja sääntelyhallintaa. |
| Tapahtumien hallinnan osallistujan rooli | Tietue, joka kohdistaa mukautetun nimen osallistujien vakiomuotoiselle roolille (kuten järjestäjä, yhteisjärjestäjä, koordinaattori, sisällöntuottaja, hyväksyjä, osallistujat, asiantuntijat). Mukautetut roolit kartoitetaan vakiomuotoisiin rooleihin hallitakseen käyttöoikeuksia ja toimintoja tapahtuman työnkulussa. |
| Tapahtumien hallinnan osallistujan tyyppi | Tietue, joka kohdistaa mukautetun nimen osallistujien vakioluokkaan (kuten asiantuntija, työtoveri, osallistujat, ei-profiilitu osallistujat, kirjoittamaton osallistujat). Sen avulla organisaatiot voivat määrittää liiketoimintatarpeisiinsa sopivia mukautettuja luokkia. |
| Tapahtumien hallinnan osallistujatyypin roolien kartoitus | Liitostietue, joka yhdistää Tapahtumien hallinnan osallistujan tyypin, Tapahtumien hallinnan osallistujan roolin ja hallitun tapahtumatyypin. Se määrittää, mitkä osallistujien roolit ovat käytettävissä tietylle osallistujatyypille tietyssä tapahtumatyypissä. |
| Kustannus | Hallittuun tapahtumaan liitetty taloustietue, joka seuraa toiminnon kustannuksia, kuten tarjoilumaksuja, paikkamääritysmaksuja tai puhujan palkkioita. Kustannukset voidaan luokitella arvioiduiksi tai todellisiksi. |
| Kustannusten allokointi | Prosessi, jolla todelliset kustannukset jaetaan hallitun tapahtuman osallistujille. Allokaatio voi olla tasainen (jaettu tasaisesti) tai epätasainen (manuaalisesti kohdistetut yksittäiset summat). |
| Kustannuksen osallistuja | Tietue, joka linkittää tietyn kustannuksen hallitun tapahtuman osallistujaan. Se kaappaa osan osallistujalle kohdistetusta todellisesta kustannuksesta, ja sitä käytetään rahamääräisten summien laskutoimissa. |
| Kustannuksen tyyppi | Luokittelutietue, joka määrittää kustannuskategorian (kuten ruoka ja juoma, paikkamääritys, audiovisuaalinen). Kustannustyypeillä on luokitus (arvioitu tai todellinen) ja Tiliin sisältyvä -merkintä, joka määrittää, lasketaanko ne rahamäärän laskutoimiin. |
| Asiantuntija | Terveydenhuollon ammattilainen, jonka Life Sciences -yritys on sopinut esittämään hallituissa tapahtumissa. Asiantuntijat on linkitetty Aihe-tietueisiin Asiantuntija-aihe-tietueiden kautta vahvistaakseen, että he ovat oikeutettuja ja koulutettuja tietylle aiheelle. |
| Asiantuntija-aihe | Tietue, joka liittää asiantuntijan aiheeseen ja joka vahvistaa asiantuntijan koulutuksen ja oikeuden esittää aiheesta. Tietueen täytyy olla aktiivinen hallitun tapahtuman päivämäärien aikana, jotta asiantuntija voi olla oikeutettu. |
| Kenttätapahtuma | Ennalta suunniteltu ja säännelty vuorovaikutus biotieteiden yrityksen edustajien ja terveydenhuollon ammattilaisten (HCP) välillä, joka tapahtuu yrityksen kotitoimistojen ulkopuolella. Sisältää puhujien ohjelmat, edustajien johtamat kokoukset ja HCP-sponsoroinnit. |
| HCO (Healthcare Organization) | Terveydenhuollon laitos, kuten sairaala tai klinikka. Tapahtumien hallinnassa HCO voi toimia hallitun tapahtuman sijaintina (resurssityypinä). |
| HCP (terveydenhuollon ammattilainen) | Lisensoitu terveydenhuollon ammattilainen, kuten lääkäri tai sairaanhoitaja, joka osallistuu hallittuihin tapahtumiin osallistujana, puhujana tai muuntyyppisenä osallistujana. |
