Loading
Konfiguration av deltagare i händelsehantering

Konfiguration av deltagare i händelsehantering

Konfigurera grunderna för händelsedeltagande genom att definiera hanterade händelsetyper och egna deltagares typer och roller anpassade till din organisations behov. För att styra vilka roller som är tillgängliga för varje deltagares typ inom en specifik händelsetyp, mappa deltagarens typ till deltagarens roll.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang.
Användarbehörigheter som krävs
Konfigurera deltagares typer, roller och mappningar för händelsehantering: Behörighetsuppsättningen Händelsehantering

Konfigurera en hanterad händelsetyp

  1. Sök fram och öppna Hanterade händelsetyper i Appstartaren.
  2. Klicka på Ny.
  3. Ange ett namn på den hanterade händelsetypen.
  4. Välj mallen för händelsen, till exempel Talarmöte.
  5. Spara dina ändringar.

Skapa en deltagartyp för händelsehantering

Skapa poster för Deltagartyper för händelsehantering för följande standardtyper: expert, kollega, deltagare, write-in-deltagare och icke-profilerad deltagare.

Skapa egna kombinationsrutevärden för fältet Typ av deltagare i händelsehantering.

  1. Sök fram och öppna Deltagartyper för händelsehantering i Appstartaren.
  2. Klicka på Ny.
  3. Ange ett namn på deltagarens typ.
  4. Välj den standardtyp som deltagaren representerar i Händelsehantering.
    Välj till exempel Expert.
  5. För Typ, välj den kategori deltagaren är en del av i din organisation, till exempel Nyckeltalare.
  6. Spara dina ändringar.

Skapa en deltagareroll för händelsehantering

Skapa poster för Deltagarroll för händelsehantering för följande standardroller: organisatör, medorganisatör, samordnare, medarbetare, godkännare, deltagare och expert.

Som ett förkrav, skapa egna kombinationsrutevärden för Händelsehanteringsdeltagares rollfält.

  1. Sök fram och öppna Deltagarroller för händelsehantering i Appstartaren.
  2. Klicka på Ny.
  3. Ange ett namn på deltagarens roll.
  4. Välj den standardroll som deltagarens roll representerar i Händelsehantering.
    Välj till exempel Värdhögtalare.
  5. För Roll, välj den egna roll som deltagarens roll representerar i din organisation.
    Välj till exempel Händelseorganisatör.
  6. Spara dina ändringar.

Skapa en rollmappning för händelsehanteringsdeltagare

  1. Sök fram och öppna Rollmappningar av typen Händelsehanteringsdeltagare från Appstartaren.
  2. Klicka på Ny.
  3. Ange ett namn på mappningen.
  4. Välj den hanterade händelsetyp mappningen är för.
  5. Välj den deltagartyp som är tillgänglig för den hanterade händelsetypen.
  6. Välj den deltagareroll som är tillgänglig för den hanterade händelsetypen.
  7. Välj Aktiv.
  8. Spara dina ändringar.
Anteckning
Anteckning Se till att du konfigurerar standardrollerna för deltagare i Händelsehanterings organisationsomfattande inställningar (Inställningar för deltagares roll) i administratörskonsolen. Utan administratörskonsolens konfigurationer fungerar inte händelsehanteringsflödena som förväntat.
 
Laddar
Salesforce Help | Article