Loading
与电子邮件集成

与电子邮件集成

要开始使用事件管理电子邮件集成,请完成先决条件任务。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。

先决条件

  • 确保将用户分配到受管事件所属的相同区域。区域也必须处于活动状态。
  • 为主题材料模板的模板类型字段添加动态选项列表值,例如 EmailTemplate。
  • 将生命科学电子邮件模板快照相关列表添加到生命科学电子邮件模板对象的页面布局。
  • 将文件相关列表添加到生命科学电子邮件模板快照对象的页面布局。
  • 受管事件必须添加参与者。
  • 创建主题记录。确保使用类型是受管事件。
  • 创建主题分配记录。
  • ZIP 文件添加到电子邮件模板。每个模板版本必须具有 HTML 文件和缩略图。有关您可在 ZIP 文件中包含的内容的更多信息,请参阅电子邮件模板动态功能

    使用以下值作为创建 HTML 文件的示例。

    字段
    标题 索引
    PathOnClient index.html
    文件类型 HTML
    内容 HTML 正文

    使用以下值作为创建 JPG 文件的示例。

    字段
    标题 缩略图
    PathOnClient thumbnail.jpg
    文件类型 JPG
    内容 任何 JPG 图像

创建电子邮件模板

要配置电子邮件模板和模板版本,请创建生命科学电子邮件模板记录和关联的生命科学电子邮件模板快照记录。然后,添加 ZIP 文件,以完成电子邮件模板设置。

所需的 Edition

所需用户权限
创建电子邮件模板: 生命科学商业管理员权限集
  1. 创建电子邮件模板。

    确保取消选中发送同意确认复选框。

    1. 从应用程序启动程序中,查找并选择生命科学电子邮件模板
    2. 单击新建
    3. 输入电子邮件模板的名称。
    4. 选择活动
    5. 输入有效的开始日期和结束日期。
    6. 保存更改。
  2. 创建关联的模板版本。
    1. 转到生命科学电子邮件模板记录的相关列表。
    2. 在生命科学电子邮件模板快照中,单击新建
    3. 确保在电子邮件模板字段中选择的记录是您添加版本的生命科学电子邮件模板记录。
    4. 在状态中,选择启用
    5. 输入版本号。
    6. 选择版本启用的日期。
    7. 输入电子邮件主题,例如 糖尿病管理事件邀请
    8. 在文件标识符中,输入关键字以匹配内容文件,例如索引
    9. 保存更改。
    10. 单击您创建的记录。
  3. 将文件附加到电子邮件模板。为电子邮件正文添加 HTML 文件,为缩略图添加 JPG 文件。
    1. 转到生命科学电子邮件模板快照记录的相关列表。
    2. 在“文件”部分,单击上传文件
    3. 添加要共享的文件。
    4. 保存更改。

为电子邮件创建主题材料模板

将受管事件主题与电子邮件模板关联。此对象是主题和生命科学电子邮件模板对象之间的连接。

所需的 Edition

所需用户权限
创建主题材料模板: 事件管理权限集
  1. 从应用程序启动程序中,查找并选择主题材料模板
  2. 单击新建
  3. 输入主题材料模板的名称。
  4. 选择要与电子邮件模板关联的受管事件主题。
  5. 对于模板类型,选择代表电子邮件模板的值。
  6. 对于模板参考,选择生命科学电子邮件模板,然后选择相应的记录。
  7. 保存更改。
 
正在加载
Salesforce Help | Article