| HCP-sponsorointitapahtuma | Hallitun tapahtuman tyyppi, jossa lääkeyhtiö tarjoaa taloudellista tukea HCP:lle osallistumaan kolmannen osapuolen tapahtumaan (esimerkiksi lääketieteelliseen konferenssiin), jota se ei organisoi tai hallitse. Vaatii vaatimustenmukaisuuden tarkastuksen, hyväksyntöjä ja avoimuusraportteja. |
| Avainsanojen johtaja (KOL) | Vaikuttava terveydenhuollon ammattilainen, joka esittää lääkkeiden tehokkuutta tai sairauksien hallintaa koskevia asiantuntija-havaintoja yrityksen tukemissa tapahtumissa. KOL:t sopivat tavallisesti kaiuttimina. |
| Life Science -sähköpostimalli | Mallitietue (joka sisältää Life Science -sähköpostimallin ja siihen liittyvän tilannekuvan), jota käytetään sähköpostikutsujen ja -ilmoitusten määrittämiseen ja lähettämiseen hallittujen tapahtumien osallistujille. |
| Hallittu tapahtuma | Tapahtumien hallinnan keskeinen tietue, joka edustaa kenttätapahtumaa. Se tallentaa tapahtuman nimen, päivämäärät, tyypin, tilan, osallistujat, kustannukset ja vaatimustenmukaisuuden tiedot. Tila-kenttä edistyy työnkulun polussa. |
| Hallitun tapahtuman osallistuja | Tietue, joka edustaa yksityishenkilön osallistumista hallittuun tapahtumaan. Se tallentaa osallistujan tyypin, roolin, kutsun vastauksen, osallistumisen tilan ja muita osallistumistietoja. |
| Hallitun tapahtuman osallistujien epäjohdonmukaisuus | Tietue, joka on luotu tapahtumaan osallistujan lisäämiseen liittyvien poikkeusten tai varoitusten kirjaamiseksi lokiin. Esimerkkeihin sisältyvät rahamäärärajoitusten ylitys mobiililaitteilla, Varoitus-toiminnon aiheiden vaatimustenmukaisuuden rikkomukset ja osallistujien kiintiöiden ylitys. |
| Hallittu tapahtuman tuote | Tietue, joka linkittää tuotteen hallittuun tapahtumaan. Nämä tietueet luodaan ja täsmätään automaattisesti tapahtumaan kohdistettuihin aiheisiin liittyvien Aihe-tuote-tietueiden perusteella. |
| Hallittu tapahtuman resurssi | Tietue, joka kaappaa tapahtuman ensisijaisen logistisen resurssin, kuten paikan, catering-palvelun tai audiovisuaalisen laitteiston. Ensimmäinen vahvistettu Paikkamääritys- tai HCO-resurssi merkitsee tapahtuman sijainnin automaattisesti. |
| Hallitun tapahtuman resurssin valinta | Hallitun tapahtumaresurssin alitason tietue, joka edustaa resurssin lajiteltuja vaihtoehtoisia vaihtoehtoja. Esimerkiksi paikkamääritysresurssille valinnat saattavat sisältää Hotelli A (luokitus 1) ja Hotelli B (luokitus 2).Käyttäjät voivat valita tapahtuman sijainniksi Hallittu tapahtumaresurssin preferenssi ‐tietueen vahvistamalla sen tilan. |
| Hallittu tapahtuma-alue | Tietue, joka luodaan, kun järjestäjän, järjestäjän tai koordinaattorin roolin omaava osallistuja hyväksyy kutsun. Se linkittää tapahtuman käyttäjän aktiiviseen alueeseen ja käynnistää alueisiin perustuvan tietueiden jakamisen. |
| Hallittu tapahtumatyyppi | Kokoonpanotietue, joka määrittää hallitun tapahtuman mallin ja kategorian (esimerkiksi puhujan kokous, edustajan johtama kokous, HCP-sponsorointi). Se on osallistujatyyppien roolien kartoitusten ja työnkulkukokoonpanojen perusta. |
| Valuuttataso | Tilitason kulutuksen rajoitus, joka seuraa terveydenhuollon tarjoajan arvioituja, sitoutuneita, todellisia ja kokonaiskustannuksia kaikista hallituista tapahtumista. Lukitukset voidaan määrittää Estä (virhe)- tai Varoitus-hälytystyypeillä. |
