Eventbeheer Woordenlijst van termen
Als u vertrouwd wilt raken met de industriestandaardnomenclatuur die vaak wordt gebruikt in Eventbeheer, raadpleegt u de uitgebreide lijst met termen die voor de voorziening worden gebruikt.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement. |
| Term | Definitie |
|---|---|
| Activiteitenplan | Een record die financiële doelen, uitgavenlimieten en activiteiten voor een gedefinieerd tijdsbestek ordent en bijhoudt. Activiteitsplannen van het type Eventbeheerlimiet worden gebruikt om monetaire limieten af te dwingen voor beheerde events. |
| Feitelijke onkosten | De werkelijke kosten die voor een event zijn gemaakt, vastgelegd nadat de event heeft plaatsgevonden. Feitelijke onkosten worden toegewezen aan deelnemers en gerapporteerd met het oog op naleving en transparantie. |
| Deelnemer | Een professional in de gezondheidszorg (HCP) of een op een account gebaseerde deelnemer die formeel is uitgenodigd voor en aanwezig is bij een beheerd evenement. Deelnemers worden gezocht en toegevoegd via het venster Deelnemers bijwerken. |
| Deelnemersquota | Een configureerbare limiet die het aantal deelnemers beperkt, dat een collega met de bijdragersrol kan uitnodigen voor een event. Wanneer de quota wordt overschreden op mobiel, wordt er een record Afwijking van beheerde eventdeelnemer gemaakt. |
| Kantooruren | De geconfigureerde werkuren van een organisatie. Beheerde events moeten worden gepland binnen gedefinieerde kantooruren, afgedwongen door de triggerhandler MngEventBusinessHoursHandler. |
| Collega | Een interne gebruiker (zoals een verkoopvertegenwoordiger) die als deelnemer is toegevoegd aan een beheerde event. Collega's worden opgezocht via records Aanvullende gegevens van gebruiker en kunnen rollen vervullen zoals organisator, medeorganisator, coördinator of bijdrager. |
| Toegezegde onkosten | Onkosten die formeel zijn goedgekeurd voor een of meer activiteiten, maar nog niet zijn uitgegeven. Factor Toegezegde onkosten in de berekening van totale onkosten wanneer een beheerde event nog gaande is. |
| Status van nalevingsovereenkomst | Een veld in de record Beheerde event dat aangeeft of alle verplichte nalevingsverklaringen zijn geaccepteerd door de organisator. De status blijft "Overeenkomst vereist" totdat alle verplichte verklaringen zijn geaccepteerd, waarna deze verandert in "Akkoord". |
| Nalevingsverklaring | Een verklaring over regelgevingsbeleid die is ingebed in de werkstroom voor beheerde events en die bevestiging vereist van de organisator of medeorganisator van het evenement voordat het evenement kan doorgaan. Verklaringen kunnen van het type Nalevingsnotitie of Nalevingsovereenkomst zijn. |
| Definitie van nalevingsverklaring | Een configuratierecord die de tekst, het type, het vereisteniveau (verplicht of optioneel) en de weergavevolgorde van een nalevingsverklaring definieert. Alleen records met tekst van de verklaring ingevuld en de juiste module- en verklaringstypen worden weergegeven in de component Nalevingsverklaringen. |
| Geschatte onkosten | De geprojecteerde hoeveelheid geld die naar verwachting zal worden besteed aan een of meer activiteiten in een beheerd event. Ingevoerd tijdens de planningsfase en gebruikt om totale eventuitgaven te berekenen voordat werkelijke cijfers/kosten beschikbaar zijn. |
| Eventuitvoering | De actieve fase van een beheerd event waarin de organisator aanmeldingen van deelnemers vastlegt, deelnemers toevoegt, presentaties start en enquêtes afneemt. |
| Eventlogistiek | De resources, locaties, catering, apparatuur en andere benodigdheden die het soepele verloop van een beheerd evenement vergemakkelijken. Beheerd met behulp van de records Beheerde eventresource en Voorkeuren voor beheerde eventresource. |
| Eventbeheer | Een Agentforce Life Sciences Cloud oplossing die een uitgebreid raamwerk biedt voor het plannen, goedkeuren, uitvoeren en afsluiten van veldevents, terwijl naleving en governance van regelgeving worden ondersteund. |
| Deelnemersrol Eventbeheer | Een record die een aangepaste naam toewijst aan een standaarddeelnemersrol (zoals organisator, medeorganisator, coördinator, bijdrager, goedkeurende persoon, deelnemer, expert). Aangepaste rollen worden toegewezen aan standaardrollen om toegang en acties in de eventwerkstroom te bepalen. |
| Deelnemerstype Eventbeheer | Een record die een aangepaste naam toewijst aan een standaard deelnemerscategorie (zoals expert, collega, deelnemer, niet-geprofileerde deelnemer, write-in deelnemer). Hiermee kunnen organisaties aangepaste categorieën definiëren die zijn afgestemd op hun bedrijfsbehoeften. |
| Toewijzing van deelnemerstype Eventbeheer | Een kruispuntrecord die een deelnemerstype Eventbeheer, een deelnemersrol Eventbeheer en een beheerd eventtype koppelt. Het bepaalt welke deelnemersrollen beschikbaar zijn voor een bepaald deelnemerstype binnen een specifiek eventtype. |
| Onkosten | Een financiële record die is gekoppeld aan een beheerd evenement en die de kosten van een activiteit bijhoudt, zoals catering-, locatie- of sprekerskosten. Onkosten kunnen worden geclassificeerd als geschat of feitelijk. |
| Onkostentoewijzing | Het proces waarbij de werkelijke onkosten worden verdeeld over de deelnemers van een beheerd event. Toewijzing kan gelijkmatig (gelijk gesplitst) of ongelijk (handmatig toegewezen afzonderlijke bedragen) zijn. |
| Deelnemer van onkosten | Een record die een specifieke uitgave koppelt aan een deelnemer van een beheerde event. Het legt het deel van de feitelijke onkosten vast dat aan die deelnemer is toegewezen en wordt gebruikt in berekeningen van monetaire maxima. |
| Type onkosten | Een classificatierecord die een onkostencategorie definieert (zoals eten en drinken, locatie, audiovisuele media). Onkostentypen hebben een classificatie (geschat of feitelijk) en een vlag Opgenomen in limiet die bepaalt of ze meetellen voor berekeningen van monetaire maxima. |
| Expert | Een professional in de gezondheidszorg die is gecontracteerd door een biowetenschappelijk bedrijf om te presenteren op beheerde evenementen. Experts worden aan onderwerprecords gekoppeld via onderwerprecords van experts om te bevestigen dat ze in aanmerking komen voor en getraind zijn voor een bepaald onderwerp. |
| Expertonderwerp | Een record die een Expert koppelt aan een Onderwerp, die de training van de expert bevestigt en bevestigt of de expert in aanmerking komt om over dat onderwerp te presenteren. De record moet actief zijn tijdens de datums van het beheerde event om de expert in aanmerking te laten komen. |
| Veldevent | Een vooraf geplande, gereguleerde interactie tussen vertegenwoordigers van een biowetenschappelijk bedrijf en professionals in de gezondheidszorg, die plaatsvindt buiten het hoofdkantoor van het bedrijf. Omvat sprekersprogramma's, door vertegenwoordigers geleide vergaderingen en HCP-sponsors. |
| HCO (Zorgorganisatie) | Een zorginstelling zoals een ziekenhuis of kliniek. In Eventbeheer kan een HCO dienen als locatie (resourcetype) voor een beheerde event. |
| HCP (Zorgprofessional) | Een gelicentieerde zorgverlener, zoals een arts of verpleegkundige, die deelneemt aan beheerde evenementen als deelnemer, spreker of ander deelnemerstype. |
| HCP Sponsoring Event | Een type beheerd evenement waarbij een farmaceutisch bedrijf financiële ondersteuning biedt aan een zorgverlener voor het bijwonen van een extern evenement (bijvoorbeeld een medisch congres) dat het bedrijf niet organiseert of controleert. Vereist nalevingsbeoordeling, goedkeuringen en transparantierapportage. |
| Key Opinion Leader (KOL) | Een invloedrijke professional in de gezondheidszorg die deskundige inzichten over de werkzaamheid van geneesmiddelen of ziektebeheer presenteert aan collega-ziekenhuizen op door het bedrijf gesponsorde evenementen. KOL's worden doorgaans gecontracteerd als sprekers. |
| E-mailsjabloon voor biowetenschappen | Een sjabloonrecord (bestaande uit een Life Science-e-mailsjabloon en de bijbehorende momentopname) die wordt gebruikt voor het configureren en verzenden van e-mailuitnodigingen en kennisgevingen aan deelnemers van beheerde events. |
| Beheerde event | De centrale record in Eventbeheer die een veldevent voorstelt. Het legt de naam, datums, type, status, deelnemers, onkosten en nalevingsgegevens van het event vast. Het veld Status stuurt de voortgang door het werkstroompad. |
| Deelnemer van beheerde event | Een record die de deelname van een individu aan een beheerde event vertegenwoordigt. Hierin worden het type, de rol, de uitnodigingsrespons, de aanwezigheidsstatus en andere deelnamedetails van de deelnemer opgeslagen. |
| Verschil tussen deelnemers van beheerde event | Een record die is gemaakt om uitzonderingen of waarschuwingen vast te leggen die zijn gekoppeld aan de toevoeging van een deelnemer aan een event. Voorbeelden omvatten overschrijdingen van monetaire limieten op mobiel, nalevingsschendingen met een actie Waarschuwen en overschrijdingen van deelnemersquota. |