| Ei-profiilin osallistuja | Osallistuja, joka osallistuu hallittuun tapahtumaan, mutta jota ei ole profiloitu vakiomuotoiseksi tiliksi tai yhteyshenkilöksi Salesforcessa. Ei-profiilin osallistujat on linkitetty osapuolen profiilitietueisiin. |
| Järjestäjä | Ensisijainen osallistujan rooli, joka on kohdistettu hallitun tapahtuman luoneelle ja hallitsevalle henkilölle. Järjestäjä voi lisätä osallistujia, hyväksyä vaatimustenmukaisuuslausekkeita ja ohjata tapahtumaa työnkulun vaiheissa. |
| Osallistujien rekrytointi | Hallittuun tapahtumaan osallistujien lisäämisen prosessi. Kun tapahtuma luodaan, järjestelmä lisää järjestäjänä automaattisesti tämänhetkisen käyttäjän ja luo sitä vastaavat Hallittu tapahtuman osallistuja ‐tietueet. |
| Osapuolen profiili | Väliaikainen, ei-profiilinen tietue Salesforcessa, joka edustaa yksityishenkilöä, jota ei ole vielä täysin profiloitu vakiomuotoiseksi tiliksi tai yhteyshenkilöksi. Käytetään rekisteröityville ja ei-profiilille osallistujille. |
| Esitelmäfoorumi | Tapahtumien hallinta -ratkaisun tapahtumien esitelmiin liitetty tietue. |
| Tarjoajan toiminnon tavoite | Tietue, joka seuraa terveydenhuollon tarjoajan tilin kulutustavoitteita ja kiintiöitä. Liittyy toimintasuunnitelmaan ja käytetään rahanrajoitusten laskemiseen ja käyttöönottoon. |
| Tarjoajan toimintojen tavoitteiden rajoitus | Tietue, joka määrittää tilin rahankäytön enimmäismäärän kaikista hallituista tapahtumista toimintasuunnitelman ajanjaksolla. |
| Tarjoajan toiminnon tavoitteen mitta | Tietue, joka mittaa ja seuraa käyttöastetta (arvioituja, sitoutuneita, todellisia ja kokonaiskustannuksia) tarjoajan toimintatavoitteen perusteella. Cap-data tallennetaan JSON-tiedostona AdditionalInformation-kenttään. |
| Tarjoajan toiminnon mitan tyyppi | Kokoonpanotietue, joka määrittää ehdot ja hälytyksen tyypin (virhe tai varoitus) rahamäärän laskutoimille. Määrittää JSON-ehdot, joita käytetään määrittämään, milloin kustannukset sisällytetään kapasiteetin käyttöasteeseen. |
| Edustajan johtama tapahtuma | Yhtiön isännöimä ja suoraan myyntiedustajan johtama hallittu tapahtumatyyppi ilman maksullista ulkoista puhetta. Voi sisältää ateriat tai muut kohteet, jotka vaativat arvonsiirron raportointia. |
| Rajoitettu osapuoli | Tili tai yhteyshenkilö, joka on merkinnyt, ettei se voi osallistua tiettyihin tapahtumiin tuote–tili-rajoituksen vuoksi. Asiaan liittyvän terveydenhuollon tarjoajan lisääminen osallistujaksi estetään tai varoitetaan, riippuen tapahtuman alkamispäivästä. |
| Kirjautumissivu | Tapahtuman päivänä julkaistu sähköinen lomake, joka kerää osallistujien allekirjoitukset, osallistumisen vahvistuksen ja aterioiden valinnat. Tärkeää vaatimustenmukaisuuden raportoinnissa ja arvonsiirron seuraamisessa. |
| Kaiutin | Asiantuntija tai tärkein mielipidejohtaja (KOL), joka tarjoaa hyväksyttyä koulutus- tai mainossisältöä hallitussa tapahtumassa. Lääkeyhtiö on sopinut puhujista ja heillä täytyy olla voimassa olevat koulutustietueet tapahtuman aiheelle. |
| Puhekeskukset | Vaatimustenmukaisuuden tyyppi, joka on kohdistettu aiheille, jotka vaativat tarkkoja asiantuntijoiden oikeutuksia ja aiheiden vaatimustenmukaisuuden vahvistusta. Kun tapahtumaan kohdistetaan tämän tyypin aihe, järjestelmä suorittaa asiantuntijoiden koulutustarkistuksia ja osallistumishistorian tarkastuksia. |