| Beheerd eventproduct | Een record die een product koppelt aan een beheerde event. Deze records worden automatisch gemaakt en afgestemd op basis van de Onderwerpproduct-records die zijn gekoppeld aan de onderwerpen die aan de event zijn toegewezen. |
| Beheerde eventresource | Een record die de primaire logistieke resource voor een evenement vastlegt, zoals een locatie, cateringservice of audiovisuele apparatuur. De eerste bevestigde Locatie- of HCO-resource stempelt automatisch de locatie van het event. |
| Voorkeur voor beheerde eventresource | Een onderliggende record van een beheerde eventresource die gerangschikte alternatieve opties voor een resource vertegenwoordigt. Voor een locatieresource kunnen voorkeuren bijvoorbeeld Hotel A (plaats 1) en Hotel B (plaats 2) vermelden.Gebruikers kunnen een record Voorkeur voor beheerde eventresource selecteren als de eventlocatie door de status ervan te bevestigen. |
| Beheerd eventterritorium | Een record die wordt gemaakt wanneer een deelnemer met de rol van organisator, medeorganisator of coördinator een uitnodiging accepteert. Het koppelt de event aan het actieve territorium van de gebruiker en activeert het delen van op territorium gebaseerde records. |
| Type beheerde event | Een configuratierecord die de sjabloon en categorie voor een beheerd event definieert (bijvoorbeeld sprekervergadering, vergadering onder leiding van een vertegenwoordiger, HCP-sponsoring). Het is de basis voor roltoewijzingen van het deelnemerstype en werkstroomconfiguraties. |
| Monetair plafond | Een uitgavenlimiet op accountniveau die geschatte, toegezegde, feitelijke en totale onkosten voor een zorgaanbieder bijhoudt voor alle beheerde events. Caps kunnen worden geconfigureerd met de waarschuwingstypen Blok (fout) of Waarschuwen. |
| Deelnemer zonder profiel | Een deelnemer die een beheerd event bijwoont, maar niet is geprofileerd als een standaardaccount of contactpersoon in Salesforce. Niet-geprofileerde deelnemers worden gekoppeld aan partijprofielrecords. |
| Organisator | De primaire deelnemersrol die is toegewezen aan de persoon die een beheerde event maakt en beheert. De organisator kan deelnemers toevoegen, nalevingsverklaringen accepteren en het event door de werkstroomfasen loodsen. |
| Werving van deelnemers | Het proces van het toevoegen van deelnemers aan een beheerde event. Wanneer een event wordt gemaakt, voegt het systeem automatisch de huidige gebruiker toe als organisator en maakt het de corresponderende deelnemersrecords voor beheerde events. |
| Partijprofiel | Een tussentijdse, niet-geprofileerde record in Salesforce die een individu vertegenwoordigt dat nog niet volledig is geprofileerd als een standaardaccount of contactpersoon. Gebruikt voor write-in en niet-geprofileerde deelnemers. |
| Presentatieforum | Een record die is gekoppeld aan eventpresentaties binnen de oplossing Eventbeheer. |
| Activiteitsdoel van aanbieder | Een record die uitgavendoelen en vergoedingen voor een account van een zorgaanbieder bijhoudt. Gekoppeld aan een activiteitenplan en gebruikt om monetaire maxima te berekenen en af te dwingen. |
| Limiet voor activiteitsdoelen voor aanbieders | Een record die het maximale bedrag aan gelduitgaven voor een account instelt voor alle beheerde events binnen de periode van een activiteitenplan. |
| Meeteenheid voor activiteitsdoel van aanbieder | Een record die de inzet (geschatte, toegezegde, feitelijke en totale onkosten) meet en bijhoudt ten opzichte van het activiteitsdoel van een aanbieder. Cap-gegevens worden opgeslagen als JSON in het veld AdditionalInformation. |
| Type meeteenheid voor activiteiten van aanbieder | Een configuratierecord die de voorwaarden en het waarschuwingstype (fout of waarschuwing) voor berekeningen van monetaire maxima definieert. Geeft de criteria aan die JSON gebruikt om te bepalen wanneer onkosten worden opgenomen in cap-inzet. |
| Door vertegenwoordiger geleid event | Een type beheerd evenement dat wordt gehost door een bedrijf en rechtstreeks wordt geleid door een verkoopvertegenwoordiger, zonder een betaalde externe spreker. Kan maaltijden of andere items omvatten die rapportage over waardeoverdracht vereisen. |
| Beperkte partij | Een account of contactpersoon die is gesignaleerd als zijnde niet in aanmerking komend voor deelname aan bepaalde events vanwege een beperking van de productaccount. Het toevoegen van de gekoppelde zorgaanbieder als deelnemer wordt geblokkeerd of gewaarschuwd, afhankelijk van de begindatum van het event. |
| Aanmeldingsblad | Een elektronisch formulier dat op de dag van het evenement wordt gelanceerd om handtekeningen van deelnemers, aanwezigheidsbevestiging en maaltijdvoorkeuren vast te leggen. Essentieel voor nalevingsrapportage en het bijhouden van overdracht van waarde. |
| Spreker | Een expert of key opinion leader (KOL) die goedgekeurde educatieve of promotionele inhoud levert op een beheerd evenement. Sprekers zijn gecontracteerd door het farmaceutisch bedrijf en moeten geldige trainingsrecords hebben voor het onderwerp van het evenement. |
| Sprekersbureau | Een nalevingstype dat wordt toegewezen aan onderwerpen die een strikte aanspraak van experts en een validatie van naleving van onderwerpen vereisen. Wanneer een onderwerp van dit type wordt toegewezen aan een event, dwingt het systeem controles van de training door experts en controles van de aanwezigheidshistorie af. |
| Sprekerevent | Een door het bedrijf georganiseerd evenement waarbij een als spreker gecontracteerde zorgverlener goedgekeurde educatieve of promotionele inhoud levert aan andere zorgverleners. Vereist formele goedkeuringen, sprekerscontracten, aanwezigheidsregistratie en afstemming na het event. |
| Onderwerp | Een onderwerp dat een spreker presenteert op een beheerd event. Onderwerprecords definiëren het inhoudsthema van een event en zijn gekoppeld aan producten, experts en e-mail- of presentatiesjablonen. Alleen onderwerpen met het gebruikstype Beheerde event kunnen aan een event worden toegewezen. |
| Onderwerptoewijzing | Een record die een specifiek onderwerp koppelt aan een beheerde event. Wanneer een onderwerp wordt toegewezen, maakt het systeem automatisch gerelateerde records voor Beheerde eventproduct voor de gekoppelde producten. |
| Nalevingscontrole van onderwerp | Een verificatieproces dat bepaalt of een deelnemer in aanmerking komt om te worden toegevoegd aan een beheerd event op basis van diens recente aanwezigheidshistorie — waarbij wordt bevestigd dat hij of zij binnen een geconfigureerd aantal afgelopen dagen geen andere event over hetzelfde onderwerp heeft bijgewoond. |
| Sjabloon voor onderwerpmateriaal | Een kruispuntrecord die een beheerd eventonderwerp koppelt aan een e-mailsjabloon of presentatie. |
| Onderwerpproduct | Een record die een product koppelt aan een Onderwerp. Onderwerp Productrecords bepalen de geldige productset voor een beheerde event en worden gebruikt om records van Beheerde eventproduct af te stemmen. |
| Territorium | Een geografische of organisatorische regio die wordt gebruikt om accounts, gebruikers en events uit te lijnen voor delen en toegangscontrole. Territoriumlidmaatschap bepaalt welke records gebruikers kunnen weergeven en gebruiken in Eventbeheer. |
| Tijdsbestek | Een record die het datumbereik definieert waarbinnen een activiteitenplan actief is. Begin- en einddatums van beheerde events moeten binnen het tijdsbestek van het gekoppelde activiteitenplan vallen voordat berekeningen van monetaire maxima kunnen worden toegepast. |
| Waardeoverdracht (TOV) | Elk item van geldwaarde dat aan een zorgverlener wordt verstrekt bij of in verband met een evenement, zoals een maaltijd, sprekersbijdrage of sponsoringbetaling. TOV's moeten worden bijgehouden en gerapporteerd voor transparantie en naleving van regelgeving. |
| Aanvullende informatie gebruiker | Een aanvullende Salesforce-record waarin aanvullende profieldetails voor interne gebruikers worden opgeslagen, zoals voorkeursland. Verplicht voor gebruikers om te worden weergegeven in zoekresultaten van collega's in Eventbeheer. |
| Inzetvolger | Een Lightning Appsamensteller-component toegevoegd aan de recordpagina Account, die alle actieve monetaire maxima en hun inzetniveaus voor die account weergeeft. |
| Werkstroompad | Een geconfigureerde reeks fasen, fasebewerkingen en acties die de volledige levenscyclus van een beheerde event definieert — van concept tot goedkeuring in behandeling, goedgekeurd, uitvoering en afronding. Bepaalt welke rollen welke acties in elke fase kunnen uitvoeren. |
| Inschrijfdeelnemer | Een deelnemer die op ad-hocbasis een beheerd event bijwoont zonder voorafgaande uitnodiging. Automatisch geconverteerd naar een deelnemer (indien gekoppeld aan een account) of niet-geprofileerde deelnemer (indien gekoppeld aan een partijprofiel), op basis van de afstemmingsstatus van de deelnemer. |
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