| Puhujan tapahtuma | Yhtiön isännöimä tapahtuma, jossa puhujaksi sopima HCP tarjoaa hyväksytyn koulutus- tai mainossisällön muille HCP:ille. Vaatii muodollisia hyväksyntöjä, puhujan sopimuksia, osallistumisen kaappausta ja tapahtuman jälkeistä yhteensovitusta. |
| Aihe | Aihe, jonka puhuja esittää hallitussa tapahtumassa. Aihetietueet määrittävät tapahtuman sisällön teeman ja ne on linkitetty tuotteisiin, asiantuntijoihin ja sähköposti- tai esitelmämalleihin. Tapahtumaan voidaan kohdistaa vain aiheet, joiden käyttötyyppi on Hallittu tapahtuma. |
| Aiheen kohdistus | Tietue, joka linkittää tietyn aiheen hallittuun tapahtumaan. Kun aihe on kohdistettu, järjestelmä luo siihen liittyville tuotteille automaattisesti hallittujen tapahtumatuotteiden tietueet. |
| Aiheen vaatimustenmukaisuuden tarkastus | Vahvistusprosessi, joka määrittää, onko osallistuja oikeutettu lisättäväksi hallittuun tapahtumaan hänen viimeaikaisen osallistumishistoriansa perusteella — joka vahvistaa, ettei hän ole osallistunut toiseen saman aiheen tapahtumaan määritetyn määrän edellisten päivien aikana. |
| Aiheen materiaalimalli | Liitostietue, joka liittää hallitun tapahtuman aiheen sähköpostimalliin tai esitelmään. |
| Aiheen tuote | Tietue, joka linkittää tuotteen aiheeseen. Aihetuote-tietueet määrittävät hallitulle tapahtumalle kelvollisen tuotejoukon, ja niitä käytetään hallittujen tapahtumatuotteiden tietueiden täsmäämiseen. |
| Alue | Maantieteellinen tai organisaation alue, jota käytetään tilien, käyttäjien ja tapahtumien kohdistamiseen jakamista ja käyttöoikeuksien hallintaa varten. Alueen jäsenyys määrittää, mitä tietueita käyttäjät voivat tarkastella ja käyttää Tapahtumien hallinta -sivulla. |
| Ajanjakso | Tietue, joka määrittää ajanjakson, jonka aikana toimintasuunnitelma on aktiivinen. Hallittujen tapahtumien alkamis- ja päättymispäivien täytyy osua asiaan liittyvän toimintasuunnitelman ajanjaksoon, jotta rahamääräiset laskutoimet otettaisiin käyttöön. |
| Arvon siirto (TOV) | Mikä tahansa HCP:lle tapahtuman aikana tai siihen liittyen tarjottu rahamääräinen kohde, kuten ateria, puhujan maksu tai sponsorointimaksu. TOV:t täytyy seurata ja raportoida lakisääteisen läpinäkyvyyden ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi. |
| Käyttäjän lisätiedot | Täydentävä Salesforce-tietue, joka sisältää lisäprofiilitietoja sisäisille käyttäjille, kuten haluamasi maa. Vaaditaan, jotta käyttäjät näytetään työtovereiden hakutuloksissa Tapahtumien hallinta -sivulla. |
| Käyttöasteen seuraaja | Tili-tietuesivulle lisätty Lightning komponentti, joka näyttää kaikki tilin aktiiviset rahamäärät ja niiden käyttöasteet. |
| Työnkulun polku | Vaiheiden, vaiheiden operaatioiden ja toimintojen määritetty järjestys, joka määrittää hallitun tapahtuman koko elinkaaren — luonnosta odottavaan hyväksymiseen, hyväksyttyyn, suorittamiseen ja päättämiseen. Hallitsee, mitkä roolit voivat suorittaa mitä toimintoja kussakin vaiheessa. |
| Kirjoitettu osallistuja | Osallistuja, joka osallistuu hallittuun tapahtumaan ad hoc -tilassa ilman aiempaa kutsua. Muunnettu automaattisesti osallistujaksi (jos se on linkitetty tiliin) tai ei-profiiliksi osallistujaksi (jos se on linkitetty osapuolen profiiliin) osallistujan osapuolen yhteensovituksen tilan perusteella. |
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
